Ⅰ 天猫购物换货怎么投诉
收到货以后,如果感觉不合适,或者不是自己喜欢的东西,在不影响二次销售的情况下,找到卖家的客服,跟他们申请退货,他们同意了的话,就会将退货的地址告诉你,同时你在电脑上面点击申请退货,然后自己拿着东西,去物流点填写相应的东西发货,如果不是东西的质量问题,或者是卖家发错了的情况,物流费用肯定是你自己出的,发过去后,卖家收到货后,就会根据你换货的要求,将另外那件寄给你,收到以后,点击收货就可以了
Ⅱ 淘宝不给换货上哪投诉
如果是卖家无理拒绝换货(如有货也不换、买家承担运费等),就向平台客服投诉。
Ⅲ 淘宝申请换货要点投诉维权吗
可以的,你首先先联系卖家,如果他不答应你退,你就申请投诉,把自己的东西拍个视频,上传到视频网站上面,以作备用,到时候淘宝的工作人员会进行核实的。看对方了,一般都加入什么保障计划的,投诉这个就可以了,但是首先还是你要和那个卖家进行聊天,聊完天后把记录留下。
Ⅳ 顾客投诉退换货等问题怎样处理好
若为纯粹退货,应注意:
1)需收回原发票并作废,用备用金退回货款,并在结账时进行清楚的记录。
2)将退回的商品进行整理,若无瑕疵则直接上架。
3)若需退回供应商则填写退货单。
4)若不能用以上方式处理者,则将其列为费损商品,在库存中扣除。
2、换货
换货的流程如下:
1)店主发现有不符合规定的商品时,应立即办理换货手续。
2)店主立即整理清点应换的商品。同时,联络供应商办理换货。
3)供应商接到店主换货通知,在供货合同规定的期限内,携带相应的换货商品到店铺验收,换货。
传统的进货退还方式是实物退还,物流成本较高。
为了降低退货工程中的物流成本,店铺通常采取的做法是在淘汰商品确定后,立即与供应商进行谈判,商谈2个月或者3个月后的退货处理方法,争取达成一份“退货处理协议”,按以下两种方式处理退货:
1)将该商品作一次性降价处理。
2)将该商品作为特别促销商品。这种现代退货处理方式不仅能大幅度降低退货的物流成本,还可以为店铺的促销活动增添丰富的内容。
其退货操作流程如下:
1)选择非实际退货方式还是实际退货方式的标准是退货的成本是否太大。
2)采取非实际退货方式,在签订的退货处理协议中,要合理确定店铺和供应商对价格损失的分摊比例,店铺切不可贪图蝇头小利而损害与供应商合作的良好店铺形象和信用。
3)对于那些保质期是顾客选择购买重要因素的商品,店铺与供应商之间也可以参照淘汰商品的非实际退货处理方式,与供应商签订一份长期“退货处理协议”,把“即将到达或超过保质期的库存商品的降价处理或特别促销处理办法”纳入程序化管理轨道,避免频繁谈判的成本。
4)如果退货物流成本小于降价处理损失,而采取实物退货方式时,店铺要对退货撤架以及空置陈列货架的调整补充进行及时统一安排,保证衔接过程的连续性。
Ⅳ 淘宝换货要求淘宝介入收到货后还可以投诉卖家嘛
可以投诉。但是你的问题描述不够清楚
Ⅵ 淘宝货物质量问题换货,需要点投诉吗
既然卖家已经同意换货了,为什么还要投诉呢?你到商场买东西有问题的,也只是给你换货啊?更何况你已经付款评价了,人家还给你换,已经算诚信卖家了,售后非常不错~~
Ⅶ 淘宝换货同意后,卖家没有货了可以投诉吗
当然可以!
投诉之前,
先查看店铺说明,
其“声明”中所承诺的——
在下单后,
是多少个小时内会发货。
再自行疏理一下,
即其同意换货后,
已经超过了多少个小时未发货?
Ⅷ 淘宝换货一直不给换怎么投诉
举报他,这这不良的卖家,申请退款,聊天纪录截图留证据
Ⅸ 淘宝换货能投诉吗
淘宝消费者保护协议规定 七天内是可以无条件退换货的 如果商家不给你换 完全可以投诉 必胜