❶ 移动公司乱扣费 如何投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解专决问题,推荐以属下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
❷ 联通流量乱扣费怎么投诉能把话费要回来么
打客服电话投诉呀,你把乱扣费的证据理由说给他们听,确定是他们的原因导致你流量乱扣费,他们是会退给你话费的
❸ 联通流量超出,扣费了怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
❹ 流量乱收费怎么投诉
你好!看了你的情况不是乱收费!即使你包了5元的流量30M,每天你产生的流量版费是按照权0。
01/KB来算的!到了月底 ,你查你的手机优惠合计,你发现是几十块!你现在查询话费!提示说产生话费100元,实收40元!其实到了月底你的最终扣钱是按实收来的!我每个月手机上网都收很多100多块!月结总话费才50多块!祝你好运!您外,投诉电话就是10086,里面有投诉和建议,你可以到营业厅打出详单!。
❺ 乱扣流量费怎么投诉
乱扣流量费,只要你有证据,就可以到他们总公司投诉。
❻ 联通乱扣流量话费如何投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若内热线繁忙建议容换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
❼ 如何投诉中国移动乱扣流量费
移动客户在使用手机的过程中,如遇话费疑问、套餐资费等问题均可回复“查询账单”查询近六个月账单情况。如需人工解释可拨打10086选择人工服务进行业务咨询。