小区内投诉

『壹』 小区内噪声扰民，应该向什么部门投诉

噪音扰民归公安机关管辖，你可以拨打110报警，警察会处理。

噪声很大违反《噪声法》与《治安管理处罚法》，会被罚款与拘留。

根据《噪声法》第四十五条规定，禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。

在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。

(1)小区内投诉扩展阅读

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》：

第四十一条本法所称社会生活噪声，是指人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。

第四十二条在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业；

必须按照国务院环境保护行政主管部门的规定，向所在地的县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。

第四十三条新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准；不符合国家规定的环境噪声排放标准的，文化行政主管部门不得核发文化经营许可证，工商行政管理部门不得核发营业执照。

经营中的文化娱乐场所，其经营管理者必须采取有效措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。

第四十四条禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。

在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染的设备、设施的，其经营管理者应当采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。

第四十五条禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。

在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。

『贰』 如何投诉所在小区物业

如果你是小区的业主，想要投诉小区物业的话，最有效的方式，就是去住建局的物业科进行投诉，这样投诉的效果是最好的。
投诉物业最有效办法是什么？

最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。

接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础，良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多；聆听与记录，真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点；判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护，然后快速判断、迅速反映、及时处理，需要各部门配合的应迅速通报、全力协调，经过判断分析，找到问题所在，应在第一时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。

回访是与业主建立信任，弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的最好机会。

小区物业费包括哪些

一、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到，物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么？小区物业费包括哪些的全部介绍了，如果物业确实做得比较过分，业主们不硬挨一味的忍让，不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利，如果可以调解解决自然是最好的，但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。

『叁』 小区内违规搭建房屋向哪个部门投诉

“小区里出现了违章搭建、占用消防通道的问题,业主有意见,但是不知道哪个部门主导,也不知道该找谁,只能找物业公司。而我们物业公司在处理这些问题上又像‘软脚蟹’,出不了力。”省城一家大型物业公司的负责人告诉记者,物业管理条例中明确禁止了违章搭建,但由于没有明确的监管部门,便“落到了空里”。从2009年开始,他所服务的小区就不断出现违章搭建,但物业公司没有执法权,面对业主违章搭建的行为,只能劝说制止。“物业和违章搭建的业主有了矛盾,被侵犯公共利益的业主又怪物业不作为,这就成了矛盾的焦点。”
业主对小区物业管理工作的行业监管部门职责区分不清,对自身权益受到侵害后不知向哪个行政部门投诉,造成违法行为不能及时查处,导致小区的公共利益和秩序受到损害。针对这类问题,新的《办法》明确了住房保障、城管执法、城乡建设、公安消防、公安机关、质检、物价、市公用部门以及经济与信息化等9部门对物业管理区域内的各类违法违规行为的监管责任,并要求各部门在小区内设立投诉电话,及时查处各类违法违规行为。
针对小区管理和物业服务中矛盾纠纷多发的问题,《办法》要求各县(市)区人民政府、街道办事处、乡(镇)人民政府牵头建立物业管理联席会议制度,以协调处理物业管理中出现的重大问题和突发事件。同时,《办法》还建立了物业企业信用信息管理制度,通过将物业企业的信用信息公示以及纳入企业业绩评价等措施,督促物业企业不断提升自身服务水平。
“小区的管理不是单纯的物业管理,而是社会管理,需要各个部门的参与。以前管理责任主体不明确,问题的处理也无法落到实处。此次《办法》中进行了明确,谁的孩子谁抱走,物业管理也推进了实质性的一步。”济南市住房保障与房产管理局相关负责人说。
新建物业设质量保修金
“一些小区建成后,前期开发商遗留的工程质量缺陷、配套设施不健全、承诺事项不兑现等问题转嫁给物业企业,这是引发业主与物业企业矛盾和纠纷越来越多的主要根源之一。”济南市住房保障与房产管理局相关负责人说,物业新规中强化了开发商的义务,对保修期内出现质量缺陷的物业,由房地产开发企业负责保修。
在物业交付使用前,新的《办法》规定,前期物业服务企业承接新建物业前,应当按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,对物业共用部位、共用设施设备及物业服务用房等进行检查和验收,形成书面查验记录并加盖公章予以确认。
现场查验中,物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备不符合约定或者规定的情形,书面通知房地产开发企业,房地产开发企业应当及时解决并组织物业服务企业复验。物业承接查验记录应当作为前期物业服务合同的附件。
对于新建物业实行质量保修金制度,房地产开发企业应当在新建物业交付前一次性缴存质量保修金。房地产开发企业在物业保修期内未及时履行保修义务的,业主或者物业服务企业可申请使用物业质量保修金予以维修。保修期满后,物业质量保修金余额及孳息应当及时退还。物业质量保修金制度具体实施办法由市住房保障管理部门、市城乡建设部门制定。
房屋应急维修范围扩大
对于物业维修资金缴存方式,新的《办法》中也进行了创新。“房产开发商建了100套房子,如果有50套没有卖出去,这些房子没办房产证,维修资金没建立,维修资金就没法使用。”济南市住房保障与房产管理局相关负责人介绍,业主购房后办理房产证的时间不同,也就影响了维修资金的使用。
《办法》将维修资金的缴存提前,规定住宅物业和住宅小区内的非住宅物业的业主应当在办理房屋入住手续前,将首期物业专项维修资金存入商品住宅维修资金专户,尚未缴存物业专项维修资金的房屋,房地产开发企业应当在办理房屋产权初始登记时一次性缴存。
同时,对于应急维修资金的使用,新的《办法》也进行了明确,并扩大了应急维修的使用范围，“之前的办法中规定屋面漏雨、电梯安全隐患、消防设施出现故障等可以使用应急维修资金,但是除了明确的这三项外,‘等’字包括的则比较模糊。”该负责人说,新《办法》中规定了可能危及业主生命和财产安全的,可以按应急维修程序支取使用维修资金,这就包括屋面漏雨、外墙渗水、下水管道破裂、外墙面脱落、道路塌陷等经业主委员会或者社区居民委员会核实的；电梯运行存在安全隐患的；消防设施出现故障,公安机关消防机构下达消防监督检查记录或者出具责令限期整改通知书的。按应急维修程序支取维修资金的,待安全隐患处置妥当后,维修资金使用情况应当在物业管理区域内向业主公示

『肆』 小区噪音扰民投诉电话

110。
警察是分管社会生活噪音的，例如邻里、空调、广场舞、乐器、聚会等导致的噪音类型。
1、工业生产噪音受理部门：12369
工业噪音顾名思义，就是工业生产上产生的噪音，是工业生产过程中，生产设备或辅助设备所辐射的声能量。不仅直接给工人带来危害，而且干扰周围居民的生活环境。一般工厂车间内噪声达到75～105dB，部分在75dB以下，少数噪声级高达110～120dB。

2、道路交通噪音受理部门：88019194
交通噪音主要分为机动车行驶带来的噪声，还包含铁路交通噪声还有飞机噪声。其中机动车发动机噪声、车轮与路面摩擦噪声、调整行驶量车体带动空气形成的气流噪声以及鸣笛声等等，均是属于交通噪声的一方面；目前飞机噪声已成为影响城市环境的污染源之一；而铁路运输噪声，一般对环境的影响面相对道路交通噪声要小一些。

3、社会生活噪音受理部门：110
社会噪音是城市生活中普遍存在的，其主要体现在商业、娱乐、体育、游行、庆祝、宣传等活动产生的噪声，其他如打字机、家用电器等小型机械，以及住宅区内修理汽车、制作家具和燃放爆竹等所产生的噪声也包括在内。对于社会噪音进而影响正常生活的人们，可以拨打110电话投诉处理。

4、建筑施工噪音受理部门：96310
建筑施工噪音指在城市中，建设公用设施，如地下铁道、高速公路、桥梁，敷设地下管道和电缆等，以及从事工业与民用建筑的施工现场。都大量使用各种不同性能的动力机械，使原来比较安静的环境成为噪声污染严重的场所。对于这一噪音，可以投诉的部门电话是96310。

『伍』 小区物业投诉找什么部门

您好：小区物业投诉可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。基本上每个小区都有物业公司，也需要物业来管理，比如小区的卫生清洁工作，包括绿化植被需要维护，小区的治安等等。一个好的物业管理公司，能够让业主居住起来更为舒适，另外一方面也能够提高这个小区的房价。但是如果遇到了一个物业管理水平比较差的小区，整个小区会非常脏乱差，还会拉低整个小区的房价。遇到物业公司服务不好的问题，想办法成立业主委员会，对小区的物业公司能够起到监督、管理的作用。如果想要更换物业公司，通过召开业主选举，如果有一半以上的业主同意，就可以重新选聘新的物业公司。如果遇到物业公司不作为，侵犯了业主的权益，可以拨打当地的消费者协会号码，是12315，有些城市已经开通了市长热线，可以直接拨打反映具体的情况。
2、物业公司归属于当地的房管部门，如果遇到了物业公司不服务的情况，也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。
3、如果遇到了物业公司乱收费的问题，可以直接拨打12358，它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题，也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉，通过工作人员的调查，他会受理且会处理相关事宜。物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序活动;一般包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。
停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于设他合同条款，依法理，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。
即使小区的水电是由物业代收的，但此时业主只是与供水局和供电局建立的一种关系，此时就算业主们不交物业费物业是没有权利擅自停水停电的，否则就会给业主的合法权益造成损害，此时物业需要承担相应的赔偿责任。
【法律依据】根据《物业管理条例》
第四十二条规定 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条规定 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

『陆』 小区内的业主违反物业规定，搭建违建物，该向哪个部门提出投诉

违法搭建，原则上都应当拆除。
一、先向物业投诉，要求物业及时出面进行劝阻，并自行拆除；
二、物业劝阻无效的，可以向所在地的国土局或城管部门投诉（街道城管或县区城管大队）
1、审核是否有相关的审批手续，进行调查取证；
2、无证违法搭建的，责令立即停止施工并限期拆除。并视情处以罚款；
3、限期内不拆除的，强制拆除，相关费用由违法者承担。暴力阻挠的，可以予以治安管理处罚。情节严重的，以妨害公务罪论处。

『柒』 小区里的违章建筑怎样投诉

可以拨打12319城建服务热线举报。1、12319是电话投诉中心，电话打过来后，电脑系专统会记录，并让投诉属人留下电话和地址，资料汇总至市城管执法局，城管执法局将给举报违建所在地的属地城管执法局处理。同时，当地城管部门的信访科会给投诉人发回手机短信，告知对方已经办理这一投诉。2、当地城市管理部门的答复应在规定时间内进行。 严格来说，当地城管部门收到报告后，可以在一到两天内调查是否有违法建筑，最慢3到4天。 城管部门一般处理违反建设期45天的情况。 但是，有必要向多个部门报告违法建筑的调查计划，并在拆迁前征求规划部门的意见。

『捌』 想投诉小区物业，请该向哪个部门投诉

投诉小区物业，应该到住房和城乡建设局投诉。

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

根据《物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业公司。

(8)小区内投诉扩展阅读：

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

『玖』 小区内的业主违反物业规定，搭建违建物，该向哪个部门提出投诉

小区里的业主违反规定，搭建违建物可以向当地的城管部门提出投诉。