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宝鸡电力投诉电话

发布时间:2021-11-16 03:41:27

『壹』 电力投诉热线电话是多少

国家电网客服投诉热线:95598。

电力监管委员会的投诉热线:12398 。

电力局:

除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农电、营业等工作。

此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

(1)宝鸡电力投诉电话扩展阅读

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

『贰』 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598(这个是国家总电力局,会帮你转当地分电力局回。)

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

『叁』 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(3)宝鸡电力投诉电话扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

『肆』 电力投诉电话是多少

拨打95598供电服务热线就可以,这个是电投诉、用电服务、有问题随时都可以拨打他们的电 话

『伍』 电力投诉电话是多少

2006年,为维护电力市场秩序,方便电力市场主体和用户投诉举报,由原信息产业部印发《关于核配国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线电话号码的函》(信部函〔2006〕82号),核配“12398”号码作为全国电力监管投诉举报热线电话专用号码。

12398热线主要受理当事人对在电力安全、市场准入、成本价格和收费、电力交易、节能减排、供电服务、输电服务等方面的侵权及违法违规行为的投诉举报。任何单位和个人对涉嫌违反《电力监管条例》和国家有关电力监管规定的行为均可拨打12398热线投诉举报。12398热线在工作时间设座席值班,其余时间和节假日、公休日使用电话数字录音系统接听投诉举报,在国家重要活动和节假日期间,实行24小时热线服务。

12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护,完善12398热线管理制度,加大12398热线宣传力度,通过12398热线认真受理了大量投诉举报,有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件,平均每年递增30%,切实解决了一批关系群众切身利益的问题,并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况,12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注,在社会上产生了广泛的影响,对维护电力市场正常秩序,保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。

『陆』 宝鸡市电力局投诉电话号码是多少

『柒』 电力服务投诉电话是多少

客服热线:95598。

『捌』 供电局举报电话是多少

95598是总局的。

『玖』 供电局投诉电话

建议您可优先致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户提供回用电业务咨询、电量电费查答询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

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