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纠纷率还能报名双十二吗

发布时间:2021-11-13 09:15:02

㈠ 主体过多 双十二活动系统下线可以重新报名吗

报名淘宝活动,活动被退回提示【主体过多】,是因为您图片上的主体太多个,活动要求主体单一。系统通知审核失败后,卖家可以即刻起重新挑选优质宝贝进行报名。被临时撤销了活动,依然可以重新报名。

㈡ 我想要报名双十二盛典,可是我有过处罚能报名吗

可以的 只要能报上审核通过就可以了 双十二0门槛

㈢ 淘宝纠纷率对店铺的影响到底有多大

在淘宝交易过程中,卖家和买家之间经常发生纠纷,如果双方能自己处理,那问题不大,如果惊动了淘宝客服,那很可能会影响到店铺的纠纷率,那么纠纷率对店铺的影响有多大?
淘宝争端比率
争端发生率是指您自然月份的争端订单占总订单的比例,产生争端的售后将影响到店铺的整体权重,权重我们做淘宝都知道,这是流量来源的核心指标,对流量的获取会有负面影响,因此要尽量避免出现争端的售后发生,积极引导顾客做一般的售后处理,当然,产生争端的售后并不限制现有产品的销售。
争议的起因是什么?
一是客户服务问题。
客户未能做到对商品的完整、客观地描述,从而造成客户的误解。
例如,对于商品颜色、尺码、型号等描述含糊不清,或者对商品使用不专业的描述,都会给消费者带来误解。产生这类纠纷的原因主要是客户对商品的属性认识不足。有些顾客是行家,可以用专业词汇来形容。而且非专业的顾客对专业词汇一知半解,会根据自己对商品的理解来判断,很容易产生纠纷。
客户客户服务不考虑商品以外的某些其他问题。
如商品货架期、商品物流费用、交货时间、运输过程中出现的问题等。
发错和少发货,特别是在客户签收后,提出“你的货已经少发货了”。
顾客以“确实没有收到货物”为由要求退款,客服以“为什么签收的时候没有拒绝收货”为由拒绝赔偿。这类争端常常难以区分。
客户服务人员态度不好,遇到问题不积极处理,而采取回避态度。
客户服务人员不采用防止货物丢失的运送方法。货到客户手中后已受损,而客户在签收时并未向承运人提出赔偿要求。
二是顾客问题。
顾客在购买之前没有仔细阅读商品的说明,也没有咨询过客服。这种情况最容易引起争端。一些顾客匆匆忙忙买了几种化妆品,买完之后发现里面没有包装。认真看货物说明,写的很清楚——“无内包装”。
二、顾客对商品缺乏了解,根据自己的标准对商品的描述和实物进行理解和判断。
(3)顾客对商品的期望过高,结果是在收到商品时不满意。顾客对商品的期望过高,但拿到货时却比较失落,因此决定给卖家中评或者差评。常言道“一分钱一分货”,有些商品,特别是那些外贸名牌的返销品,或多或少都会有质量问题。
(4)货物因顾客自身管理不善而受损。顾客买了易碎品,拿到货后却拿不到货,造成损坏,可不可以说是客服的责任?
产生争议,可能是来自买家,也可能是来自卖家,但是如果是卖家自己造成的,那就尽量不让客户到淘宝客服那里去,如果成本较低,那就优先采用私下解决。

㈣ 淘宝如果已经申请双十二活动审核通过了来一个差评或退款纠纷活动会被撤销吗

不会被撤销。

淘宝上买家收到卖家的评论内容180天后会自动消失。淘宝商品详情页面评价的显示期为首次给出评价的180天,超过180天将无法显示。

买家在对淘宝订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改,评价修改后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

评价修改仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改;中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再修改;收到的评价需要联系对方修改。为了真实反馈买家的评价,防止其他人恶意修改,天猫交易在评价后无法再次修改。

(4)纠纷率还能报名双十二吗扩展阅读

《淘宝规则》中规定:

第三十九条

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

第四十条

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

参考资料来源:淘宝卖家服务中心-商品详情页面评价能显示多久时间?

㈤ 报名参加双十二,有什么作用,求详细解答!

双十二就是搞活动,双十二那天的东西价格会比之前的价格低,虽然说怕亏但是。虽然说便宜了之后会亏本,但是便宜的话。人们也会买的更多,或者更多人买。如果你要报名,你也可以相对应的降低一点价格。毕竟心里作用,便宜一点人们也愿意,不过你做烘焙食品,应该大多数价格也不会太贵,选择权在你们全店包邮可能是商家包邮也可能是你们自己,这我不太清楚。你可以问淘宝。或者是开网店的朋友,

㈥ 有品质纠纷率还可以参加天天特价吗

这个只有看活动举办的规则。
具体可以咨询活动主办方,一般说来只要不是很严重的品质纠纷还是可以的,如果涉及到制假售价的话那肯定是不可以了。

㈦ 退款纠纷率多少不能参加天天特价

纠纷退款率对卖家店铺的影响: 1、对商品搜索的影响,当你的纠纷退款率高于淘宝指定标准时,你的全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现,但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。 2、对直通车的影响,自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家,在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。 3、对卖家营销活动的影响,近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)将不得参加淘宝任何官方营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)。

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