⑴ 我是卖家.被买家投诉了该怎么办
你好!如果是因为卖家自身的原因,被买家投诉了,那就没有办法了,只能翻篇了,以后多注意些,做好产品和服务。如果是因为买家的原因,恶意投诉,那你可以到投诉里面去申诉,并提交有效凭证,小二介入后会根据双方提供的凭证进行审核判断,确实是买家发起的恶意投诉,小二自会判断投诉不成立的,不用担心。谢谢采纳
⑵ 我是淘宝买家 被投诉
第一次听说卖家投诉买家。。。我了个去。。。。
1.你不理投诉,一点关系都没有,也不会产生任何的惩罚。
2.直接跟卖家说,让他撤销投诉,不然我投诉你,商品有质量问题,照片为证。(不推荐)
3.什么也不用说,直接在后台发起维权,说商品有质量问题要求退或者换。如果时间太久,无法再后台发起维权,那也没关系,直接打淘宝客服投诉!(强烈推荐)
⑶ 我被买家投诉了,怎么办
在淘宝里吧,因为是同行的人太多了,它人想搞你。你确认充值成功,但最后结果买家还是给一样结果的话。最好也是唯一有效的办法就是向淘宝投诉他/她。解决你的信用问题。
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⑷ 遭到淘宝买家投诉,我这种情况怎么办
是骗子,别担心,真相在卖家中心,已卖出的宝贝,订单状态没有付款就不发货,而且不付款根本不能投诉的
⑸ 我是淘宝卖家,最近遭到买家的恶意中评。我投诉了他,投诉内容买家能看到吗!
能看到,买家会受到一个投诉的通知,就是在我的淘宝里面有一个您收到了一个投诉类似的东西。里面有详细内容
⑹ 我是买家,在淘宝上被投诉了.怎么办
如果您需要修改评价,请您登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;如需将评价删除,请您点击:http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此链接,在留言中说明双方的用户名,小二会在收到留言后的24小时内作出处理的。
⑺ 我是买家 淘宝被投诉怎么办
速去淘宝社区里学习下有没有你类似的例子,淘宝很多骗虚拟产品的,你要小心呀
⑻ 我是买家 要是在淘宝被投诉了我会怎样
给中差评是买家的权力,只要这个中评给的合乎情理,就不用怕卖家投诉,可以直接打淘宝的申诉电话,淘宝相对而言还是比较维护买家的
⑼ 买家恶意投诉,我该怎么办
1)首先,作为卖家应该反思一下自己,是不是自己做错了,导致买家投诉。如果是自己的问题,那么没有什么好说的。如果不是自己的问题,那么,我们就要采取措施,保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时,在精神上,卖家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
2) 若已经收到淘宝的投诉通知,我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织好自己的反攻。
3)找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”,然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务,选择人工服务为好。咨询后对我们有好处,可以知道如何处理,需要提供那些证据,也给自己增添了信心。