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申通地铁投诉

发布时间:2021-11-17 14:33:13

❶ 上海轨道交通9号线的投诉方式

其实说实话 那些地铁服务人员态度一般都不怎么样
上次在三号线宜山路站有不少人问怎么出站换乘 那个女乘务员看都不看一眼
而且语言态度很差
还有一次在六号线世纪大道站 我问一个男乘务员这趟车是去灵岩南路的还是去儿童医学中心的 他根本就不睬我

❷ 上海地铁三号线投诉

上海所有的地铁线路均由上海申通地铁集团有限公司经营的,上海申通地铁集团有限公司 投诉热线(地铁服务监督热线)是:64370000

❸ 你好建地铁,开电瓶车的基本工资待遇是多少

这个的话,应该是看一下嘛,因为每一个那个公司他的待遇都不一样

❹ 上海地铁热线电话是多少谢谢

上海地铁24小时服务监督热线是021-64370000。

上海地铁地铁服务监督热线的服务功能:

1、为乘客提供关于轨道交通运营情况的咨询服务及其他方便乘客的相关延伸服务。

2、受理乘客各类来电、来信、邮件,包括相关咨询、投诉、建议、表扬等,并对受理的各类乘客投诉(意见)进行回访;受理乘客遗失物品、人员走失等业务。

(4)申通地铁投诉扩展阅读

上海地铁的历史沿革:

1956年8月23日,根据中共中央关于防止帝国主义突然袭击的指示,上海市政建设交通办公室编制提交《上海市地下铁道初步规划(草案)》,成立上海市地下铁道筹建处,对上海轨道交通开展了规划设计、方案论证和实验研究。

1990年1月19日,上海地铁1号线正式开工建设。1993年5月28日,上海地铁1号线南段(徐家汇站至锦江乐园站)开始观光试运行,线路全长6千米,共设车站5座。

1995年4月,上海地铁1号线全线(上海火车站站至锦江乐园站)开通试运营。2000年6月11日,上海地铁2号线(中山公园站至张江高科站)开通试运营

2018年12月30日,上海地铁5号线南延伸段(东川路站至奉贤新城站)、13号线二、三期工程(世博大道站至张江路站)载客试运营。

❺ 杨浦区宁国路218号11楼09室去地铁面试是真的吗等了八天了,有这里面安排上班的吗。

是骗子,我也去了叫我去他们指定的医院去体检,他们面试的地方门口连块牌子也没有,我觉得是假的,打了申通地铁投诉电话,他们说不清楚有没有招人,如果不是骗子,他们招人的标准也太低了18-55岁,叫个50几岁的人来干什么

❻ 沈阳地铁考的地铁服务与礼仪知识

当当网查到的,先去北方图书城看看。
城市轨道交通车站客运服务
丛书名: 城市轨道交通专业培训系列教材
作 者: 上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心
出 版 社: 中国铁道出版社
出版时间: 2010-1-1 字 数: 269000 版 次: 1 页 数: 222 印刷时间: 2010-1-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸 I S B N : 9787113109318 包 装: 平装 所属分类: 图书 >> 工业技术 >> 汽车与交通运输 >> 铁路运输
定价:¥30.00 当当价:¥26.00 折扣:87折 节省:¥4.00

内容简介
本书是以上海城市轨道交通十余年运营实践为基础并结合全国轨道交通发展状况,推出的面向国内、面向未来的教材。城市轨道交通多专业“联动”的要求决定了专业技术人才的“一专多能”要求,因此本“系列丛书”既是城市轨道交通各专业人员的入门和提升培训教材,也能满足非本专业人员对其他专业的业务进修。坚持科学发展观,提高自主创新能力。把多年积累的地铁各专业运营管理与维护方面的经验及解决实际问题的思路和方法,由多位具有运营实践的专业技术人员提炼总结,汇编成书,期望能给轨道交通运营管理与维护人员以启迪和帮助。

目录
第1章 城轨交通基础知识
1.1 安全知识
1.2 车站设施设备
1.3 行车组织
1.4 客运组织
第2章 城市轨道交通职业道德规范
2.1 道德、职业、职业道德的定义
2.2 职业道德的突出特点
2.3 城市轨道交通行业职业道德的基本特征
2.4 城市轨道交通行业职业道德的重要作用
2.5 城市轨道交通行业职业道德的主要内容
第3章 城市轨道交通客运服务
3.1 运输服务的特征
3.2 端正思想服务乘客
3.3 城市轨道交通客运服务基本要求
3.4 讲究服务艺术提高服务技巧
3.5 提供乘客满意服务
3.6 如何做一名优秀的站务员
3.7 端正服务态度,剖析常见不正确服务态度
3.8 规范服务用语,剖析常见不规范用语
3.9 克服服务中常见的不规范现象
3.10 投诉处理
3.11 城轨客运伤(亡)事件处理
第4章 轨道交通相关法律法规及客运规章制度
4.1 轨道交通管理条例
4.2 上海市轨道交通运营服务规范
4.3 轨道交通乘客守则
4.4 上海市轨道交通客运服务质量标准
4.5 客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准
第5章 城市轨道交通票务知识
5.1 票务管理工作
5.2 城市轨道交通收费系统
5.3 票务处理
第6章 行车基础知识
6.1 车站及站界
6.2 线路
6.3 站台行车安全知识
6.4 站台屏蔽门/安全门相关知识
6.5 信号相关知识
6.6 手信号
6.7 ATC系统
6.8 行车调度相关知识
参考文献
附录
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20789174&ref=search-1-A
城市轨道交通客运服务
作 者: 本社 编
出 版 社: 北京科文图书业信息技术有限公司
出版时间: 2009-2-1 字 数: 18000 版 次: 1 页 数: 8 印刷时间: 2009-2-1 开 本: 大16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸 I S B N : GB/T 22486-2008 包 装: 平装 所属分类: 图书 >> 工业技术 >> 汽车与交通运输 >> 铁路运输
定价:¥16.00 当当价:¥13.50 折扣:84折 节省:¥2.50 钻石vip价:¥12.90
送积分:135 积分说明

内容简介
本标准自发布之日起,城镇建设行业标准CJ/T3024.1-1993《城市公共交通客运服务城市地铁》同时废止。
本标准的附录A为规范性附录。
本标准由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。
本标准由全国城市轨道交通标准化技术委员会(SAC/TC290)归口。
本标准由中国城市规划设计研究院、建设部地铁与轻轨研究中心负责起草,建设部标准定额研究所、北京地铁运营有限公司、上海申通地铁集团公司、广州市地下铁道总公司、天津市地下铁道总公司、香港铁路有限公司、南京地下铁道有限责任公司、中铁二院工程集团有限公司、深圳市地铁有限公司参加起草。
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20565407&ref=search-1-A

❼ 上海地铁热线电话是多少谢谢

上海地铁24小时服务监督热线是021-64370000。

上海地铁地铁服务监督热线的服务功能:

1、为乘客提供关于轨道交通运营情况的咨询服务及其他方便乘客的相关延伸服务。

2、受理乘客各类来电、来信、邮件,包括相关咨询、投诉、建议、表扬等,并对受理的各类乘客投诉(意见)进行回访;受理乘客遗失物品、人员走失等业务。

客运流量

2018年3月9日,上海地铁线网总客流量为1223.1万人次。

2018年9月21日,上海地铁线网日客运量为的1250万人次。

2020年,上海地铁线网日均客运量776.6万人次,总客运量达到28.34亿人次。

截至2020年12月31日,上海地铁线网最高日客运量为2019年3月8日的1329.4万人次。

以上内容参考:上海地铁-联系我们

❽ 上海申通地铁维保部通号公司 福利情况怎么样。。。本人是电机学院本科应届毕业生

我在地铁公司有上层朋友。你如果没有更好的工作,在这里当正式员工干着也不错,加六金、包一餐、年金......但单靠这点收入 娶媳妇肯定欠缺了许多。是不是啊 兄弟?

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