❶ 4s店不给退定金可以给他们汽车总部电话投诉吗
投诉是可以的。
但是,不会得到支持的。
因为根据合同法规定,预定商品的定金是不退的。
❷ 专业律师为您解答:4s店押金不退怎么投诉
1、首先确定谁违约在先,弄清楚具体原因。
2、如果4S店违约,要双倍返还订金。
确定4s店违约后,可以去消协投诉或者去法院起诉。
消协投诉需要的条件:
一、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
二、投诉材料应包含以下内容:
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。
4、对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
资料拓展:
一、根据民法的有关理论,定金具有下列法律特征:
1、定金具有从属性。
定金随着合同的存在而存在,随着合同的消灭而消灭。
2、定金的成立具有实践性。
定金是由合同当事人约定的,但只有当事人关于定金的约定,而无定金的实际交付,定金担保并不能成立。只有合同当事人将定金实际交付给对方,定金才能成立。
3、定金具有预先支付性。
只有在合同成立后,未履行前交付,才能起到担保的作用。因此,定金具有预先支付性。
4、定金具有双重担保性。
即同时担保合同双方当事人的债权。就是说,交付定金的一方不履行债务的,丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的,则应双倍返还定金。
二、定金作用性质:
1、担保合同履行,属于债的担保。
2、证明合同成立。具有相对独立性。
3、有预先给付的性质
4、定金属于违约定金
❸ 买车交了订金,4s店不退,怎么投诉
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❹ 购车定金不退怎么投诉
可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
第一百一十六条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
(4)4s店订金不退如何投诉扩展阅读:
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
❺ 购车订金能退吗不退找哪些部门投诉
订金是可以退的,订金不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定:
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
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一般情况下,交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时,不发生丧失或者双倍返还预付款的后果,订金仅可作损害赔偿金。
定金的作用在于担保主合同的履行,在买卖合同订立前,一般就约束双方当事人按时签订正式合同;而在合同订立后的定金主要在于促使双方当事人进入合同的实质履行阶段。但就订金而言,合同无效或者出现违约事由时,退还相同数额即可,其不具有惩罚的性质。
参考资料来源:
网络——中华人民共和国消费者权益保护法
网络——中华人民共和国合同法
❻ 4s店定金不退怎么投诉他
只能认倒霉了,一些人被骗了几万最后也不了了之了,还是要查擦亮眼睛,找靠谱的4s店(91选车网)
❼ 4s店定金不退可以投诉吗
如果4S店侵犯了你的消费者权益,你有权选择去工商投诉或直接去法院起诉。
❽ 法律咨询:4s店不退订金怎么办
首先,一定要区别“定金”和“订金”,明白其中的区别。在买车伊始,就一定要问清楚店里下的定金形式是什么,最好能在纸面上约定清楚,千万不要听他们说什么:“没事,俩都一样”,万一真要退了,那就可真不一样了。“定金”在法律上是有明确规定的,如果购车者违约,是不能要求退还的。“订金”在法律上没有相关条文,属于模糊地带,如果支付“订金”后你不想买了,要先看看合同/购车意向书上有没有相关违约条款,有违约条款按违约条款执行,如果没有违约条款,那就可以要求4S退还订金。
实际上,购车时交订金的额度是可以协商的,所以能少交尽量少交。如果销售说定金不可以协商,那就走人好了,这样的店面诚信度一般不会太高,都做好了万一顾客退车,订金不退的准备。
退定金之前,一定要想好适当的理由再去。因为当你向4S店要求退款时,对方绝对不会轻易答应,一定会以各种理由说事,如果4S拒绝退款给你,这时候应该如何维权?建议多管齐下,多渠道进行投诉,这样要回订金的机率就非常大。具体途径如下:
(一)在合同/购车意向书约定的交车日前,用邮政EMS寄一份《退还购车订金通知书》给4S店,收件人写4S店的法人代表,快递单上一定要注明通知书的标题,只要对方签收了,就可以证明你已明确通知4S店你放弃购买,免得之后4S店反咬说是你违约,不退你钱。
快递单据一定要保留好,万一4S店真的不肯退钱,你可以去当地法院起诉它,快递记录就可以作为证据使用。订金不超过1万元的话,去法院起诉的费用也就是50元而已,成本不高,可以尝试通过法律途径维权。
通知书如果写得理据充分和够强势,应该是能引起4S店的重视的,因为跟你对接的人也只是打工仔而已,你真去法院起诉,他老板知道他办事不力还给公司惹官非了,他可惨了,所以他肯定不想让上面知道,越快把事情解决越好。本文最后会附《退还购车订金通知书》模板。
(二)向当地工商部门或消委会进行投诉(受理后20个工作日内有答复),他们会协助你与4s店协商解决方案。
(三)拨打汽车厂家投诉热线进行投诉(一般厂家接到投诉后2个工作日内会反馈给4S店负责人,虽然厂家和4S店是一个鼻孔出气的,但至少能引起4S店负责人的重视)。
以上三个途径都做了,拿回订金是大概率。如果还是拿不回,可以考虑去法院起诉,但能否胜诉要视具体情况,建议先拨打当地政府免费法律咨询,把你的具体情况告诉律师,请他评估一下并给你解决建议。
❾ 4S店不退定金怎么办
1、首先确定谁违约在先,弄清楚具体原因。
2、如果4S店违约,要双倍返还订金。
确定4s店违约后,可以去消协投诉或者去法院起诉。
消协投诉需要的条件:
一、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
二、投诉材料应包含以下内容:
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。
4、对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
资料来源:网络:定金
❿ 4S店不退预付定金怎么办哪里可以维权
4S店不退预付定金,这个需要根据不同的情况来对待,如果已经签订合同,后来买家不想要了,就没有可退的了,定金被当成合同违约金归卖方所有。有时候在合同纠纷中很多人都把“订金”和“定金”混为一谈。其实两者之间有很大区别。如果是订金,买家不买了,卖家必须退还,卖家不卖了,也只是退还订金,双方都不用承担补偿。
“订金”在法律上是不明确的,也是不规范的,在审判实践中一般被视为“预付款”,即使认定为一种履约保证,这种保证也是单方的,它只对给付方形成约束,即给付方对收受方的保证。若收受方违约,只能退回原“订金”,得不到双倍返还;若给付方违约,收受方会以种种理由把“订金”抵作赔偿金或违约金而不予退还。
“定金”是指合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人双方的约定,由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比例(不超过20%),预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它是作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。签合同时,对“定金”必需以书面形式进行约定,同时还应约定“定金”的数额和交付期限。给付“定金”一方如果不履行债务,无权要求另一方返还“定金”;接受“定金”的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后,依照约定,“定金”应抵作价款或者收回。