1. 火车晚点,投诉有用吗
没多大用处。
火车迟到乘客可向消费者协议和铁路局投诉。也可以拨打12315向消费者协会投诉,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。旅客购票与铁路运输企业形成运输合同关系。企业有义务送乘客按时到达,乘客有权投诉要求赔偿。
国外列车延误的赔偿方案
在欧洲一些国家,早就出台了列车延误的赔偿方案。
英国《国家铁路运输条例》就规定当旅客乘坐火车出行晚点一小时以上,铁路公司最低要赔偿旅客车票价格20%的赔偿金。而根据各铁路公司所提交的列车延误赔偿标准,对于列车延误30分钟以上的旅客,超过半数的英国铁路公司将会返还50%的票款当做赔偿。
在西班牙,由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过5分钟,列车上全部旅客的车票款将全价无条件退返给旅客。
2. 火车一直晚点怎么投诉
列车晚点是铁路运输中很常见的和不可避免的情况,有多种原因造成。
投诉也是徒劳无功!
3. 火车晚点可以投诉赔偿吗
可以要求赔偿。《铁路法》第十条规定“铁路运输企业应当保证旅客和货版物的安全,做到列车正点到达”。权这里的正点到达应该指的就是按时到站。如果火车因一些特殊原因不能正常运行时,除应当按照《合同法》二百九十九条规定“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改承其他班次或者退票”外,还要依照《合同法》第三百条规定“承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务的标准的,不应当加收票款”的规定执行。从以上法律规定看来,我认为,火车晚点4个小时,给乘客肯定造成了不同程序的损失,他们又没有与旅客协商,也没有作出任何说明,显然是一种违约行为,应当承担相应法律责任的。
4. 在哪投诉火车晚点
晚点多的是,没有投诉过,但是列车员服务差,可以到12306投诉,晚点没有投诉过。
5. 铁路晚点可以投诉吗
火车晚点的原因有很多:客车自身出现故障;有时专列经过,必须临时停靠;因为天气原因,导致客车运行速度减慢,这些都是晚点的原因。但也有人为的,司机睡着了 ,但这种情况司机就直接下岗。所以火车晚点自己不用投诉,铁路局自己就会调查
6. 如何投诉火车晚点如何得到赔偿
列车晚点不能投诉。
如侵犯到你相关权利,可到铁路运输企业管辖地的铁路运输法院申请诉讼。
7. 火车连续晚点能投诉吗
你好如果是因为铁道线路改造,要求限速行驶,或者因为人力不可抗拒的自然灾害造成的晚回点,答你投诉也是没有最终结果的。如果没有以上两个原因,火车晚点,即使你不投入,铁路局也会对当事人做出相应的处理的。当然,你想投诉也可以投诉的。也有投诉电话,打了跟没打是一样,没效果。接了你的电话最多就是多道个歉望采纳谢谢。
8. 火车晚点可以投诉吗
火车晚点是多种原因的,下大雾,为了行车安安全适当降低速度,造成晚点,下大雪,铁路线路积雪太多,影响列车造成晚点,洪水冲坏铁路桥梁,影响列车运行,使列车晚点,这些都是不可抗拒的自然灾害影响,如果人为造成晚点可以投诉。
9. 火车晚点上哪投诉
到媒体反映
10. 火车晚点怎么投诉
这个基本没办法投诉,怎么说了,就跟你要投诉共产党一样,中国铁路局就那么一家,没有竞版争权性,没有压力,人家想怎么做就怎么做,垄断的,总会有各种各样的原因导致晚点,别说铁路了,飞机都会晚点。所以,投诉是没有用的