纠纷退款率高了

㈠ 纠纷退款率对店铺的影响，纠纷退款率会影响店铺吗

不会的。 但是如果买家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退版款成功后，你的权店铺“纠纷退款率”将上升， 而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。 退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易...

㈡ 淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响有：

1、影响宝贝的综合搜索

综合搜索会参考店铺近30天的纠纷率，建议您主动做好店铺中的售中售后服务，把纠纷率控制在同行均值以下，相信对您的排名会有帮助。店铺近30天的纠纷率可在店铺信誉页面查看。

2、暂停淘宝直通车软件服务

如果卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到限制标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。

(2)纠纷退款率高了扩展阅读：

纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据：

1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，其中支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。

㈢ 淘宝纠纷退款率多高会影响到销售

大家在进行退款时都会遇到退款原因选择，那么淘宝退款原因有哪些呢？第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项，第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符，第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响，但是第七，商品变质，第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响，造成新客户的坏印象，也会损失一部分老客户，如果退款率太高，还会影响店铺申报活动以及影响店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营，不卖假货，但是买家同样也要实事求是，如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别，就不能以报复心态说卖家卖的是假货，这必然会对店主造成不必要的困扰。

淘宝退款原因有很多，怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择，那么这些淘宝退款原因有影响吗，其实如果卖家卖的是假货或是三无产品，必然是要受到惩罚的，更不要说影响了，这也是不诚信卖家所必须承担的责任。

㈣ 淘宝退款率高，这是什么情况！！！

原因应该是多方面的了。
1、网上过份夸大描述商品，买家收到货后肯定心里不爽了；
2、服务不细致，有些商品的售后服服很重要，特别是功能性很强的东西，买家货到了不会用，你的说明书又不明了，又不细心跟买家解释，买家当然会要求退款了；
3、物流也是很令人头痛的，是导致买家不爽的重要原因之一，谁买了东西，不想马上就到手啊，呵呵
4、当然也不排除你运气不好，专门碰到那些喜欢找茬的买家。
最后祝你好运！

㈤ 退款纠纷率超过多少对店铺有影响

你好
退款率不管是多少都会对店铺有影响的
如果是恶意退款的可以要求客服介入
如果是因为质量问题退款这个就没办法了
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㈥ 店铺因为纠纷退款率太高被屏蔽了宝贝排名要怎么办

很理解你的心情因为我也是开淘宝的，但是这个只有过了时间阶段才可以重新开始的，那段时间只有规规矩矩的做。

㈦ 淘宝 纠纷退款率有什么影响

纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数，详情点此查看。纠纷退款率对卖版家的影响：1、对商品搜索权的影响，详情点此查看。2、对直通车的影响，详情点此查看。3、对卖家营销活动的影响，详情点此查看。PS:千牛也可以受理卖家的交易问题了哦，路径：千牛—找客服—自助服务—交易问题咨询；或扫码进入 该答案来自淘宝官方网站

㈧ 关于淘宝店铺维权退款的问题。因为我们的退款率很高 而且高于同行。又不知道怎么做才能改变现状。求教

那你和要求退款的顾客协商好退款金额和运费承担等问题，然后让买家直接退回，你使用支付宝直接付款方式打回退款就可以了。买家的交易可以让她先确认，然后你打款，这种操作方法不会产生退款率问题，也是常用快速退款方式。
不过，你需要让买家确认不会存在安全性问题，且是为了加速操作，你为她着想，你能想出一个她能生气地理由吗？你需要编辑好针对退款问题的一系列对话语言。

退款率低于同行，那很可行和有效的做法无非两个，第一个就是上述操作，退款快且不生成退款率；第二个就是不做生意，那就不存在退款。

赠送一个回答，解你疑惑，请加分2000。
淘宝现在公示退款率已经与店铺权重解绑，也就是你的退款率不再影响你的店铺排名、也不影响你参与淘宝活动资质，仅作为店铺运营数据供你自己参考。但是纠纷退款率是有影响的。也就是你的重点应集中在纠纷退款率、动态评分等实用数据上，对于退款率、好评率这两项完全与店铺运营脱钩的数据可以不做关注。

㈨ 淘宝纠纷退款率对卖家有什么影响

只要不是纠纷退款率，对排名没什么影响！纠纷退款率就是指小二介入而产生的退款率！
至于普通的，这个真不好说！有拍下无货，有拍下退货

㈩ 如果未及时处理，淘宝纠纷退款率高对网店有什么影响

你说的应该是“退款纠纷率”是吧，如果你有出现一次的话，那我恭喜你了，你这个月可以放个假给自己轻松轻松一下了，因为你这月内不会再有什么生意的了，你可以把前面几月赚到的钱去省外旅游啊，或去报名学学唱歌跳跳舞什么的都行，但别干坏事哦。如果你目前还是单身的话，那么这个月就是你交伴侣的最好时间了，因为淘宝店铺一但出现“退款纠纷率”你这个月内的搜索排名、直能车推广什么的质量都会恶性下降，基本不会有什么买家能找到你的店铺的了。以前我一点小事也老是申请淘宝小二介入，结果钱款一但打入买家账户里的话就属于退款纠纷，唉，想起那个时候啊，只顾着眼前的好生意，不去处理客户的问题，所以老申请淘宝小二介入。其实淘宝弄这规则目的是要提高卖家自处能力。但是退款纠纷率的记录是三十天的，也就是说过了三十天后这记录就不再会对你的店铺有什么影响的了，所以你这三十天内可以参考一下我前面的建议。我是淘宝的“小猪哥仔”童装，新开的店铺，有兴趣的话帮忙推广一下。
我最喜欢跟淘宝的卖家相处了，因为都有共鸣，淘宝卖家的辛酸只有淘宝卖家能体会。