深圳消委会投诉电话

1. 深圳消费者投诉热线电话是多少

12315。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

央视新闻8月31日消息，据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后，将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合，建设12315统一投诉举报平台。

新平台将坚持统一热线号码，实现一号对外；统一运行平台，畅通诉求渠道；统一工作机构，实现五级贯通；统一制度规范，优化工作程序；统一分析研判，数据安全共享；统一绩效评价，实施科学评估。

新平台上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务；通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段。

市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。

2. 深圳消费者投诉电话

电话:0755-83561611 时间:每周二(法定假日顺延)上午9:00-11:30

全国统一投诉热线：12315

深圳市消费者委员会是1989年9月8日经深圳市人民政府批准，依法成立的财政全额拨款的事业单位。市工商（物价）局副局长彭曙曦担任本会常务副会长。副会长单位有深圳市质量技术监督局、进出口商品检验检疫局、深圳市贸发局、深圳市卫生局等四家职能部门。现有委员41人，委员来自政府职能部门和社会团体。

(2)深圳消委会投诉电话扩展阅读

职能

深圳市消费者协会（深圳市消费者委员会）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广东省消费者权益保护条例》和《深圳经济特区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的有关规定，履行下面九项职能：

1、向消费者提供消费者信息和咨询服务；

2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定论；

6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露和批评；

8、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析，并公布结果；

9、要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟定格式合同的内容。

参考资料：深圳市消费者委员会--网络

3. 深圳市工商局消费者投诉电话号码是多少

深圳市工商局消费者投诉0755-12315

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉版难"的问题，及时权、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

4. 消费者协会投诉电话

消费者协会投诉电话：12315

拓展资料：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者协会主要职责：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

5. 谁知道深圳消费者投诉电话

我申诉了一个礼拜都没受理，证据都有，受理速度无语了

6. 深圳消费者权益投诉电话

消委会的号码是全国统一的，只要加上当地的区号，就是直接拨打到当地的消委会。如果是深圳的话，可以拨打0754-12315.建议同时投诉到市场监督管理局，政务事务12345等部门，会有更好的效果。

7. 深圳市消费者委员会的联系方式是什么

深圳市消费者委员抄会咨询袭电话：12315

地址：深圳市新洲南路4009号市计生科研所大厦9楼

其周围的公交站有：

A站：福田武装部（公交站）

经过的公交：B709路，B798路。

B站：新活力小区（公交站）

经过的公交：B709路，B798路。

C处：城中雅苑（公交站）

经过的公交：121路。

D处：购物公园总站（公交站）

经过的公交：3路、398路、e1路、e20路、K318路，M223路。

E处：福田工商分局（公交站）

经过的公交：B709路，B798路。

F处：购物公园（公交站）

经过的公交：M441路、M454路。

G处：购物公园（地铁站）

经过的线路：地铁罗宝线、地铁龙岗线。