工信部电信服务投诉电话

1. 工信部的投诉电话是多少

工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。

工信部的工作职责：

负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享。

负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

(1)工信部电信服务投诉电话扩展阅读

工信部的内设机构职能：

一、科技司：

组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准；组织拟订行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作；组织实施行业技术基础工作；组织重大产业化示范工程；组织实施有关国家科技重大专项，推动技术创新和产学研相结合。

二、运行监测协调局：

监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题；承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。

2. 投诉电信上面部门那个电话是多少

监管电信行业是通信管理局和国家工信部，属于国家执法部门。
各省投诉专线：12300(接入各省的通信管理局)
工信部投诉专线：01012300(投诉到工信部)
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高

3. 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般版来说可以正常拨通的，权您拨打失败的原因可能有以下几点：
1.
您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。
2.
输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。
3.
您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

4. 请问工信部投诉电话号

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电版信业务、接受电权信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(4)工信部电信服务投诉电话扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

5. 电信工信部投诉电话

投诉电信，首先一定要先打10000向电信投诉！敲黑板！如果他们这边能解决就不用太麻烦了，而且后面要是向别的地方投诉也要这个做铺垫！但很多情况下投诉不一定有效果，或者你并不满意。
接下来
向工信部投诉！进入官网到电信投诉也有电话之类的（网上可以查），需要填写信息，要选择已向企业投诉过。我投诉过后一开始并没有什么消息，以为没用，结果第二天下午就有信息发来北京总部那边收到了，并且已经转交给省电信局处理！又过一天中午就有电信局电话打来，态度贼好，小姐姐声音也超级温柔，商量了好的解决方法，还问你满不满意！
反正我是觉得挺有用的，因为在投诉之前也有在知乎上找投诉方法，发现很多回答都不实时了，emmmm而且良莠不齐吧，然后就自己网络了一下看到了这个方法就试了下！
这是自身不久前经历的实例。就发个经验贴嘻嘻嘻！
对啦！要投诉的话首先理由一定要合理哦，不然可能不会受理呢，在此前提下，维护自身权益是应该的！

6. 工信部投诉电话和工作时间是多少

工信部投诉电话是12300，工作时间是早八晚五,中午十二点休息。

工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：

1、向工信部投诉网站是完全可靠的。

2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。

3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。

4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况。

工信部投诉网站投诉前请注意：

一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。

不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

向工信部投诉网站申述注意事项如下：

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。

7. 工信部可以投诉中国电信吗工信部接受投诉电话

您好
如果您在使用中国电信服务时有问题，您可以直接拨打10000号咨询、投诉，工作人员会上门为您处理的。