A. 12306退票成功,退款失败,联系支付宝。
我也遇到了这个问题,第一次问支付宝客服说让等15天,要是还没到账让我去找12306 。第二次问客服说支付宝只是个支付平台,12306没退款,他们这边没收到,让我去找12306。不知道该怎么解决了
B. 12306退票不退款
退款时间会有延迟,一般二十四小时内自动退回您的账户。望采纳
C. 12306退票后收不到退款可以到法院起诉吗
你好,很高兴为你解答
你说的这个情况有点严重了吧,当然你也可以这样做,只是不建议。
首先你可以和12306反应一下情况,问清楚具体的原因,协商解决就可以了。
就为了火车票退款去起诉,有点得不偿失吧,。
D. 12306因系统维护不能改签或退票,造成的损失可以要求12306赔偿吗可以去起诉他吗
12306系统维护提前会有通知的,所以给用户造成的损失应该由用户自己承担。
E. 在12306退票后怎样申请退款
在网上完成退票手续后,系统会处理的。银子到时候会退还到你付款的那个卡,就是时间会有些长,不能着急哈
F. 有谁遇到过在12306退票后,银行退款失败,请与支付宝联系的。最后面怎么解决的
拨打12306客服和支付宝客服热线咨询,
让客服协商解决这个问题。
G. 12306因系统维护不能改签或退票,造成的损失可以要求12306赔偿吗可以去起诉他吗
不能,12306的系统的维护,又不是临时的,再说了12306不可以改签、退票,火车站的窗口也可以啊,你可以去告,但是不会有结果。
H. 12306退票成功,可是没有退款是怎么回事
12306退票成功,没有退款是还在退款途中,还没有完全退款,需要等待一会。使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续。
通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
退票的其他规定。
在12306.cn网站办理退票之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
I. 12306退票后没有收到钱 怎么办
12306退票后要通过购票时所使用的在线支付工具进行查询钱是否退回来了。
1、请确认您的车票已退。
2、提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
3、如果您到时仍没有收到退票款项,请联系您的在线支付工具发行单位,或者联系12306客服。
对于持银行卡购票的旅客,如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务,导致退票退款失败,由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。
若购票时选择“银联”为支付方式的旅客,退票发生上述问题时,由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。
(9)12306退票纠纷起诉扩展阅读:
根据《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》:铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。
1、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
J. 12306退票成功,可是没有退款是怎么回事
12306退票成功,一般钱是立马到账的,假如你是信用卡或者是银行卡,那就要咨询银行那边是什么情况,有些银行是七个工作日到账,国庆放假七天,加上周六日,所以还是没到七个工作日