与4s店调解纠纷

⑴ 定损员与4s店没有通知车主换东西,发生纠纷打什么部门

走了保险先打保险公司，没有保险公司定不了损。再联系4s店交涉。拆下来的配件留好，拨打消费者权益热线，鉴定部件无损坏就有证据了。再找媒体曝光

⑵ 如果4s店欺骗消费者可不可以不去还货款

不知道欺骗的具体内容是什么？如果你觉得商家存在欺骗，那你可以据此和对方进行协商，甚至报警处理，货款可以暂时不用去还

⑶ 与汽车4S店发生纠纷怎样索赔

换车不可能，只能是维修，然后在解除故障后，向四S店要求补偿，如果不给，专就投诉到属厂家去。基本上都是送保养或工时券。就是打到12315也没用，因为他们最高的赔偿就是送机油保养和工时券，如果是高档车就不一样了，因为价格高，可能会赔一到五万左右。

⑷ 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。

地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定，投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。

(4)与4s店调解纠纷扩展阅读

《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：

（一）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

（二）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

（三）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

（四）明确、具体的诉求。

对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

⑸ 新车刚买来发动机出故障,怎么跟4s店写调解书

你好 直接让他们保修就行了 发动机属于保修范围内的 希望能帮到你【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

⑹ 与汽车4s店发生纠纷 到哪里投诉

首先看看这家店是不是比较NB，如果是的话就放弃吧，我亲眼见过4S店打记者的，报警也没用，可以向厂家投诉

⑺ 与4S店的纠纷，打12315去调解，有效果吗

比较有效的方法是打厂家的400电话投诉，我以前就是这么干的。

⑻ 12315投诉4s店管用吗

管用，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解专消费者权益纠纷，属查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315是一个不错的选择。

如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商，如果还是不行，打厂家的400电话投诉，因为汽车厂家对4s店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。

(8)与4s店调解纠纷扩展阅读

客户投诉的渠道主要有：4S店内部投诉热线，12315，市场监督局，媒体，400热线。

4S店内部投诉热线渠道：销售经理一般根据投诉内容来做反映，本渠道对4S店影响程度较小，所以很多投诉会由客服代表来处理，对客户的诉求反映速度比较慢。

12315渠道：这个渠道和4S店内部投诉热线渠道影响程度差不多，一般由销售主管或销售经理出面处理。

市场监督局渠道：客户投诉内容决定了这个渠道的影响程度。例如：强制店内保险，这个投诉内容的影响程度非常大。国家不允许4S店强制保险。一般由销售经理或者销售总监出面处理。

⑼ 我买车时被4s店欺诈一千块钱，现在打了12315举报，4s店要跟我私了和解怕我通过媒体曝光让更多受

多多少少，4S店心里不爽都会搞你的。你要保养换一家4S店就可以的。