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移动公司的怎么投诉

发布时间:2021-11-12 14:37:31

❶ 怎么到工信部投诉中国移动

第一步:找到工信部的网站网页链接

第二步:下拉到政务服务大厅

第四步:点击电信用户申诉处理,选择在线办理

❷ 中国移动营业厅怎么投诉

中国移动营业厅是不受理投诉业务的,如果你对中国移动营业厅办理业务不满意,可在办理完业务后给予差评,也可拨打10086人工台投诉,如果还解决不了问题,可投诉到12315,或投诉到信息产业厅。

❸ 如何有效地投诉中国移动

1、电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

2、到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。



3、向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。

4、拔打移动集团电话投诉。如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。

5、向工信部投诉。最后向大家介绍一种特别牛逼的方法,就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。

❹ 怎样投诉中国移动工作人员

一般中国移动公司的客服服务态度我感觉都还是很好的吧,也是算比较早把电话客服系统做到完美的人,你拨打10086的时候就有个投诉按键的,你选择就好了,不过个人建议还是去告移动公司比较好,坑各种多

❺ 怎样去投诉移动公司

如果有移动公司违法经营的相关证据,可以拨打12315到消费者协会主张自己的维权,供参考。

❻ 如何投诉中国移动

投诉中国移动可拨打12381。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12381”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

12381的成立基础:

为进一步贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》等文件精神。

工业和信息化部党组决定设立我部12381公共服务电话平台(以下简称12381),并将12381列为我部推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。经过前期的紧张筹备,12381的建设工作基本准备就绪,现定于2017年9月5日对外开通试运行。[3]12381工作时间为上午9时到下午5时(节假日除外)。

2018年9月5日,工业和信息化部12381公共服务电话平台(简称12381)正式开通运行,主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

以上内容参考网络-12300

以上内容参考网络-12381

❼ 怎样投诉中国移动客服

1、打开一个浏览器,然后输入“中国移动”,然后点击网络一下按钮。

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