上哪里投诉酷骑单车

① 酷骑单车被骗怎么投诉

私信我，教你怎么投诉！

② 酷骑单车400客服电话成空号，押金难退找谁维权

可以向省消费者协会举报
比如：省消委会从8月份以来陆续接到‘小鸣单车退款难’的投诉，截至9月18日共收到96宗投诉。
省消委会通过客服电话联系小鸣单车的客服，但是处理过程也不太顺畅，要两三周才能退回消费者押金，省消委会对此亦很不满意。
随后，省消委会通过其他渠道联系上小鸣单车在广东的负责人，并跟小鸣建立了快速处理的连接机制。此后的退款时效大幅提升，目前，省消委会转办的投诉，消费者一般在一日内能收到退款，快的30分钟内就能收到
此外，省消委会还指导广州市消委会约谈小鸣单车，并以省消委会名义向小鸣单车发出调查函，要求他们说明引起集中投诉退款难的原因以及企业处理的措施、效果。小鸣单车也给予了回应，表示他们正在妥善处理，并表态他们会把延误的押金申请在一周内处理到位，省消委会将继续跟进监督。
退款难主要原因在于系统不够健全，服务力量跟不上，一旦退款申请集中，就无法应对，于是形成恐慌性退款申请。近两日，省消委会还将向消费者发出相关消费提示，指导消费者遇到问题该怎么处理，也提醒相关企业要把保证消费者权益的措施做到位。如果遇到押金退款难，与共享单车客服沟通无法解决时，请及时向消委会投诉。
消费者交押金的时候，和共享单车主体已经产生合同关系，合同签订过程是平等的，押金如何退共享单车企业应当在合同中予以明确。如果共享单车违反约定，不按约定退款就违反了合同法的相关规定，工商部门要去调查取证。
退款有约定按照约定来退，如果没有约定应当按照有利于消费者的方式来退款。一旦合同成立或者是消费者按要求提出退款要求，经营者没有履行，工商部门可以进行处罚。

③ 酷骑单车为何上中消协黑名单

经过激烈的厮杀，共享单车进入清场阶段，多家共享单车企业或停运或倒闭，企业一走了之，却留下了消费者押金，城市管理等诸多问题。

中消协表示：应该说这种行为严重侵害了我们合乎消费者的合法权益，包括消费者的财产安全权，知情权，选择权和公平交易的权益，我觉得还不仅仅是这些，酷骑这种不负责任的行为在很大程度上打击了我们消费者的消费信心。

④ 酷骑单车押金不退，怎么起诉，去哪个法院都可以吗

因酷骑单车拒绝和解，北京市工商局已经停止调解，让老百姓去法院起诉。
不可能为了298元跑北京去起诉吧。。。。
所以，这钱是要不回来了。

⑤ 酷骑单车怎么举报

现在网抄上公布的其他投诉电话都打不了，一直在占线中，包括酷骑的官方客服电话，不是出于关机状态就是出于占线，刚刚打通一个01012345，其他都占线，郁闷中.....12345说得半个月才能得到回复，回复的结果还不知道能退不...

⑥ 酷骑单车押金不给退了，你知道吗千万别充值了

都转起来吧，监管部门不能不管啊，据传还有150万辆车的押金还没退，意味着4.5亿啊，ceo说句辞职就可以摆脱干系了，我们的押金他必须退回来。大家都去投诉举报吧

⑦ 酷骑单车上中消协黑名单总部已经人去楼空了吗

经过激烈的厮杀，共享单车进入清场阶段，多家共享单车企业或停运或倒闭，企业一走了之，却留下了消费者押金，城市管理等诸多问题。

中消协向酷骑公司发公开信：要求配合有关部门调查

12号，中消协向酷骑公司及相关责任人发出了公开信，要求酷骑公司及相关责任人主动与有关部门取得联系，就消费者的押金、预付资金的存管、占用等情况进行详细说明，配合有关部门的调查取证，切实做好善后处理，依法承担企业及个人应负法律责任;现在三天过去了，酷骑依然没有回应，这家公司到底去哪了?

大厦保安给记者找出了一份酷骑公司在11月19日的公告，公告说明，“委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作(不包括债务)，选择退押金用户，可以到四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)708室现场退押金或拨打退押金专线。随后记者分别拨打了通知所给的三个电话，但都是正在通话中。

昨天，记者也赶到了酷骑公司在11月19日公告上所公布的现场退押金地址，四川成都的高新区吉泰路588号的莱普敦公馆。物业管理人员告诉记者，酷骑公司从来没有入驻这里，也从来没有在这里设立退款点。原因是708室属于私人所有，业主由于在和酷骑签署出租协议之前没有了解到房屋作何使用，得知被用来退还押金后不愿出租，合同没有签成。这也就是说，酷骑公司在没有租下708室时，就公布了退款声明和地点。现在，这里每天依然会有消费者前来询问退押金事宜。

成都莱普敦公馆物业管理工作人员 ：我们这边压根就没有这个公司，开始的时候一天有200个人(来退押金)，现在一天也有十来个

为了找到酷骑公司，记者又找到代理运营酷骑单车的拜客出行，这里的员工表示，他们也无法联系到酷骑公司并拒绝了记者的采访。

拜客公司工作人员 ：我们领导说了，不接受采访，情况我们这边也不清楚，领导又不在。

中消协：酷骑行为恶劣，将追究到底

一个企业说消失就消失，还是带着消费者的天量押金玩消失。对于讨要押金四路无门的消费者来说，要怎样才能保障自己的权利?提起诉讼是否可行呢?

记者 杨劼 ：在中国消费者协会的办公室里，工作人员正在整理全国各地酷骑单车用户寄来的投诉信，从这些投诉信上我们可以看到，消费者退不了的钱，除了298元的押金还有数额不等的预付款。而我身边的这四箱投诉信，涉及的金额就超过了150万元。

中国消费者协会副秘书长董祝礼：据我们初步调查，酷骑公司发展的注册用户将近1600万，陆续投放到市场的单车，应该在140多万，从注册用户的数量来看和投放车辆的数量来看，他们收取的押金粗略估算应该在数亿元之多。 他们通过收取消费者大量的押金，并且挪用这些押金造成了最终无法退还消费者押金的情况。

董祝礼表示，根据调查，目前，酷骑单车绝大部分的用户的押金都没有退还，而这数亿元左右的押金已被挪做他用。

中国消费者协会副秘书长 董祝礼：应该说这种行为严重侵害了我们合乎消费者的合法权益，包括消费者的财产安全权，知情权，选择权和公平交易的权益，我觉得还不仅仅是这些，酷骑这种不负责任的行为在很大程度上打击了我们消费者的消费信心。

律师 邱宝昌：现在如果提起诉讼的话，单一消费者提起诉讼，从理论上是没有问题的，但怎么执行，它(酷骑公司)有没有可供执行的资产，所以说这块是很困难的。

从11月23日开始，中消协收到了超过5000名酷骑单车用户要求提起公益诉讼的申请书。董祝礼表示，中消协表示将追究到底，而所有共享单车企业应该严格保证用户押金的安全。

中国消费者协会副秘书长 董祝礼：我们借这个机会也郑重的告诫和要求，包括酷骑在内的所有的单车企业要依法经营，要诚实信用，要切实把消费者的权益保护好，对于侵害消费者权益的行为我们中国消费者协会绝不姑息，我们一定会依照我们的法定职责采取受理投诉，监督检查，揭露批评，包括查询建议，直至提出诉讼，综合运用各种法律手段，切实保护消费者的合法权益。

⑧ 酷骑单车里的押金为什么会显示银行存管 而且找不到退押金的选项了 怎么回事 押金退不了

近期关于酷骑单车延期退还押金的投诉的确比较多。酷骑单车用户的押金还能不能要回来，不论是12315还是酷骑单车方面，都没有能给出明确的答复。从法律上说，交纳押金是为了保障交易安全、保障债权实现的一种担保物权的行为。目前我国法律对押金还没有明确的规定，当事人可以自由约定数额。虽说大伙都有保留白纸黑字作为依据的维权意识，可真正摊上了不退押金的人，维权的文书有时候显得苍白无力。

⑨ 酷骑单车押金一直没退该怎么办，能上法院起诉它是诈骗行为吗

⑩ 酷奇单车押金退不回来，怎么办

1、拨打官方电话。

2、进入官网投诉。

3、重新检查软件是否正常。