A. 平安保险投诉电话是多少知道的朋友麻烦告诉我,急等
平安保险公司全国客服电话95511,可以根据语音提示进入到人工服务,进行投诉;也可以拨打12378进行中国保监会保险消费者投诉。
B. 怎么投诉平安保险
对保险公司不满意 ,或者公司有问题 ,可以打电话到保监会投诉 ,电话号码是12378 ,投诉时间为工作日的9:00-17:00。
12378热线是直通最高保险监管的渠道 ,是银保监会于2012年4月开通的 ,算是整个金融监管系统里的首创。
在播打12378时 ,需要提供投诉人的基本信息 ,如果是个人投诉的 ,要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码 ,如果是法人投诉的 ,要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。
然后 ,还需要提供被投诉人的基本信息。然而被投诉人的信息主要包括被投诉的保险机构或保险中介机构的名称 ,被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或中介的名称。
在投诉时 ,主要内容包括投诉的请求 ,主要事实、理由 ,以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料 ,投诉人无需提供。
投诉时 ,接线员一般会记录投诉者的姓名和反映的事项以及诉求等。但是如果投诉的事情是不归12378热线管的 ,那么热线是不会受理的。但是如果热线受理了 ,那么接线员就会告诉你 ,他们已经转交给保险公司处理 ,只要等着保险打电话来处理就行了。
中国保险监督管理委员会 ,是统一监督管理全国保险市场 ,维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位 ,成立于1998年11月 [1-2] 。
2018年3月 ,根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》 ,中国保险监督管理委员会撤销 ,组建中国银行保险监督管理委员会。
C. 投诉平安保险电话是多少
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
平安保险电话是:95511。
根据自己需求内选择分机容,如下:
1、个人寿险:95511转1
2、银行:95511转3
3、信用卡:95511转2
4、产险:95511转5
5、证券:95511转8
6、健康险:95511转7
7、易贷险:4008580580
D. 平安保险投诉电话是多少什么时候打客服上班
平安保险投诉电话是多少?什么时候打客服上班?我觉得应该是早八点到晚五点吧,这个时候客服都上班
E. 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安复旗下的服务热线并制不统一,客户需要拨打相应的客服热线获取服务。为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
F. 平安保险有人知道怎么投诉吗可以打电话吗
投诉平安保险?当然可以打电话,上周我去平安保险的线下窗口办理业务,在大厅的位置看到平安人寿维权专线的电话,保险代 理员告诉我说平安最近新推出的投诉专用电话,解决问题效率很快,题主如果有问题想要投诉,可以打这个电话试一试,号码是4001666333,注意这个电话是寿险用户的专用电话,如果你是其他险种客户,维权可以打95511.
G. 平安保险投诉电话号码是多少
打95511转人工,7*24小时服务的,随时可以打,具体有没有用要看情况,最近几年很多人通过恶意投诉想要拿到全额退保,所以投诉他们会认真调查,要看证据的;除了打电话,去柜台或者平安保险网上平台,也都可以投诉,效果是一样的,哪个形式更方便用哪个就好。
H. 中国平安保险公司投诉电话号码是多少
I. 平安保险投诉电话是多少
平安服务热线95511,人工服务进行投诉