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快递行业投诉办法12301

发布时间:2021-11-06 04:42:39

『壹』 怎么投诉快递,要非常有用的办法

网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。

国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦

注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮

点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)

接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步

现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!

『贰』 快递投诉电话最狠的方法

投诉抄快递最狠的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。

在申诉官网投诉步骤如下:

1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。

3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。

4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。

5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。

6、之后就可以等投诉结果了。

『叁』 投诉所有快递行业的部门电话

邮政管理局是快递行业的主管单位。电话是12305。你拨打这个电话就可以投诉了。投诉的时候最好有证据。这样处理起来会快一些。

『肆』 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(4)快递行业投诉办法12301扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

『伍』 快递行业如何投诉

需要你有证据,然后进行投诉的话才可以有人受理的

『陆』 如何投诉快递公司方式和途径有哪些最直接的是什么

315热线嘛:12315
你这个时候赶得很好,马上要到3.15了,可以先虚张声势告诉快递公司:俺要到315投诉你们!曝光!
这时候一般公司都要垂头丧气了,赶紧抱住你的大腿苦苦哀求。当然也有个把大无畏的,那就没什么好办法了,只能是工商之类的场所投诉一下,但是相对于将要付出的精力而言,不管结局怎么样,消费者永远都是输家。
当然了,一般情况下不至于闹这么热闹,可以找快递公司的上级公司进行投诉,比如投诉威海中通,就可以到中通网站上查一下威海中通上家是谁,然后电话过去投诉,快递公司内部都有相互的考核机制,多少都会给些解决办法,但是不要过于乐观,如果只是出出气的话这个方法还勉强够用,如果是牵扯到赔偿一类的事情,那多半都不会达到消费者预期的。

『柒』 关于快递行业到底怎么投诉有谁监督投诉如何规范

投诉的话,建议还是不要浪费了。。。呵呵···就算投诉了。他们也不会受理。因为都是同根生!是吧?
你如果要服务的话,其实顺丰、DHL、宅急送、ups、都可以的。
再说了,每个地方的服务都不一样。我所接触的申通、圆通、都是很好的。因人而异嘛!
莫生气~~~~~祝您好运1!!

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