Ⅰ 面对不负责任的老师,家长应该怎么办
和老师谈话,假如是真的不负责任的话,掌握具体证据找到校长,实在解决不了就只能找到教育局了,如果真的很严重的话并且您能确定这个情况肯定能让老师受到教育才能这么做,要不孩子还在学校生活,流水的学生铁打的老师,一般别跟老师一般见识。
Ⅱ 家长经常反应在校老师不负责任,为什么现在的老师都不负责
老师现在也越来越利益化,而且年龄越来越年轻,责任意识越来越单薄。早已没有当初那些老教师的思想觉悟。现在的老师所表现出来的不负责是多方面因素造成的。
Ⅲ 如果家长要投诉老师怎么处理
任何一所幼儿园都不能保证自己的教育服务永远不会出问题,因此家长对学校抱怨和投诉也是不可避免。对家长的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强对幼儿园的忠诚度,还可以提升幼儿园的形象,处理得不好不但会丢失幼儿,还会给幼儿园带来负面影响,那么如何处理家长对教师的投诉呢?
一、 从倾听开始
倾听是解决问题的前提。在倾听家长投宿的时候,不但要听他表达的内容,还要注意他的语调与语点。这有助于你了解家长语言背后的内在情绪,同时,要通过解释和澄清确保你真正了解家长的问题。例如,你听了家长反映的情况后,根据你的理解向家长陈述一遍,认真倾听家长,向家长解释他所表达的意思,并请教家长我们的理解是否正确,是向家长显示你对他的尊重以及你真诚的想解决问题。同时,这也给家长一个机会去重申他没有表达清楚的地方,在听的过程中,要认真做好记录(所要表达的意思一定不能理解有误)注意捕捉家长投诉的要点,以做到对家长要求的准确把握,为下一步协调打好铺垫。
二、 认同家长的感受
家长在投诉时会表现出懊恼、沮丧、失望、泄气、发怒等各种激动的行为和情绪。你不应当把这些表现当做是对幼儿园某个教师的不满,特别是家长发怒时,你可能心里会想:“凭什么对着我发火?教师没有错。”我们要知道愤怒的情感通常会通过潜意识中的一个载体来发泄。就比如踩在石头上就对石头发火——当然石头没有错——可还是飞起一脚又踢远之。有时你找不到发泄的对象,只好对自己发泄。因此对于愤怒,家长仅仅是把幼儿园领导当成倾听对象。想通过幼儿园领导求得帮助。家长的情绪是完全有理由的,是理应得到最大的重视和最迅速、合理的解决的。所以让家长知道你非常理解他的心情,关心他的问题。
三、 立即响应
在幼儿坐校车回家途中。如果让家长在小区门口等一个小时,你觉得怎么样?时间一长,就不是服务了,速度是关键,速度体现了态度。一旦解决问题的时间被拖延,无论结果如何,家长都不会满意,而且拖得越久处理的代价越昂贵。家长投诉是由于他们的需求在幼儿园得不到满足而引起的,家长在哪里有困难,哪里就有我们的责任。抚慰措施一定要迅速而有力,态度一定要诚恳和谦恭。调查及处理工作要快速进行,要根据所见所闻,及时弄清楚事情的来龙去脉,然后作出正确的判断,拟定解决方案,与幼儿园有关部门取得联系,找出我们工作的薄弱环节,把握改进工作的机会,尽可能让家长在第一时间内得到消息。
四、 持续反馈
如果在处理投诉的过程中牵涉的方面较多,一时难以迅速拿出解决方案怎么办?那就需要让家长等待的过程容易一些,最好的办法是持续反馈事情的最新进展。哪怕没有进展也要反馈,这样做可以让家长放心。在等待处理结果时,家长超过两天就难以忍受,他们笼统得以为2-3天没有任何反馈就代表石沉大海和园方在推卸责任,所以在处理复杂的家长投诉时,一定要坚持至少每天反馈一次。
五、 超越期望
不要弥补完过失,使家长的心理平衡后几草草收场,应当好好利用这一机会把投诉家长转变成忠诚家长,当与家长就处理方案达成一致后,以超出家长的预期的方式真诚道歉,同时再次感谢他继续相信我们把孩子留下来,服务投诉的过程中,让家长确确实实地承认幼儿园的工作、教师的工作,通过你的解决过程,让家长认可、信任,这样幼儿园,教师的地位在一定程度上反而上升了。
Ⅳ 一年级老师不负责任,家长如何投诉最有效
我不知道到底是发生了什么事情,但我觉得一味的埋怨不如从自身找原因,从自我做起。一年级学生刚开学,你要理解别的班级老师的鞭长莫及。人首先要找自己的问题,然后在寻求他人存在的问题,如果是自己的原因引起的,那你难道就想来个蝴蝶效应吗?人不能太自私,老师是教知识的,老师不是保姆,如果你认为老师一件衣服一定要问寒问暖,那我建议你在家里自己继当老师又当家长吧。如果都是你这样的家长,真不知道老师这个职业还能存在多久。
Ⅳ 老师不负责任 怎么办呢
孩子上学,家长都希望班主任老师教学能力强,班级管理能力强,责任心强,亲和力强。因为班主任老师对孩子的教育和成长影响很大。
所以,家长们就最担心自己孩子遇到一个不负责任、误人子弟的班主任。
主流
一般来讲,班主任的责任心都没问题,学校在选拔班主任的时候都会优先考虑责任心强的老师。至于班主任的个人能力和性格特点就因人而异了。
新老师的经验少一些,但是亲和力好,学生会比较喜欢。有经验的班主任管理手段会多一些,但往往对班级付出的精力不如新老师多。亲和力强的班主任往往不够威严,威慑力强的班主任又会让学生战战兢兢。
班主任老师也是普通人,不是流水线免检产品,每个人都有自己的优缺点,但是,基本都能胜任管理工作。
我接下来说的"不负责任"的班主任,是以这个基本情况为前提的。
遇到一般"不负责任"的班主任怎么办?
说实话,家长朋友们一般说的不负责任的班主任往往是没有达到家长对班主任的的预设目标的。
比如,我家孩子自制力差,我就特别希望班主任老师能和学生们“死磕”,希望班主任老师能时刻盯班,学生有懈怠能及时干预。如果我听孩子说班主任老师基本不盯班,那我肯定会很生气。
其实,班主任很难做到全天盯班的,他们同时还要有其它工作要做,比如备课、教研等。学校一般会对盯班做分工,班主任们一般会分工合作,轮流巡查。而且,有时候孩子的反馈也不一定客观准确。
再比如,我希望及时了解孩子在学校的日常表现,就希望班主任每天在家长群发孩子们的各种照片。如果班主任不怎么发照片,我就会想班主任是不是没有尽到责任。
有时候,班主任在家长群发照片也是很个人化的事。我是一个喜欢给家长发照片的班主任,但是我身边很多优秀班主任都不怎么发照片。发照片不等于尽职尽责,不发也不等于没有干活。我相信家长朋友们在工作中也会有同感。
遇到这种通过换位思考可以理解的“不负责任”的班主任,我们要多包容。
Ⅵ 一年级老师不负责任,家长怎么投诉最有效
教育是特殊行业,教师是特殊职业。教师是人类灵魂的工程师,是人类文明的传承者,承载着传播知识、传播思想、传播真理,塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。班主任是班级管理的灵魂和精神支柱,优秀的班主任是孩子的福气,是孩子的“第二父母”,会影响孩子终生的发展。
家长可以向学校投诉,或者给教育局投诉。不过一味的埋怨不如从自身找原因,从自我做起。一年级学生刚开学,你要理解别的班级老师的鞭长莫及。
人首先要找自己的问题,然后在寻求他人存在的问题,如果是自己的原因引起的,那你难道就想来个蝴蝶效应吗?
Ⅶ 家长无理取闹去教育局投诉;老师该怎么办
投诉你必有原因,俺儿老师把我孩子弄丢了,后来我自己找到的!她不承认自己失责,我正准备去投诉他,该死的这样老师!
Ⅷ 面对不负责任的老师,家长该怎么办
油性皮肤和干性皮肤最大的区别就是干性皮肤,油脂分泌少皮肤干燥、容易起皮,觉得用了很多补水的产品都没有明显效果,而且皮肤看起来干巴巴的,太阳一晒还容易长斑
Ⅸ 学校一年级老师不负责任,家长怎么投诉最有效
老师和学生之间总是频繁出现问题,到底是小孩子现在的压力过大,还是老师没有师德师风?一年级是幼儿园小朋友初步踏入小学教育的关键时刻,遇到一些不负责任的老师,那么这个时候我们应该怎么去投诉呢?
要想遇到一个负责任的老师实在是太难了,现如今老师对于孩子们除了学习上的相处外,私下就没有任何的联系,同时,有时候也是出于家长对于老师的态度,所以才会导致老师出现一些不好的行为,不管怎么样,家长与老师的共同目的都是想让孩子在学习上能有所成就,所以家长和老师应该要多沟通,防止出现这类事故。