① 亚马逊侵权,无法提供证明,如何写邮件
首先侵权了 最主要是要看下自己是否侵权 如果不存在侵权的 那就要否认 拿出自己证据来证明自己没有侵权
若真的侵权了 那就联系权利人 撤诉 成功撤诉后 就可以撰写申诉提交
② 如何向Amazon发起侵权投诉
如果你已经向Amazon市场所在国家/地区的知识产权注册属递交了专利申请,拿到专利申请证书后,你将可以开始对在Amazon销售你同样商品的卖家提起投诉。
注意,你需要提供以下信息:
带签字的投诉书(电子/邮寄);
描述侵权的依据; ›侵权的Listing网址;
›版权方的详细地址、电话、Email,需要与专利申请人一致; ›
说明对方在版权方不知情的情况下盗用了你的版权; ›
说明你是版权方或版权方授权对相关问题提起投诉;
›附件:专利受理回执、专利受理截图 ›
投诉信的模版
Date: 日期
To Whom It May Concern,
We are writhing this email to report a violation of our Patent Rights.
We are the designer of the following proct(s):
你的产品标题
You may read attachments and see that we have filed our patent at the Patent Office, and the registration details are as below:
Patent Number (Registration No. 专利批号)
Patent Owner's Name: 专利注册人
Patent Owner's Phone No.: 专利注册人电话
Patent Owner's Email Address: 专利注册人电子邮箱
But we noticed our procts have already been sold on Amazon withour our permission, you may also compare the procts sold by the 3rd parties on Amazon to our design drawing in the attachment, and you will find they are exactly the same!
Therefore, we would ask you to remove the following listing(s) on Amazon, and we reserve our rights to take any legal action hereafter.
要投诉的Amazon产品链接
要投诉的Amazon产品链接
要投诉的Amazon产品链接
Thank you and looking forward to your reply!
Kind regards,
专利所有人署名
③ 投诉amazon卖家侵权后收到一封amazon发来的邮件,该怎么办
亚马逊怎么说的?如果你有备案一般来讲是可以,如果没有,投诉基本上是不会成功的。
④ 亚马逊侵权申诉亚马逊侵权申诉怎么写
①了解账户销售权被移除的真正原因;
②联系投诉人撤诉
③对待问题内应采取负责任的态容度,并认识到自己的行为对客户造成的伤害;
④制定一个改善计划,确保不会再次发生同样的错误;
⑤如果有机会再次开通销售权,将继续为亚马逊的客户提供优质的服务。
制定改善计划时要注意:
①不要找借口推卸责任,或揭穿其他卖家侥幸逃脱责任的经历。犯错了就要认错,不要否认犯下的错误;
②还没完全构想好靠谱的改善计划之前,切勿草率提交申诉邮件;
③改善计划要简洁明了,不宜复杂,具体行动方案要说到点子上。
⑤ 收到亚马逊right侵权邮件,怎么破
第一、要确定投诉方的权属是否清楚和有效,是否有公开发表的证据。
第二、版如果对方有权版权登记证书和相应的公开发表证据,则将被指控侵权的产品与投诉人版权进行比对以确定是否构成实质性相似。
第三、经过比对确实构成侵权的,则建议下架侵权产品,与对方协商解决。
⑥ 账号侵权被封,申诉后,亚马逊回了这封邮件,我要怎么办
亚马逊申诉要点:
1、查找账户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊
会在邮件中提示账户被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一
下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的
绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自
己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申
诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做
了以下整理:
1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。
2)找到账户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错
误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。
4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,
也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺
经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。
5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着
提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是
否够准确, 内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知账户被封
的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件
。
2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-
[email protected]邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知(Notification)
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时
,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上
的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前
发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。
⑦ 我收到邮件说我亚马逊专利侵权,请问哪些是专利侵权
一、专利侵权 Patent infringement
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
我们举例看下外观设计专利,先看下外观专利被封的邮件:
邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。
很多人在收到侵权邮件的时候,懵。有的人不是,因为这部分人就是兵行险招,赚钱嘛。
这种Trademark侵权最多的就是跟卖,自建的也有,一般是不注意书写方式,比如case for Apple 8,直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。
⑧ 侵权申诉,亚马逊一直回复同样的邮件,还有希望吗
具体看下邮件内容
要是邮件里面有提到 我们不会再回复此邮件 等的字眼 就说明亚马逊那边已经不会再审核你说提交的资料了
要是没有相关字眼的 就说明是提交的申诉信没有写到点上 亚马逊给机会你补充相关内容
⑨ 亚马逊侵权收到的邮件是怎样的
这是一个苹果屏的侵权,你看看吧
Hello,
You may no longer sell on Amazon.com because of rights owner complaints about items that infringe their intellectual property rights. Here are some examples of your listings that may be inauthentic:
“Apple” – B01G6I41N6 B01G6I41O0 B01K1QKIVI
Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.
You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to [email protected].
Please email [email protected] with the following supporting documents:
-- Copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide a complete set of documentation to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a of the brand registration certificate, and business license or personal identity card.
-- Any additional details you would like us to know.
You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information.
If you do not send the required documents within 17 days, we may not allow you to sell on Amazon.com.
To learn more about our policies, search for "Amazon Anti-Counterfeiting Policy" or “Intellectual Property Violations” in Seller Central Help.
To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).
We look forward to hearing from you.
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
我是物通宝头程bobo