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中通快递员投诉

发布时间:2021-10-28 00:24:55

⑴ 怎样投诉中通快递

投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(1)中通快递员投诉扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

⑵ 投诉中通快递怎么投诉最有效的方法

投诉中通快递,最有效的办法就是拨打12305邮政管理局投诉专线。
拨打12315消费者协会投诉电话也可以。
这两种方式都是最有效。

⑶ 中通快递员态度太恶劣了,怎么投诉才有用啊

投诉也没用,因为中通快递的服务都差,我重来没见那个快递公司的服务这么差早晚倒闭

⑷ 中通快递员投诉处理流程

您拨打中通快递的服务电话。接通以后你直接告诉客服,你需要投诉。他们就会告诉你处理流程的。你只需要提交相关的证据就行了。

⑸ 投诉中通快递的快递员该怎么投诉她

  1. 可以打中通快递的客服电话,进入投诉处向投诉专员投诉,快递公司自然会有相关的处理方式。

  2. 如果对快递公司的处理不满意,可以在邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

⑹ 怎么投诉中通快递人员!!!

说实话这种的属于快递员的素质问题,按照规定是应该送上楼色,现在很多为了自己方便,直接放到菜鸟驿站,这样也是不行,更别说直接说小孩了,这样的可以直接向中通快递客服投诉,另外还可以拨打12305向邮政管理集团投诉。

⑺ 怎么投诉中通快递员

投诉中通快递员:

1、如果是小问题,可以直接与想要投诉的快递员取得联系,沟通问题,协商解决办法。

2、如果以上办法行不通,可以直接联系当地网点,说明问题,让快递网点老板提出解决办法。

3、拨打中通快递客服热线,说明问题或者进行快递员投诉。

4、如果以上办法都没能解决您的问题,你可以登录国家邮政申诉网,进行快递申诉,但是此申诉要求是在已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。

⑻ 投诉中通快递投诉人有什么后果

你是消费者,在邮寄快递的时候可以投诉快递员,投诉人一般会得到回复
其次,如果快递员真的有严重错误的情况下,建议投诉,不过不要鸡蛋里挑骨头,就投诉快递员,因为你的投诉,会导致快递员被罚款。

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