㈠ 怎么投诉中国银行
中国银行官方服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外及港澳台地区)
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㈡ 建设银行最有效的投诉电话是多少
最有效的办法就是找记者暴光了.绝对好解决.投诉有用,估计记者法院都得关门了.
㈢ 投诉银行的最好方式
你好
投诉银行有四种有效途径:
区总行、市内总行,总行、银监会(不打支行行长热线,一般没用)
,先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。
有人会说为什么不直接银监会?你去银行肯定是去办理业务的,根本目的是解决问题的,这才是你要达到的最终结果,没必要把人一招致死,毕竟,做人留一线,日后好相见。
希望可以帮到你
㈣ 投诉农业银行支行,打什么电话
可以打农业银行的统一客服电话95599
也可以打银保监会、人民银行等监管机构的电话
㈤ 怎么投诉银行支行
投诉银行支付,想投诉银行支付的话,即首先投诉到投诉箱,再可以找客服,实在不行,在经过法院
㈥ 银行工作人员态度恶劣,怎样投诉
营业厅墙壁上一般有该银行的监督投诉电话,如果没有,可拨打该银行的客服电话投诉。
㈦ 怎么投诉银行的工作人员
1、向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等。
2、意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有页,“服务办”会派人不定期检查。
3、支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4、拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5、直接写信给银行领导反映情况。
6、通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视,下面的各级领导更是不用说了,奖励或处罚的力度也都是最大的。
(7)支行投诉扩展阅读:
根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定
银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
㈧ 银行被12363投诉后果是什么
具体要看投诉的是什么问题,才能决定严重程度。
例如投诉某银行,违反银行七不准四公开或者33410之类的问题,如果情况属实,那么这家支行从上到下都会被处理,严重的开除公职党籍也有可能。如果投诉的是一般服务类问题,如果情况属实,那么银行也会高度重视,马上进行处理整改,直到投诉人满意为止。
总之,投诉银保监,这些监管机构,银行是最怕的。另外银行不存在黑名单一说,只要投诉,就得争取投诉人撤诉,否则该网点一年的考核会受很大影响,要不就得一级一级写报告申诉,为了避免麻烦,支行都会去找客户撤诉。
银行的投诉机制就是这样,某种程度而言,强有力的保护了消费者权益。
(8)支行投诉扩展阅读
银行被投诉要分为有效投诉及恶意投诉,如果是有效投诉的话,银行会根据问题做出合理内处理,甚至是处罚。但如果是恶意投诉,对银行来说不会有什么后果。客户投诉说明自身的工作中还是存在着不足和漏洞,没能做到使客户满意;
让客户感到了冷落和没受到重视,应该努力寻找客户的需求,真诚地和其进行沟通,使客户感受到银行的诚意,让双方建立信任,问题才能更快的解决。根据客户投诉热线,对所投诉内容进行分流,由专(兼)职人员与相关部门,共同做好投诉的调查和处理事项;
定期汇总分析客户建议,认真查找产品、服务、管理的薄弱环节与风险隐患。将投诉处理效果和效率纳入经营绩效考评和内控评价体系中,切实完善消费者投诉管理机制,从而维护银行业消费者合法权益有效实施。
㈨ 怎么投诉银行
投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长版等,大堂权经理不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视。
㈩ 如何投诉中国银行支行
打中国银行的客服电话进行投诉。