㈠ 香烟有问题可以投诉吗
依照我国消费者权益保护法等法律规定,消费者在购买商品之后发现商品有瑕疵,或者不内符合商品标容准的,有权向当地的烟草专卖局进行检举、控告侵害消费者权益的行为。烟草专卖局必须依照《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》(行政法规)第四十四条规定,依法对执行《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的情况进行监督、检查,查处违反《烟草专卖法》有关的涉烟案件,并会同国家有关部门查处烟草专卖品的走私贩私、假冒伪劣行为。
㈡ 烟草公司最怕哪里投诉
如果是人员问题 可直接打他们局的投诉电话 或者 找局长 。如果是整个一个烟草局的问题 要找他们的上级主管也就是 市级 省级的烟草局
㈢ 烟草公司的投诉电话是多少
“12313”监管服务热线,是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。
【接听单位】:反映某范围内的涉烟问题,可以直接拨打“12313”热线。热线由省局和市局分别受理,分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地,对电话流向实行自动分配,由号码归属地的市局接听。如果想接入省局,可在电话拨通后,根据语音提示 操作。
【受理时间】:工作时间内,实行人工实时接听;工作时间外,由热线服务平台系统自动录音留言接听。周末及法定节假日不计入工作时间。
【受理范围】:
(一)涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报;
(二)涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉;
(三)涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议;
(四)其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。
【反馈时间】:无特殊情况,一般应当自受理之日起10个工作日内全部办结。
烟草公司的各部门:
中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部、科学技术部、行政管理部六个部室(与专卖局合署办公机构未列)和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。
中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要,在所辖区内分别设立地(市)、县级烟草公司。
㈣ 举报烟草公司违法电话是什么
举报烟草公司违法的电话是12313。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报专的专用属号码。主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报,答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询,更好地维护国家利益和消费者利益。
“12313”的开通,切实维护了国家和消费者利益,方便行业内外各类人员举报非法生产经营烟草专卖品行为,能更便捷地向公众提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务。
2012年2月27日,国家烟草专卖局下发通知,进一步规范“12313”烟草专卖品市场监管举报电话的使用,加强对举报电话的管理,以充分发挥其服务和监管作用。
(4)湖南中烟投诉扩展阅读
烟草公司的各部门:
中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部、科学技术部、行政管理部六个部室(与专卖局合署办公机构未列)和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。
中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要,在所辖区内分别设立地(市)、县级烟草公司。
㈤ 烟草局投诉电话
无锡市烟草专卖局结合“3·15”消费者权益保护日,组织开展了集中销毁假冒回伪劣卷烟答、走私卷烟的活动。此次活动倡导绿色环保无污染理念,共销毁违法卷烟20557.4条;其中,假冒伪劣卷烟 17564.8条,走私卷烟2992.6条,卷烟标值601.8258万元。
市烟草专卖局工作人员介绍,这两年出现了一个新情况,大部分假烟是“不落地”的。“所谓不落地是指这些假烟不在无锡市场上销售,而是通过位于锡城的物流快递分拨中心,发往华东各个地区”。
市烟草专卖局工作人员提醒市民,如果认为遇到假烟,可以到无锡市烟草专卖局专门设立的鉴定中心做免费检测。同时也可以拨打全国烟草行业统一监督举报投诉24小时热线“12313”,市烟草局承诺接到电话后在规定时间内赶赴现场。
㈥ 烟草局投诉电话
网上投诉可能还不支持。12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。
扩展专资料:
烟草专卖局:属是国家行政机关,是事业单位。主要任务是对我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制,对全行业"人、财、物、产、供、销、内、外、贸"进行集中统一管理。