美团商户纠纷

⑴ 美团买家和卖家纠纷找哪个部门

您好。，如果是商品的质量问题，可以尝试向当地消费者权益保护协会投诉此事。

⑵ 美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分，分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定：

第三条、商户处罚规则：

在每次违规扣分后，系统会对当前商户诚信分进行计算；如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚，细则如下：

(2)美团商户纠纷扩展阅读：

相关规定：

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考；为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》，携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围：美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值：代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分。

⑶ 美团败诉赔偿饿了么100万，他们有何矛盾纠纷

美团败诉被判处赔偿，饿了么100万。他们之间的矛盾就是因为市场的竞争，因为美团和饿了吗就是我们所熟知的两大外卖软件，订外卖基本上就是这两个平台她们都想在市场上占领更高的份额，自然就要使用到一定的竞争手段，但这些竞争手段可能就触犯了相应的市场规则。

本来正常的商业竞争是没有问题的，比如说我和张三两个人都是卖鸡蛋的，鸡蛋的成本是4块钱，假定是这个价格我卖5块钱，张三也卖5块钱，我现在想让用户在我这买，我把鸡蛋的价格降到4块9就便宜了一毛，但是大家觉得便宜了一毛也是钱，就在我这买了，这算是正常的商业竞争，但是成本是4块钱我就定在3块8这么看我是不是看我是不是亏本了肯定亏了呀，因为你低于成本价出售了，但是大家都跑我这买的了，不在张三那买了它就倒闭了，他倒闭了之后我把价格提到5块8，因为你除了在我这买，没有别人卖了，因为张三倒闭了，所以这就算是不正当竞争手段。

⑷ 我美团外卖开了5个月，因为股东纠纷暂停营业，4个月后，重新开业后，评分各种低，有什么办法拯救

再做一个新店会好些，比较容易做起来，现在僵尸店想要在做起来成本投入比较大而且比较难，我的店和你情况差不多。

⑸ 美团外卖商家如何投诉业务员才会有人处理。

投诉人可以将投诉资料邮寄至下述地址。

投诉人可以通过下列方式通知美团网，将投诉内资料邮寄至下述地址：邮容寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层；邮政编码：100102；收件人：美团网客服部；客服电话：10107888。

任何第三方（包括但不限于企业、公司、单位或个人等）认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的，包括但不限于以上两点，在有充分法律法规及证据足以证明的情况下，可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。

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侵权投诉的相关要求规定：

1、美团网亦无意介入投诉人与被投诉人之间的纠纷。美团网不对投诉是否能够得到某种结果作出任何承诺或者保证，亦不因对投诉处理行为而承担任何义务或者责任。

2、若美团网通过技术检测、人工抽检等手段有合理理由怀疑用户资料信息为错误、不实、失效或不完整，本网站有权暂停或终止用户的账号，并拒绝现在或将来使用本站网站网络服务的全部或部分，同时保留追索用户不当得利返还的权利。