买车纠纷怎么解决

『壹』 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。

地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定，投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。

(1)买车纠纷怎么解决扩展阅读

《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：

（一）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

（二）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

（三）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

（四）明确、具体的诉求。

对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

『贰』 买车纠纷应该找哪个部门

与经销商协调和解或直接向法院提起诉讼。

任何经销商都有三包义务，如果购买的汽车出现问题，应该及时跟经销商联系，并更换或者维修新购买的汽车，先与经销商进行协调，让其进行赔偿。如果经销商拒不赔偿，可以向法院提起诉讼。

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销售者义务

第十一条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识。

第十二条 销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：

（一）向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票；

（二） 按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品；

（三）当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况；

（四）明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件；

（五）明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期；

（六） 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者；

（七）在三包凭证上填写有关销售信息；

（八）提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养。

对于进口家用汽车产品，销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。

『叁』 买车遇到经济纠纷怎么解决怀疑4S店与欺诈人员有联系

需要相关鉴定。如属实，可要求退款等。

『肆』 购买汽车后，出现质量问题如何进行维权

1、试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

2、如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

3、通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

4、借助媒体传播力量

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里，消费者可以向我们说明自己所遇到的问题，同时我们也会对您的情况作出回应。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 消费者的权利：

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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《中华人民共和国消费者权益保护法》投诉要求：

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

不予受理：

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外；

6、消费者在购买商品或接受服务时， 已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的；

7、商品超过规定保修期或保证期限，被诉方已不再负有违约责任的；

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的)；

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的；

10、不符合法律规定的。

『伍』 买车纠纷谁能帮我想个办法

你好，这个买车的时候发生纠纷，这个一般都是按照你跟4s店签了购车合同来解决问题的。

『陆』 买车发生纠纷怎么处理

这个买车如果发生纠纷的话，你就由购车协议为准，实在不行可以去法院起诉，由法院来判决。

『柒』 买车被坑怎么办

对于年轻人而言，买车绝对算得上一件大事。一辆汽车的价格可不便宜，少则几万，多则数十万，这就是许多年轻人几年奋斗下来的全部家当。所以，我们买车需要慎之又慎。新手去买车，往往会遇到一些问题，比如汽车的型号怎么选，汽车的配置怎么选等等。相比而言，老司机在这个方面就很有经验了。

虽说新手买车总是被坑，但只要注意这几点，还是能够避免被销售套路的。
1、检查汽车的生产日期
汽车的生产日期往往会贴在发动机舱、前挡风玻璃或车身的铭片上。许多新手买车的时候，都不会注意这些小细节，然而，汽车的生产日期就代表着出厂日期，也是判断它是不是库存车的重要标准！如果是库存车，4S店销售就算打九折卖给你，你也不划算！

2、检查车辆的行驶公里数
汽车的行驶公里数也能判断出汽车的状态，太多或太少都不好。比如，汽车的行驶公里数在50公里之内就是正常的。一旦超过50公里，这辆汽车就很可能是被别人使用过一段时间的“二手车”。各项功能以及性能都大打折扣，即使降价得再厉害，大家也别买！而汽车的公里数太少也不见得是好事。如果汽车的仪表盘上面并未显示公里数，就可能是被别人改装过的车了！因为每辆车在销售前都是需要进行一定公里测试的，如果公里数显示的是0，肯定就是有“猫腻”的。

3、检查汽车的外观
汽车的外观也是新手车主需要检查的重点之一，首先，我们需要检查车身是否有划痕，掉漆的现象。还要看一看汽车的表面是否存在小坑，皱纹或者颜色分布不太均匀的现象。一般新车都不会存在这些问题的。如果被你发现了，证明你的汽车很可能是被人动过手脚，不要买。另外，我们还要查看汽车的车门，引擎盖之间的缝隙是否一致，是否存在着不匹配的状态，这也是验证一辆车有没有被改造过的一种重要方法！

4、检查汽车的底盘
新车在出库的时候，往往会做一个PDI项目，也就是用升降机把汽车给吊起来。而在这之中，我们可以亲身来现场观看具体情况。新车的底盘一般都是比较干净，没有污垢和杂物。如果您看到底盘上有污垢或者淤泥的话，汽车就可能是被人使用过了，建议不要购买。

5、带一个老司机做参谋
新手去买车，最好带一个老司机做参谋。因为在汽车方面，新手所了解的知识远不及老司机。新手买车可能只会看外观，硬件参数等等，往往都是一厢情愿地去买车，买回来一百个不满意。而带个老司机不仅能帮你看出问题车辆，还能给你提供参考意见，帮你砍价，选择性价比最高的车。我们也能综合自己和老司机的意见，选择一款自己既满意，价格又合适的新车。

对于如何挑选新车，小飞还有几点要补充：咱们在选车的时候，应该多方位地进行比较，不要在“一颗树上吊死”。买车和买其它商品一样，只有多方面比较一下，才能看出哪个产品更适合你。当然，在买车之前，我们就得从网上去了解一下自己选车的大致范围，从什么样的价位，到什么样的配置，然后再是品牌。这样范围一步一步的缩小，就能买到自己心仪的爱车了。

除了买车要注意，上保险以及售后方面也要注意。买车的发票，保险单，收据等等一定要保管好，这都是未来发生商业纠纷能够帮助我们的有力证据。买完车后不要频繁洗车打蜡，因为新车的车漆还处于一个比较脆弱的阶段，过度洗车和打蜡都会对车漆产生很大的伤害，等到买完车后一周再去洗。

同样，汽车刚行驶完也不要洗车，因为发动机还处在高热阶段，如果遇到冷水，就可能会炸裂。咱们在自己洗车的时候，不需要打开机盖，这样水就不会流到发动机上，新车只要简单地将车的外漆和内饰擦拭一遍即可。

『捌』 购车合同纠纷最有效的处理

购车合同纠纷最有效的处理方法有以下几种：
1、协商解决
合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。既不应采取消极拖延的办法，也不应采取扣发货物或拒付货款的办法自行行使法律处分权，因为这两种做法都无助于问题的解决。合同纠纷律师按照法律规定，应该首先通过协商解决纠纷。协商解决纠纷，双方是建立在互谅互让、平等磋商的基础之上，不影响团结以及今后的继续合作，还可以节省时间、人力物力。
2、调解
合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在第三者的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。
3、仲裁解决
仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，通过仲裁的方式解决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。当事人采用仲裁的方式解决合同纠纷，法宝在线的合同纠纷律师认为应注意以下问题：
（1）仲裁期限。
（2）仲裁机关及管辖。
（3）仲裁效力。
4、诉讼解决
当合同在履行过程中发生纠纷，当事人双方在无特殊约定的情况直接通过向法院提起诉讼的方式解决，诉讼解决纠纷时合同纠纷比较常见和有效的方法。法宝在线合同律师认为应注意以下问题：
（1）诉讼时效。一般时效是三年，法律有特别规定的除外。
（2）诉讼管辖。约定管辖或法定管辖。
（3）诉讼保全。诉讼保全是一种民事诉讼法律制度，是指法院对于可能因当事人一方行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，可以根据对方当事人的申请，或依职权而对一方当事人的财物采取查封、扣押、冻结、提供担保等措施。根据这一制度，在诉讼过程中，合同纠纷律师如果一方当事人发现对方当事人的财产有可能很快灭失或被隐藏、转移，使自己申请给付的诉讼难以达到预期的目的，就可以在法院作为判决之前，先行向法院申请诉讼保全，以保证自己权利的实现。
（4）调解及判决。

『玖』 买车出现质量问题怎么维权

买车出现质量可通过以下四种方式维权：

1、申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

2、申诉

消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

3、仲裁和诉讼

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。

不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

4、借助媒体

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

(9)买车纠纷怎么解决扩展阅读：

一、如何确定经营者侵犯了消费者的合法权益

对侵犯消费者合法权益的经营者，追究其民事责任时应当从四个构成要件入手：

1、损害事实；

2、民事违法行为；

3、损害事实与违法行为之间存在因果关系；

4、主观过错。

二、经营者侵权的几种常见形式

1、商品存在缺陷的；

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

6、销售的商品数量不足的；

7、服务的内容和费用违反约定的；

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

三、《消费者权益保护法》赋予消费者的权利

《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利，这九项权利分别是：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、获得知识权、维护尊严权、监督权。

四、《消费者权益保护法》的原则

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。

『拾』 购车合同纠纷怎么解决

先协商解决，协商不成可以起诉解决。