㈠ 12315投诉有用吗
买电脑不能完全信“熟人”,不能偷懒,一定花点时间到电脑城看看,多比较。从你的描述来看,这个人你也不是很熟的那种,估计你是上当了。
投诉12315,有几个前提,
1、对方必须是商家,有营业执照的哪种。
2、你必须有能证明从该商家购买的凭证,发票是做好的凭证,起码收据(加盖有印章)的那种也可以。
3、找工商部门办事需要时间,而你实在异地,估计很难。如果他在某个大型电脑城,你还不如请电脑城协商解决更快捷。
你现在需要做的是取证,从你说的来看,你手上似乎什么证据都没有,这个就很麻烦了。
比如,你可以以维修为由,请他出具发票(你承担税款)。
或者对通话进行录音(但这个作用不大,你很难证明对话中的“他”是哪一位)。
以上都是极端的办法了。其实如果想解决问题,有几个办法。
“台湾产的水货”这个描述不正确,应该是台湾地区销售的产品吧,如果是这样,你可以找你朋友拿到台湾去返修,费用也不是很高。但这种窜货的产品,价格是明显低于国内行货的。以前IBM国内行货可能2万,但香港的学生机只买1万,很划算啊,如果是我,我也会买。无非坏了拿到香港去修吗,一般坏的情况也不多。但你这个朋友没有和你说明白,那就是欺诈。
对于温度,其实CPU的温度到60度问题不大,关键是你手掌部分和键盘部分有没有发热的感觉,如果没有不适的感觉,就是正常的。笔记本电脑有时候为了节能,CPU温度到了一定程度才会全速工作,但那个时候会比较吵,耗电也大,因此会适当的取舍。
㈡ 12315怎么投诉和举报
12315网上投诉如何发布投诉内容详细步骤:
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉
2、可专以看到,有两种选属择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,
这里我们点击投诉---填写
投诉
表格
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315.
㈢ 12315具体可以投诉什么情况
当存在以下情形,可以拨打举报电话:
1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2)当消费过程中,权益受到侵害时。
3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。
4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(3)12315可以投诉香港扩展阅读:
五线合一
央视新闻8月31日消息,据2019市场监督管理论坛消息,全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合,建设12315统一投诉举报平台。
新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一运行平台,畅通诉求渠道;统一工作机构,实现五级贯通;统一制度规范,优化工作程序;统一分析研判,数据安全共享;统一绩效评价,实施科学评估。
新平台上线后,将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务。
通过创新事中事后监管方式,运用大数据、“互联网+”等手段,为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。
㈣ 12315能投诉服务态度吗
12315是可以投诉服务态度的!12315只要是涉及消费和服务的项目,如果提供的产品、服务不满意都是可以投诉的!
㈤ 12315投诉拼多多最狠的方法
方法/步骤 1/6 分步阅读打开拼多多,点击“个人中心”。 2/6 进入设置界面,点击“意见反馈”。 3/6 点击“服务投诉”。 4/6 选择投诉的原因和内容,对问题进行描述并附上图片,联系信息,订单信息。 5/6 点击“提交”即可。 6/6 总结如下。
㈥ 投诉成功,12315可以怎么处理商家
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
1、消费者投诉提交后,12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关工商行政管理部门处理。
2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(1)、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(2)、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
(6)12315可以投诉香港扩展阅读
工商行政管理部门在接收12315平台流转的消费者投诉时,应在其职权范围内受理消费者投诉属于民事争议,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的,消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。
消费者通过平台在线纠纷解决机制(ODR)投诉的,即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序,适用平台在线纠纷机制(ODR)解决的有关规定,由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。
和解不成的,消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否受理。
㈦ 12315可以投诉公司么
可以投诉公司,举报公司
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
㈧ 12315可以投诉哪些
您好,很高兴为您解答,12315可投诉范围:
(一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。
(二)下列申诉、举报应予以受理
1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;
2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;
3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,经营者未履行义务的;
4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;
5、对生产者、销售者、修理者,违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的;
6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;
7、其他法律、法规规定的应予受理的。
(三)下列申诉、举报不予受理或者终止受理:
1、超过保修期或购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任;
2、达成调解协议已执行,且没有新情况、新理由的;
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的(法律另有规定的除外);
5、消费者个人间私下交易发生纠纷的;
6、商品标明是“处理品”的(没有真实说明自理的除外);
7、未按商品使用说明安装、使用、保管、自选拆卸而导致商品损坏或人身危害的;
8、被投申诉、举报方不明确的;
9、不符合国家法律、行政法规及规章的规定;【回答】