『壹』 电信乱收费如何投诉(已经解决,全额退回了)
电信属于国企,乱收费的事情,一般地方上很少管。如果要投诉的话,基本上只能像电信的上一级主管部门进行投诉。
『贰』 电信乱扣费该怎么投诉
工信部监管中国电信的侵害顾客权益的行为
如果你觉得太委屈太不公平的话:网络回搜索电信存话费送答手机,会出现中国电信的推广广告,那个广告是点击收费的,你可以每天早中晚各点3次,直到事情满意为止
工信部投诉电话:12300
也可以去工信部网站电信申诉写申诉材料,一般递交后工信部工作人员会在3天内和你核实情况,并督促相关电信公司处理问题
中国电信集团公司电话:400八八一万,也不管用,蛇鼠一窝
12315不受理电信移动联通投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心:受理对中国电信的投诉
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话(010-12300)、
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理:
1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴,
或者还没有向电信业务经营者进行过投诉
『叁』 中国电信乱收费,上哪投诉中国电信
天杀的电信,专门坑朦拐骗上亿百娃
『肆』 电信乱收费12315怎么处理(电信投诉没用)
如果您对您的消费有疑问,建议可以登录中国电信网上营业厅,进入首页,在“自助服务”里面,输入手机号及密码登录,自助服务登录成功,费用查询里面的有账单查询.
『伍』 电信乱收费如何投诉
直接打电话给客服,一般都可以得到解决的!
『陆』 电信乱扣费可以向12345举报吗
请先向运营商客服投诉,如果运营商处理不满意,再向工信部投诉,
1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容。
2、如果前两个途径还不奏效的话,可以直接投诉到工信部,电话电话(010-12300),网上申诉http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
『柒』 电信乱收费怎么成功投诉
您好
您可以凭手机服务密码登陆中国电信网上营业厅查看具体消费情况,如有疑问可以拨打10000号咨询、投诉。
『捌』 中国电信乱扣费怎么投诉要求赔偿
您好
您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看具体消费明细,如有疑问可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
『玖』 中国电信乱扣费该找谁投诉
如果发现电信产品收费有问题,可以优先拨打10000客服反馈投诉,等待答复。
『拾』 怎么投诉电信乱扣费
到工信部的官网去投诉或者12315投诉。