⑴ 淘宝卖家漏发东西补发要我们自己承担运费我该怎么办
先沟通卖家客服，如果不行直接到淘宝官方投诉就可以了。一般你一投诉店家都会主动联系你解决。
⑵ 淘宝卖家承诺包邮，货没到又让补邮费，可以投诉吗
之前一直这样操作的，但是无意中看到淘宝规则中这样写：关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
⑶ 淘宝店家要我补运费！
大不了不给他付款就可以了，这种店铺为了一点小利，如果他违约可以不收货，然后他也赚不到什么好处
⑷ 我是淘宝卖家，因为补运费问题被买家投诉，我都已经把款退给买家了
那让买家撤销投诉就可以了。
如果买家不愿撤销投诉，你你可以把已经退款的截图上传到投诉中去，证实已经退款。
但不能在小二介入后退款，因小二介入投诉时投诉的结果是只看投诉是否成立，以及成立后的处罚和扣分。
⑸ 淘宝无理由退货店家，退货要求补邮费，请问如何投诉
因产品质量问题或描述不否引起的退货，买家是不需要支付任何费用的。因买家个人原因引起的退货，买家要承担发货时的费用和退货时的费用。运费险你退货时申请，由保险公司支付给你。和卖家没有关系。
⑹ 怎么让淘宝买家补运费
如果你在商品描述里有说明超过一公斤要交续重的话可和买家说明，叫买家拍你店里的随便一个东西改成那个邮费的价格或用支付宝的直接到帐功能就可以了
⑺ 买家要补退回的邮费,没补被投诉淘宝违背承诺处罚,要扣几分
卖家违背交易承诺的，每次扣四分：
1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；
2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；
3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；
4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；
5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；
7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
8、卖家违背其自行作出的其他承诺；
⑻ 让我发顺丰，再补十几块钱运费，可以投诉吗
如果自己是卖家的话，买家指定快递发货，是可以让买家补邮费差价的
如果自己是买家的话，也是这样 ，不是卖家合作快递的，一般都是需要补差价
⑼ 作为拼多多商家可以问顾客补点运费吗
这个要求可以，但是顾客可以拒绝，指不定会投诉吧，建议你设置运费模板的时候就应该把海南设置有运费，就不会存在这样的问题了，你设置海南包邮，那就代表顾客不需要再补运费，所以你就认亏这一单吧，毕竟顾客没有错误的~然后就是赶紧把运费模板设置好吧
⑽ 淘宝买家不补运费，卖家发不了货.买家因此投诉怎么办
如果是卖家失误导致买家拍错，少拍运费的话，找小二投诉，小二也是站在买家一边的哦，如果是买家恶意少拍运费，而宝贝详情页明确表示要补运费，卖家也在旺旺上提醒过，买家还是不补，是可以要求小二处理的哦。要注意的是，对卖家不公平的一点，就是不管后面投诉是不是卖家赢，都会算入商家的介入率，所以商家最好和买家协商好哦。