12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管版理总局在原国权家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
以下情形可拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
2. 去哪里投诉市场监督管理局
市场监督管理局作为同级政府组成部门,接受同级政府领导,和上一级市场监督管理部门的业务指导。
3. 市场监督管理局投诉热线
您好【回答】
北京市市场监督管理局政务服务中心
地址 : 丰台区西三环南路1号北京市政务服务中心1层
电话 : 010-89150277【回答】
国家市场监督管理总局
地址 : 北京市西城区三里河东路8号
电话 : 010-88650000【回答】
希望我的回复能帮到您【回答】
4. 市场监督管理投诉电话
市场监抄督管理局:“12315”、“12331”、“12365”投诉举报电话
为提高消费者投诉举报的处置效率,及时回应群众关切和诉求,市场监督管理局整合原工商局“12315”消费者投诉举报电话、原食药监局“12331”食品药品投诉举报电话和原质监局“12365”质量监督投诉举报电话,实行统一受理消费者的咨询、投诉、举报,拨打三个电话号码都可以直接转到市场监督管理局消费者权益保护科,完善受理、分流、核查、反馈等工作流程。
保留原“12315”、“12331”、“12365”的专用投诉举报电话与自治区、地市保持一致,方便群众使用,畅通了投诉渠道。
5. 国家市场监督管理总局投诉电话
您好【回答】
12315【回答】
你好【提问】
您好【回答】
我网上投诉了【提问】
也是可以的【回答】
就是怕这个315沟通的结果不知道商家履不履行【提问】
我报警,骗子商家的地方所属公安局说让到市场监督局【提问】
我本来还想报警【提问】
可以直接进行电话联系【回答】
通常一周之内会给回复【回答】
我没有他们的电话,我还想问我举报他们偷税漏税,税务局会受理吗?【提问】
直接打12315即可【回答】
会有人后续联系你【回答】
如果属实会受理的【回答】