erp实施纠纷

A. erp当前使用的功能与其他功能相冲突怎么处理

请补充问题内容
1）您用的ERP是那一家的？金蝶？用友？管家婆？SAP？Oiracle？还是其它的？
2）是这个厂商的哪一版本？
3）数据库是什么的？
4）最近做过什么安装或调整授权的操作？

B. 谁有详细的ERP实施文档

我有，

需要的话私信我 （资料比较老，是之前ERP行业论坛上某同行分享的。）

C. 在ERP项目中你们遇到的最大冲突矛盾或困难是什么

最近一个项目上，我感受最深的是数据和流程问题；我所处的行业是一个高速发展的行业，因为业务发展太快，很多流程跟不上，系统也疲于应付，在上ERP项目的时候，我花了一半以上的时间在数据梳理和核对上；大家可能在很多项目上都有感受，因为业务系统不完善，所以数据经常被从后台数据库修改，这个就直接导致很多数据来回变动，这个给核对数据带来了很大的挑战；我花了很多时间去给技术部门普及财务流水账模式的数据记录方式，目前看正在起一些效果；我认为最大的困难为：数据和流程；

D. ERP系统实施失败的原因

可以把ERP系统实施失败的原因归为6大类。
 思想认识误区类原因主要是指许多用户对企业信息化建设、ERP系统的作用和特点里接不充分，认识不完整造成的。
 信息化建设可以一步到位，缺乏信息化建设的战略规划；
 信息化建设就是ERP系统的实施，缺乏对ERP系统本质的深入理解；
 认为ERP系统是包治企业百病的灵丹妙药，对ERP系统的应用抱有过高的期望；
 贪大求全，对ERP系统实施的艰巨性、复杂性、长期性认识不足；
 重视硬件建设，轻视软件建设，不理解信息化建设的真正含义；
 自己拿钱去购买一个ERP系统软件，自己可以直接安装和使用（为什么要花钱雇你们咨询公司为我们公司实施ERP系统呢？！）；
 借实施东风，树品牌形象，行捞钱之术（例如证券市场），异化ERP系统实施；
 一心求政绩，双目盯官帽，不顾企业实际经营状况，忽视ERP系统实施的客观规律；
 虎头蛇尾，企业领导不能始终如一支持ERP系统实施；
 保护主义（地方保护主义，集团保护主义）思想泛滥，扼杀了市场经济的竞争活力。
 产品和技术不成熟类原因
 ERP系统需求不完整，导致产品功参差不齐；
 ERP系统选型不合理，造成大马拉小车，小马拉大车，南辕北辙、得陇望蜀和左顾右盼等现象并存；
 闭门造车、照猫画虎，产品缺乏实用性；
 产品可用性太低，缺陷太多，到处是bug
 以不变应万变，一招走遍天下，造成ERP产品过于庞大和复杂；
 捡了芝麻，丢了西瓜。只是在细质末叶上下功夫，忽视了系统整体功能和质量的改善。
 产品安全性差，企业的商业机密难以得到安全保障；
 产品的客扩展性差，产品不能随着企业业务的发展壮大而随之增强；
 产品的客操作性差，繁琐、复杂、重复且僵化，给人一种十分笨拙的感觉；
 用户界面风格不一致，术语不一致；
 各个模块之间的逻辑关系差，无法保证整体数据的一致性；
 企业管理基础薄弱类原因
 企业规章制度不健全，业务流程管理混乱、业务流程设计部合理以及企业管理混乱，为ERP系统实施带来了管理障碍；
 企业缺乏完整的、科学的资源编码体系，许多企业甚至没有统一的物料编码，企业资源管理混乱，为ERP实施带来了资源的标识和识别阻力；
 不重视企业基础数据的管理工作，严重缺乏基础数据的积累和维护工作，基础数据的准确性和时效性比较差，管理方式粗放，为ERP系统实施中的基础数据采集带来了许多额外的分析和评估工作；
 企业标准化工作管理薄弱，产品结构更改频繁，BOM数据复杂且维护困难，造成作业计划的制定和维护工作频繁，计划工作失去了准确性和权威性；
 许多企业重视对ERP产品的选型和操作技能培训工作，忽略了对ERP管理思想的培训，增大了ERP系统实施的消极情绪的阻力；
 许多企业的计算机应用水平整体较低，缺乏对计算机基本操作的训练和规范，为ERP系统实施带来了额外的负担和风险。
 人员素质低下类原因
 缺乏既熟悉业务管理又掌握ERP系统技术的复合人才，造成ERP系统实施、使用和维护过于依赖外界力量；
 大量员工不会使用计算机，或者不习惯使用计算机工作，使得ERP系统实施和应用缺乏人力资源的基础；
 某些企业领导随心所欲，不原意受到ERP运行系统的制约，造成与ERP系统运行有关的规章制度形同虚设；（把一个简单问题堪称一个复杂的问题，然后花费大量的时间、金钱和精力去解决这个复杂的问题，这是一种悲哀的现象）
 垃圾数据进，垃圾数据出。造成ERP系统数据质量低下，由ERP系统提供的各种报告失去了指导工作的实际意义。
 项目管理不善类原因
 项目实施团队角色分工不清、责任不明，实施工作难以顺利地开展；
 实施人员缺乏相关行业背景知识或理解业务能力不足，实施工作无法深入地开展；
 没有制定好阶段性目标和计划，工作盲目，造成人财物浪费、工作没有完成。
 项目实施经费不足，事实工作无力继续进行；
 系统实施商和用户缺乏有效的沟通渠道和方式，实施中的问题不能及时发现和解决，导致实施商和用户之间的矛盾激化，实施过程被迫停止；
 随意改变ERP系统实施项目范围，造成项目内容膨胀，实施商压力过大，最终导致项目停滞；
 ERP系统实施期限太短或太长，实施过程无法控制，实施工作难以完成，最终导致实施项目不了了之；
 实施人员中途离职，实施项目被迫停工；
 市场环境不健全类原因
 在ERP产品市场准入方面，缺乏权威的、合理的、规范的以及高效的市场准入和退出制度，造成ERP产品市场鱼龙混杂、良莠不齐；
 在ERP产品质量认定方面，还缺乏合理的、规范和高效的ERP产品质量标准和质量事故认定规范，由此造成了许多ERP产品质量方面的许多法律纠纷；
 无论是ERP产品，还是ERP系统实施，漫天要价现象普遍，整个ERP产品市场缺乏合理的产品报价和实施报价监督和制约机制；
 缺乏科学的、权威的ERP系统实施结果评判方法；
 目前，我国的许多ERP系统实施现场缺少相应的ERP系统实施项目监理工作或者ERP系统实施项目监理工作很不规范或完善。这也是造成ERP系统实施风险过大的一个重要原因。

E. 公司ERP服务器老是出现IP地址冲突，导致客户机无法连接服务器！问题如下：

基本可以确定是ARP病毒攻击造成,请下载arp病毒专杀全网杀下毒吧,server服务器加装arp病毒防火墙

F. 企业ERP系统二次开发存在哪些风险 如何规避

首先来说一下二次开发会涉及到哪些风险：

1)时间风险

企业需求分析不充分，需求反复修改，开发商对系统开发难度和代码量估计不充分等，会导致开发商无法保证系统开发进度。

2)技术风险

开发商在获取合同时的技术承诺，可能会因为各种原因无法在规定时间内实现，开发商需要更多的时间进行技术消化，企业技术人员对系统开发技术的掌握也会存在一定的困难。

3)质量风险

开发商为了节约开发成本，减少开发团队人数，影响系统开发的进度和质量。

4)成本风险

随着系统开发时间的推移，不论对企业还是开发商，都会付出高额的代价。企业将增加ERP实施成本，开发商将消耗更多的开发资源，以及合同违约风险。

5)移植风险

开发商与企业的系统运行环境不一致，会导致系统在移植过程中出现偏差。开发环境与运行环境不一致，会导致系统功能实现的偏差，达不到预期的目标。

在ERP二次开发阶段，企业与开发商必须进行高效的合作，明确双方的责任与义务，共同维护合同的权威性，本着友好合作的态度处理开发过程中出现的各种问题。同时双方应加强相互监督，互守信用，避免造成不必要的损失。

为了避免上述风险的发生，可采取以下控制策略：

(1)细化合同

为了避免因企业修改系统需求而导致开发商反复修改系统代码引起的矛盾，企业和开发商在签订开发合同时，应明确在系统开发过程中发生各种问题时的处理方案，避免产生不必要的纠纷，影响系统开发;开发商在完成系统需求分析后，形成系统需求书面文档，在同企业充分论证并取得企业认可后，再进行系统代码编写，这些都应在合同中明确规定，防止无合同约束的工作过程。

(2)企业积极配合

开发商在对企业进行需求分析的过程中，企业应采取积极配合的态度，配合开发商挖掘企业的开发潜力。企业应尽量把企业经营管理中存在的问题在需求调研阶段表述出来，防止在系统进入代码编写阶段后再修改需求，延误系统开发。企业ERP实施领导机构负责协调企业相关部门与开发商在ERP实施过程中的合作，保证开发商能够全面，深入地对企业进行深入的调研。

(3)进行技术调研

明确系统开发思路，开发商在系统需求分析的同时，成立技术攻关小组，开展技术调研，结合ERP系统开发成功案例，以及技术发展的趋势，选择先进，不易过时的开发技术，如基于B/S，结构的系统开发技术以及逐步代替了基于C/S结构的系统开发技术，同时为了系统能方便地扩展和集成，可采用组件技术。开发商可选择市场上成熟的开发平台，针对企业实际制定合理的系统开发思路，企业同时参与系统开发技术的学习，由开发商对企业技术人员进行开发技术的培训。

(4)建立系统开发信息共享和质量保证体系

在ERP二次开发过程中建立系统开发信息共享体系，使企业与软件开发商能够实时进行信息交流，将更有利于缩短二次开发过程，提高二次开发效率。

开发商系统开发质量监督部门利用开发信息共享体系，对系统开发按照国际标准进行质量监督，及时检查系统开发的进度，保证系统开发符合开发标准。

(5)实行系统同步测试

在开发单位和企业分别建立系统测试环境，保障系统开发质量，避免系统移植风险。开发商选择能实现系统即时发布的开发平台，如IBM，公司的WEBSPHERE，开发平台，可以实现系统开发与实现同步，提高系统开发效率。开发商按时将已开发完成的功能模块提供给企业，由企业进行同步测试。同步测试数据应保持一致，方便双方及时发现问题，并通过开发信息共享体系实现系统测试信息共享，远程技术支持和培训。

G. ERP系统，从仓库调拨到生产车间虚拟仓库的物料还属于仓库物料吗目前和公司财务争论这个纠纷。

调拨单已经生成了，那物料就是属于生产物料了
不过这个也是要看你们公司对物料归属于什么物料的时间节点是什么。
比如有的公司规定：以系统为准；有的公司规定以实际存放为准，所以这个是得事前定好的，（定的时候要尽可能的考虑到可能存在的利弊）
现在去争论是没有意义的。

H. ERP系统跟公司系统会冲突吗

首先，你们的ERP数据是存放在服务器上的吧，而公司的系统数据也是存放在服务器上的吧，只要两个是分开的数据库，当然不会不见。

I. 关于360wifi与公司ERP软件的冲突问题

360wifi相当于一个无线网卡吧，就是双网卡的问题导致的吧