Ⅰ 请问谁知道消费者投诉电话
全国消费者协会投诉举报电话
中国消费者协会 12315 68359318-1010 68359315
北京西城区展览馆路甲1号 100044
北京市消费者协会 010 88011386
北京市宣武区槐柏树街2号 100053
上海市消费者协会 021 64220000
上海市华山路2号 200040
天津市消费者协会
天津市建同道庆安街36号 300010
022 24450315
重庆市消费者协会
重庆市渝中区沧白路73号 400011
023 63710315
河北省消费者协会
石家庄市裕华东路216号 050011
0311 6053315
山西省消费者协会
太原市开化寺街135号 030001
0351 4032391
内蒙古自治区消协
呼和浩特市新城区艺术厅南街1号 010020
0471 6956315
辽宁省消费者协会
沈阳市皇姑区崇山中路55号 110031
024 23151315
吉林省消费者协会
长春市大经路156号 130041
0431 8715315
黑龙江省消费者协会
哈尔滨市道里区高谊街65号 150010
0451 4685315
江苏省消费者协会
南京市北京西路30号 210024
025 6630315
浙江省消费者协会
杭州市莫干山路77号金汇大厦 310006
0571 87023873
安徽省消费者协会
合肥市巢湖路279号5楼 230001
0551 2888900
福建省消委会
福州市省府路1号 350001
0591 7559315
江西省消费者协会
南昌市省府大院省工商局转 330046
0791 6280315
山东省消费者协会
济南市历山路151号 250014
0531 6953315
河南省消费者协会
郑州市红专路4号 450002
0371 5719315
湖北省消费者协会
武汉市东湖路301号 430077
027 87315315
湖南省消委会
长沙市枫林一路9号工商局内 410006
0731 8860315
广东省消委会
广州市中山一路7号 510050
020 85592315
广西壮族自治区消费者协会
南宁市星湖路37号 530022
0771 5850315
海南省消费者协会
海口市机场西路4号特区工商大厦 14层 570206
0898 6716585
四川省消委会
成都市永兴巷十五号省府综合楼四层 610015
028 6522315
贵州省消费者协会
贵阳市八鸽岩路4号 550004
0851 6830315
云南省消委会
昆明市新闻路28号附一号 650032
0871 4109315
陕西省消费者协会
西安市省政府大楼8层(新城大院) 710004
029 7319315
甘肃省消费者协会
兰州市皋兰路100号 730000
0931 960315
青海省消费者协会
西宁市北大街3号 810000
0971 8247271
宁夏回族自治区消费者协会
银川市利民街91号(工商局院内) 750001
0951 4166315
新疆维吾尔自治区消费者协会
乌鲁木齐市人民路56号 830002
0991 2811919
西藏白治区消协
拉萨市宇拓路13号工商局转 850000
0891 6300730
大连市消费者协会
大连市西岗区民运街22号 116021
0411 12315
青岛市消费者协会
青岛市福州路87号 266071
0532 5730824
宁波市消费者协会
宁波市江东宁穿路49号 315040
0574 7331964
深圳市消委会
深圳市上步中路8号市府二办附一楼 518006
0755 2242315
厦门市消委会
厦门市镇邦路24号 361001
0592 2130315
石家庄市消费者协会
河北省石家庄市元北路七号 050021
0311 5871709
太原市消费者协会
山西省太原市新南路239号 030012
0351 7222934
呼和浩特市消协
内蒙古呼和浩特大学西路128号 010020
0471 6296315
沈阳市消费者协会
辽宁省沈阳市沈河区南关路118号 110015
024 24111286
长春市消费者协会
吉林省长春市西安大路84号 130061
0431 8543910
哈尔滨市消费者协会
黑龙江省哈尔滨市道里区红专街121号 150010
0451 4684179
南京市消费者协会
025 4591315
杭州市消费者协会
浙江省杭州市新华路80号 310003
0571 7083332
合肥市消费者协会
安徽省合肥市长江中路216号 230001
0551 2649904
福州市消费者协会
福建省福州市古田支路53号 350005
0591 3343854
南昌市消费者协会
江西省南昌市丁公路111号 330002
0791 6288315
济南市消费者协会
山东省济南市经七纬一路305号 250001
0531 2016315
郑州市消费者协会
河南省郑州市大学路16号 450052
0371 6655315
武汉市消费者协会
湖北省武汉市汉口洞庭街141号 430014
027 82836756
长沙市消费者委员会
湖南省长沙市环城东路市工商局内 410001
0731 4739697
广州市消费者协会
广东省广州市天河路112号 510620
020 85592436
南宁市消费者协会
广西省南宁市上海路59号南宁市工商局 530011
0771 16000315
海口市消费者协会
海南省海口市滨海新村495号 570105
0898 6758430
成都市消费者协会
四川省成都市鼓楼北三街1号 610017
028 6782315
贵阳市消费者协会
贵州省贵阳市中山西路 550002
0851 5841315
昆明市消委会
云南省昆明市滇池路严家地工商局 650032
0871 4149613
西安市消费者协会
陕西省西安市二府街27号 710003
0931 8435290
兰州市消费者协会
甘肃省兰州市水昌路135号 730030
0931 8435290
西宁市消费者协会
青海省西宁市长江路4号 810000
0971 6116315
银川市消费者协会
宁夏银川市工商局转 750004
0951 41113l5
乌鲁木齐市消协
新疆乌鲁木齐市中山路118号 830002
0991 2834315
拉萨市消费者协会
西藏自治区拉萨市
0891 6325133
Ⅱ 消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会主要职责:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动
Ⅲ 保监会投诉电话辽宁
中美大都会人寿保险有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市北站路59号-024-31280888
中国人民财产保险有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市昆山中路80号-024-86862129-
中国人寿保险股份有限公司(长江街)
辽宁省沈阳市长江街6号
沈阳经济技术开发区保险公司
辽宁省沈阳市沧海路33号-024-25818595-
中国人寿保险辽宁省分公司
辽宁省沈阳市长江街
平安保险
辽宁省沈阳市沈河区大西路287-1号-024-22734550
中国人寿保险股份有限公司于洪区支公司
辽宁省沈阳市黄海路16号-024-25833046
辽宁商祺保险代理公司
辽宁省沈阳市小南街209号-024-24134966
信亿佳保险经纪有限公司
辽宁省沈阳市黑龙江街-+442486846666
沈阳中意保险公估有限公司
辽宁省沈阳市七纬路18号
泰康人寿保险有限公司
辽宁省沈阳市和平区民主路68号-024-23850726
中国人民财产保险股份有限公司
辽宁省沈阳市和平北大街77号
中国人民财产保险股份有限公司沈河支公司
辽宁省沈阳市小西路17号
太平人寿保险有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市市区辽宁省沈阳市悦宾街一号-024-22505888-
都邦保险
辽宁省沈阳市沈河区北站路146号
民生人寿保险股份有限公司(中心城市项目组)
辽宁省沈阳市沈河区惠工街124号
中华联合财产保险股份有限公司
辽宁省沈阳市北陵大街-
泰康人寿保险公司
辽宁省沈阳市和平区中山路205号-024-81080539-
安邦保险
辽宁省沈阳市和平北大街59号
中国大地财产保险股份有限公司沈阳分公司
辽宁省沈阳市北站路51号
恒安标准人寿保险有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市北站路59号-
永安财产保险股份有限公司
辽宁省沈阳市市区大西路339号银基发展大厦8层
中国太平洋财产保险股份有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市小西路87号
阳光财产保险股份有限公司
辽宁省沈阳市市府大路-
新华人寿保险股份有限公司辽宁分公司
辽宁省沈阳市和平区三好街18号
首创安泰人寿
辽宁省沈阳市沈河区大西路287-1号
天安保险股份有限公司(细河街)
辽宁省沈阳市细河街
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅳ 消费者申诉举报统一电话是什么
消费者申诉举报统一电话
是12315,不过是要收费的
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
12315维权通道,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项:
1.消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,异地申诉请加拨区号。
2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
12315电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
Ⅳ 山东省银监会投诉电话
您好,这边已经看到您的问题了【回答】
山东省银监会投诉电话【提问】
山东省银监会(中国银行监督管理委员会山东监管局)的消费者保护投诉电话是12378,信访咨询电话是0531-81665897,地址是济南市市中区经二路146号。【回答】
空号【提问】
山东省银监局:0531-86193507;86193506【回答】
Ⅵ 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(6)87号投诉扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
Ⅶ 山东省银监局24小时投诉电话
Ⅷ 财政部87号文是否规定企业资质不能作为评分细则
到啦时候就知道了,现在的任何设想,都充满变数,到时候财政收入没有钱支持,都是空老吹。 经济困难就可以申请低保。 1-6月低保发放完毕,注意查收,其他的等等中,有异常的去当地的民政局咨询。 需要知道名单名册以及某人低保情况的,去当地的民政局咨询,因为涉及隐私,中国上不宜公布。 需要举报或者投诉或者认为有不合理不合法不公平的去当地的民政局,因为民政局是管理低保的法定单位。 许多中国友问低保每个月是中国钱或者某人的低保是中国钱?低保发放时间?低保类别,等级的回复: 钱中国是依据地方财政收入水平,申请人家庭具体的困难程度确定的,没有唯一的数字答案,有的会多点有的会少点。例如同为低保北京的低保与云南的低保,其低保金额不一样,北京的多,云南的少;同在北京同地方吃低保,其低保金额也不一样,一般困难户的少特困难户的多。 由于低保主要由地方财政开支,各地区发展水平不同,地方财政收入状况不同(有的地方钱多,有的地方钱少),因此各地方的低保政策会有所不同,具体政策咨询当地民政局为准,如类别的划分、补助等级的确定,补助金额的中国,最低生活标准线的确定、低保补助金是按照月发,季度发还是年度发等都需咨询当地民政局为准。 许多中国友问中国残疾人的福利是中国?回复于下: 各个地区的残疾人福利都不一样,没有统一的标准,详细的福利询问当地残联。有的富裕的地方福利会好些,比如深圳一个残疾人一年有1000快左右,有些地方可能一年都没有一分钱。要说残疾人福利就是香港了,香港一个残疾人一个月有1万-1万2千左右,比一般打工的还要高,大陆现在根本没法比。 低保只是保的买米钱,不保吃香喝辣。更不可能保发财致富。 有问题你可以向当地民政局咨询或者反应。 只要自己认为生活困难的都可以申请低保。注意要把困难说够说透,有利于获得审批。 申请是一回事, 能否批准低保是另外一回事。 不申请鬼知道你困难。 官方认可的困难,就困难,不困难也困难,将会获得低保补助。 官方不认可的困难,困难也不困难,低保补助同你没缘。 凡是中国公民,只要其家庭人均收入低于当地城乡居民最低生活保障标准,均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。 低保是在城市已经建立了国有企业下岗职工基本生活保障、失业保险和城市居民最低生活保障等"三条保障线"制度的基础上,建立实行最低生活保障的制度。目前全国城乡低保对象达7487.4万人,其中城市低保2307.8万人,月标准240元,同比增长7.1%,人均补助水平168元,同比增长15.9%;农村低保5179.6万人,年标准1136元,同比增长8.8%,月人均补助水平62元,同比增长22%。 向低保审批部门递交申请低保所需材料: 一、城市低保 1、申请人向户口所在地村(居)委会提出书面申请,要说明以下事项: ①申请人及共同生活家庭成员收入情况。 ②已婚子女家庭收入情况。 ③收入情况包括:申请人本人、共同生活家庭成员及已婚子女家庭收入的:工资、奖金、补贴;离退休费、社会养老金、下岗职工生活费、失业金;赡养费、抚(扶)养费收入;各种劳务收入;出租或者变卖家产收入;储蓄存款;其它收入等。 ④家庭财产情况。包括:房产(套数、建筑面积)、车辆、注册企业(含个体工商户)、钢琴、电脑、空调、冰箱、名贵宠物、其他高档电器。另外注明:是否缴纳住房公积金、是否缴纳个人所得税。 2、申请人应提供的证件:本人身份证原件、复印件;本人及共同生活家庭成员户口簿原件、复印件;失业证原件、复印件;残疾证原件、复印件;住院病历首页复印件。 3、申请人应提供的证明:本人及家庭成员(包括已婚子女家庭成员)的收入证明。有工作单位的人员,由所在单位出具收入证明;无工作单位的人员,由社区居委会调查了解后出具收入证明。 二、农村低保 按属地管理原则,由申请人向户口所在地村(居)委会提出书面申请,申请书要详细说明家庭收入情况,致贫原因。并提供身份证、户口簿复印件,是残疾人的提供残疾证复印件,因病致贫人员提供近期住院病历首页复印件,申请人提供本人及共同生活家庭成员和已婚子女家庭成员收入证明等材料。 一、农村低保条件 (一)申请农村低保待遇条件 申请农村低保待遇应同时具备下列条件: 1、持有本县农业居民户口。 2、居住在农村村组,家庭承包土地的农村居民。 3、共同生活的家庭成员人均年纯收入和实际生活水平低于当地农村低保标准(具体询问当地民政部门)。 (二)申请农村低保所需的材料 1、书面申请书。2、家庭成员的户口簿。3、共同生活的家庭成员的合影。4、土地、山林、水面承包合同或证明。5、外出务工人员收入证明。6、离异家庭涉及有赡、扶、抚养关系的应提供离婚证明。7、非农户人员的家庭,应提供非农户口人员的收入证明。8、对劳动能力有争议的,需提供有效健康证明。9、残疾人提供残疾证。10、审批管理机关要求提供的其他有关材料。 (三)农村居民家庭纯收入的计算 农村居民家庭纯收入以年为单位进行核算,包括所有家庭成员全年农副业生产的纯收入及其他合法劳动,经营所得收入的总和,主要包括: 1、种植业、养殖业、手工业及其他生产性收入。 2、批发零售贸易及餐饮业收入。 3、社会服务业外出务工劳务收入。 4、村组集体经济分配收入。 5、因征地、拆迁或其他原因所获得的一次性补偿收入中扣除房屋重建及简要装修费支出,家庭当年非生活性必需费用支出之后的收入。 6、遗产或财产继承所得收入。 7、自供自给的实物(以市场价格折算)收入。 8、在购买奖券、彩票等有奖销售中所获得的收入。 9、其他应该计算的收入。 (四)有下列情况之一的不予享受农村低保待遇 1、三年内因购买、修建或装修住房(必要的维修除外)造成家庭生活困难的(因拆迁安置购买、修建房并进行简单装修的除外)。 2、好逸恶劳,有承包田(地)且有劳动能力但不耕种的。 3、家庭成员有赌博、吸毒行为或者进行高消费娱乐活动的。 4、家庭拥用非生活所必需的高档消费品,如汽车、奢饰品及贵重饰品的。 5、家庭生活水平明显高于最低生活保障标准的。 6、弄虚作假骗取农村居民最低生活保障待遇的。 7、其他法律、法规规定不能享受最低生活保障待遇的。 (五)农村低保待遇申请审批程序 1、申请。由户主通过村民委员会向居住生活所在的乡镇人民政府提出书面申请,并提供有关证明材料。 2、初审。村民委员会收到申请书后,组织村民代表开展民主评议,并对申报对象的家庭情况进行初审,将初审结果在村公示3—5天,并指导其填写《农村居民最低生活保障待遇申请审批表》,连同申请人提交的全部材料报乡镇人民政府。 3、审核。乡镇人民政府在校验申请人上报材料齐全后,正式受理申请人的申请,立即组织入户核查,对于符合条件的对象,提出补助意见,由村民委员会进行第二榜公示3—5天,对不符合条件的由乡镇人民政府通知申请人,对符合条件的上报县级审批管理机关。 4、审批。县级民政部门收到上报申请材料后,立即组织入户核查、复审,进行依法审批,对符合享受农村低保待遇的,通知所在村民委员会再次公示第三榜3天,对无异议的对象发给《农村居民最低生活保障金领取证》及保障金领取存折,对不符合享受农村低保待遇的书面通知申请人。 附官方说词: 目前我国正在积极推行社会救助体系,以便帮助更多需要帮助的人。目前我国社会保障体系主要内容包括最低生活保障、医疗救助、住房救助、教育救助等等。 低保是什么? 低保即最低生活保障,是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助,以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。其是我国社会救助重要内容之一,主要目的就是保证国民基本生活。现行我国低保主要分为城市低保与农村低保两大类型。 哪些人可以享受低保? 根据我国《社会救助体系暂行办法》规定,共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭,可以申请享受低保。 如何申请低保? 在我国申请低保手续比较简单,由家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请即可。经过乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实后,作出审批意见。符合条件的给予审批,不符合条件的则向申请人说明理由。如家庭成员申请有困难的,可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。 低保标准是中国? 最低生活保障标准,由省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府按照当地居民生活必需的费用确定、公布,并根据当地经济社会发展水平和物价变动情况适时调整。不同城市低保发放标准是不一样的(回答问题者注:你所在地区的标准咨询当地民政局)。例如广东省按各地生活水平和财政承受能力,将2015年城乡低保最低标准的设立划分为四类地区,第一类地区城市低保与农村低保都是650元,第二类地区城市低保与农村低保都是550元,第三类地区城市低保为520元,农村低保为386元,第四类地区城市低保为410元,农村低保为260元。 残疾补贴: 困难残疾人生活补贴,此前对低保家庭内的重度残疾人按照当地低保标准120%发放低保金,城乡分别发放每月80元和60元的重残补贴金。非重度残疾人在根据收入补差发放低保金的基础上,再按照低保标准增发20%。根据此次出台的文件精神,低保家庭内的重度残疾人按照当地低保标准30%-40%发放生活补贴,低保家庭内的非重度残疾人按照当地低保标准25%发放生活补贴,同时取消原低保内重度残疾人重残补贴金政策和最低生活保障制度中对残疾人的增发部分补贴。低保家庭外的无固定收入智力、肢体、精神、盲视力重度残疾人按照当地低保标准100%发放生活补贴,家庭人均收入在当地低保标准2倍以内一户多残、依老养残特殊困难残疾人按照不低于当地低保标准60%发放生活补贴,同时取消原低保外特殊困难残疾人生活救助金。重度残疾人护理补贴,城镇、农村分别按不低于120、80元/月人的标准发放。逐年提高,逐步实现统一城乡补贴标准。 《意见》明确,残疾人两项补贴实行自愿申请、逐级审核、定期复核,按月或按季度于首月10日前由金融机构打卡发放。有条件的地区可根据实际情况详细划分补贴类别和标准,采取凭据报销或政府购买服务形式发放重度残疾人护理补贴。 低保的取消 1、保障对象虚报、隐瞒收入或提供虚假证明,经查明后取消。 2、保障对象及家庭成员戴金挂玉、饲养宠物等,家庭生活水平明显高于邻居生活标准的可以取消。 3、保障对象及家人在保障期间,家庭添有高档消费品如彩电、冰箱、洗衣机、移动中国、摩托车、贵重饰品、空调等,或装修房屋、购买贵重家用电器、新装固定中国的可以取消。 4、有劳动能力且已享受低保待遇的人员,无正当理由拒不参加村级公益性劳动的可以取消。 5、保障对象连续三个月不按时领取低保金或无特殊理由请他人替领低保金的可以取消。 6、保障对象及家庭成员与享受低保有不相符的娱乐和休闲消费的取消保障资格。 7、已享受低保家庭成员中有赌博、吸毒、嫖娼行为的立即取消享受资格。 8、低保对象在享受低保期间大办红白喜事,造成社会不良影响的。 9、家庭年内一次性购买非基本生活必需品金额达300元以上的 人民日报刊载低保中的常见舞弊与漏洞 2014年12月,已有青海、海南、内蒙古3个省份通报2014年清退不合标低保对象超过26万人。 不该“吃”的乱“吃”,一年多查纠150万余人。 青海全省2014年清退不符低保条件的人数占原有低保户总数比例达10%。预计到今年底,全省城乡低保对象数量将由2012年的63.5万人减少到56.7万人,年可节省财政资金2.2亿元。 违规低保并非个别地区现象。2013年6月至2014年9月,全国查纠城乡低保错保漏保151.4万多人。 根据相关规定,低保的对象主要是家庭人均收入低于最低生活保障标准的群众,主要是无生活来源、无劳动能力、年老病残等生活常年困难的群众。然而,就是这些困难群众的一点微薄的生活来源,也被一些“官保保”盯上。 尽管近年来清理力度不断加大,违规低保仍一茬茬地再现。2013年,内蒙古自治区民政厅共清退不符合条件的低保对象10万余人,其中有大量的“人情保”“关系保”。9个月后,又有13.9万违规低保被清退。 一些“官保保”更是财迷心窍:河南洛阳市新安县五头镇民政所前所长张景华近日被曝出持有267个存折,全都是从困难群众那里收集而来,用以侵吞包括低保增补资金在内的各类困难群众补贴50余万元。不少群众不会使用存折,把存折放在民政部门托管,给了张景华可乘之机。 从1997年国务院下发通知要求在全国建立城市低保制度开始,到如今低保在城市、农村的全面覆盖,低保制度经历了10多年的发展,为城市和农村的许多困难群众织就了一张“温饱之中国”。然而,这本该由困难群众享受的福利,却有不少落入了“官保保”手里,令人痛心。 基层部门“欺上骗下”,“末梢腐败”频现监管漏洞。 2012年,民政部制定了《最低生活保障审核审批办法(试行)》,根据该办法,乡镇人民政府(街道办事处)负责对申请人或者其中国人提交的材料进行审查,并负责将申请材料等报送县级人民政府民政部门审批。 然而,本该起到“承上启下”作用的基层管理部门却在许多“私吞”低保的事件中“欺上骗下”,既当审核的“裁判员”、又当申请的“运动员”。 根据规定,困难群众申请低保的流程大致可概括为群众申请-审查受理-家庭调查-民主评议-审核审批-资金发放-动态管理。然而,在这个流程中,常常会出现不严格按照制度执行的情况,有的只是走走过场,甚至出现篡改、歪曲的现象,滋生腐败。 ——不予受理,申请无门。一些官员为了保证与自己“关系好”的人拿到低保名额,在第一关就“关”住了一些困难群众。“低保户人选往往在村委会开会讨论前就已确定。”海南临高县一位村民说,其他贫困户即使申请也不会有回音。 ——缺乏调查,公示不明。部分官员用各种手段不公开信息,把“背景”藏着掖着。湖南耒阳长坪乡谭南村原村支书黄国华等人竟篡改民主评议会议记录来决定低保指标的归属;还有一些地区的民主评议会长久以来没有村民代表参加。 ——你来我批,蒙混过关。一些上级审批部门光履行“从纸到纸”的使命,不深究申请材料的真实性,使得“审批”成了机械运动。2012年12月至2013年12月期间,浙江温岭一社会救助员利用职务之便,采用冒签他人名字的方式,26次冒领19名补助对象的补助款11万余元,并作为个人使用。而这场骗局,上级部门本只要根据规定履行好审核义务即可戳穿。 ——一保“终”生,较少复查。根据规定,当家庭人口、收入和财产状况变化时,低保家庭应报告,上级部门应复核。然而,一些地方并不重视或是刻意无视这种动态管理,频现“人吃低保”事件。2011年,江西省湖口县被曝出某村民过世后仍旧“领”了2年的低保金,而其子是当地民政部门干部。 畅通监督机制以清理“官保保” “低保这个事情上,基层干部的权力太大。” 中国农业大学[微博]农民问题研究所所长朱启臻如此感叹。在整个低保政策中,基层干部担负着重要的职责,从而也就拥有着集中的权力。一些“官保保”玩弄职权,无视规章制度,把国家安排自己管理的低保当做发给自己的“红包”。一些基层群众把问题反映上去之后得不到反馈,反倒会“惹恼”基层干部,得不偿失,因此往往只能敢怒不敢言。 针对低保不公现象,各地多次开展清理违规低保行动,并集中整改。记者发现,不少整改工作实际上在原有的低保政策中已有要求,如组织集体会议、近亲低保单独备案等,只是过去没能做到。然而,集中清理行动并非长久之计,“官保保”仍然不断再现。朱启臻认为,当前的低保流程严重缺乏监督,既没有监督主体也没有监督机制,使得国家补助没有给到应给的补助对象,困难群众的利益难以得到保护。 调研多地农村问题的华中科技大学教授贺雪峰认为,要使得“官保保”问题得到长效解决,需要建立畅通的监督渠道,建立完善的信息公开机制。“监督机制要落到实处,群众的举报要即时受理,严格追究相关人员责任,发现一例,查处一例。” “可以把权力更多地交给群众。”朱启臻表示,对基层干部权力的约束要从基层群众做起,让他们发得了言、见得了文、说得了话。“需要建立起一套健康的基层群众议事规则,完善监督机制,使低保信息公开透明。” 低保的法律法规 《社会救助暂行办法》 第六十六条 违反本办法规定,有下列情形之一的,由上级行政机关或者监察机关责令改正;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分: (一)对符合申请条件的救助申请不予受理的; (二)对符合救助条件的救助申请不予批准的; (三)对不符合救助条件的救助申请予以批准的; (四)泄露在工作中知悉的公民个人信息,造成后果的; (五)丢失、篡改接受社会救助款物、服务记录等数据的; (六)不按照规定发放社会救助资金、物资或者提供相关服务的; (七)在履行社会救助职责过程中有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。 第六十七条 违反本办法规定,截留、挤占、挪用、私分社会救助资金、物资的,由有关部门责令追回;有违法所得的,没收违法所得;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 第六十八条 采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,由有关部门决定停止社会救助,责令退回非法获取的救助资金、物资,可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款;构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。 第六十九条 违反本办法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 低保户亡政策: 从《关于进一步深化殡葬改革规范殡葬管理工作的通知》查询到,基本殡仪服务内容包括遗体接运(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化和骨灰寄存等服务,其服务执行民政部《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》等服务标准。“比如免除普通殡葬车遗体接送费用、三天内普通冷藏柜遗体存放费用等。”对低保户可以减免。 减免的办理程序:符合减免政策的亲属,向者户籍所在地民政办申请,按要求提供亡证明、低保证等相关材料。报经区县民政局审批后,到殡仪馆办理基本殡葬服务费减免手续。 关于廉租房(低保房)政策资料: 低保房是百姓社会的口头语,指代廉租房(或公共租赁房)和经济适用房两种社会福利性住房。 廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式,向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主,实物配租和租金减免为辅。根据住房和城乡建设部、财政部、国家发展和改革委员会联合印发的《关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》(建保〔2013〕178号)的规定,从2014年起,各地公共租赁住房和廉租住房并轨运行,并轨后统称为公共租赁住房。 经济适用住房是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划,用地一般实行行政划拨的方式,免收土地出让金,对各种经批准的收费实行减半征收,出售价格实行政府指导价,按保本微利的原则确定。 由于是社会福利性住房,因此两种住房的申请均需达到一定资格,由政府部门审批、摇号后获得。
Ⅸ 青岛市城管投诉电话
1、青岛市城管投诉电话为:12319。
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城市管理监督服务处电话:0532-85651781
主要职责:
承担权限内城市规划、建设、管理等领域的行政执法工作。拟订综合行政执法工作规范并组织实施,建立与行业主管部门执法协作配合机制,组织开展全市性重大执法活动和专项执法活动,查处重大案件和跨区域案件,统筹协调、指导监督区(市)功能区城市管理及综合行政执法工作。负责做好与公安机关、检察机关、审判机关等的执法配合、执法衔接与执法保障工作。