A. 怎样投诉中国电信,打10000号根本没有用,解决不了问题,总是一拖再拖
打当地的通信管理局的投诉电话,绝对管用,或者直接打电信集团的投诉电话,网上搜一下就好
B. 10000号投诉解决不了怎么办
中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
综上所述打10000号投诉是绝对有用的!
C. 10000号投诉无果,怎样升级投诉
1、拨来打10000号投诉时把事自情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张)
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。
实在不行就12315
D. 如何投诉中国电信(除了10000号)
在网络上面搜索315的网站。。直接到国家315去投诉。。
这种事情一定要投诉到底。。
首先你要说明你是预付费用户。就是先存话费后使用的。
作为电信你应该在我没有话费的时候给予停机提示服务,可是你却没有。
这是你不作为。
电信的失责在先导致了最后我出现巨额话费。。。
支持你投诉他们。。太可恶。。
E. 要投诉电信除了打10000号还能打什么电话投诉
1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。 PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。
采纳哦
F. 谁知道怎样投诉中国电信,,打10000号没用,
你好,如果你有电信问题投诉可以致电10000,前台一般会帮你在线解决,如果在线解决不了,也会登记你的问题交由后台处理客户的投诉事宜。
G. 怎么投诉10000号
10000号接听的时候,人工解答都有该人员编号,请注意记一下该人员工号。例专如第一次人工服务属不好,如果记住了该人员工号,可直接在投诉建议里投诉该员工;如果不记得,可以第二次打人工服务,请问第一次的编号,同时记录第二次的人员工号,然后投诉。
H. 怎么投诉中国电信客服10000号呢 我说的是要投诉10000号客服
没用的,投诉客服你还是要打10000号,接电话的还是这帮人,能有什么用啊!除非你一天拨她几十个10000号反复投诉,或许能有点用,但也别抱太大的希望。
I. 我想投诉10000号怎么办打什么电话
别用电信了,网速慢服务态度还差,用网通吧,服务好网速还快,存800送1600还送电视机顶盒手机电话卡免费升级10M宽带