Ⅰ 东方航空公司客服电话是多少
近代航空史的开端是在1783年11月21日,法国孟格菲兄弟所设计的热气球进行了第一次载人飞行实验。但当时的热气球的实用性很低,因为它只能够顺风飞行,受到风向的限制,于是便需要一款能够操控的飞艇。让-皮埃尔·布兰乍得在1784年将一个手动螺旋桨安装到了气球上,在1785年成功利用气球横渡英吉利海峡。后来更发展出不同类型的飞艇,如1852年的亨利·吉法尔制造了首架由动力驱动的飞艇,1896年大卫·舒瓦兹所设计的飞艇以及1901年阿尔贝特.桑托斯.杜蒙特驾驶飞艇完成环绕埃菲尔铁塔一周。
热气球(17张)
纵使当时有众多飞行器能够飞行,但普遍认为1903年12月17日莱特兄弟所制造并成功飞行的飞行器是现代飞机的先驱者,不过他们的飞行器仍有许多问题留下来。飞机经过11年的改良之后,第一次世界大战爆发,使飞机的用途改变了,主要负责侦察、轰炸甚至进行地面攻击。
飞机变得更大更可靠,有些更用来商业载客。至于飞艇方面,大型的硬式飞艇成为了当时高载客量及载货量的空中交通工具,它能够载乘客及货物进行长途飞行,其中最著名的便是德国的齐柏林公司。齐柏林公司最成功的飞艇是齐柏林伯爵号。它总共飞行超过一百万英里,包括1929年8月的环球飞行。不过,齐柏林公司的“黄金时代”在1937年6月6日终结,飞艇被航程只有数百英里的飞机所取代,这是基于兴登堡号的坠毁,造成36人死亡。纵使飞艇仍有顾客光顾,但属于它的时代已经终结了。
Ⅱ 东方航空客服电话是多少
客服业务介绍:机票预订、机票、机票改签、时间改期、航班改签、姓名更正、身份证号更正、打印行程单、投诉受理等等业务。为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持,特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空开始尝试运作模式,成立专业部门cao作网上业务。
经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅速攀升,航空以旅游的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空尝试推出新型旅游预订模式--航空客 票,即专门开辟出部分旅游线路,以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。
此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后,旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单,就可以完成订票、出票、网上支付 票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办 理票款、数量有限,预订从速! 航空是由航空集团发起设立,以原航空为基础,联合中国 网航空、航空和航空重组而成的航空。是航空集团发起设立并控股的航。
航空客服订票手续流程: 1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。 2、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 3、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。 4、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 5、在信用期限内付款。付款方式有、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd
航空客服取票方式: 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。 特别声明: 1、请遵守网本的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后定单否则系统就会冻结或取消您预订的。
Ⅲ 东方航空公司人工服务电话是多少急!!
东方航空人工服务电话是95530,自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
Ⅳ 东方航空公司人工服务电话是多少
东方航空公司服务热线: 95530
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
(4)东方航空投诉电话扩展阅读
东航荣誉
1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。
5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。
Ⅳ 航空公司投诉电话是多少
这个是特殊情况,但是航空公司是商业公司,所以没有法律责任去全额退票,如果没有相关明确政策,估计是不行的,如果想咨询相关事宜,可以联系相关航空公司客服,若是有政策但是不遵守,可以联系航空管理局相关热线,进行咨询
Ⅵ 东方航空怎样投诉,
打他们的官方投诉电话,但可能不能被及时处理,果粉可以下第三方应用“飞飞”,专人帮您航空投诉维权,不花钱呢。
Ⅶ 东方航空客服电话
东方航空客服电话:(+86)95530 。中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。
(1)上海静安区营业部:服务时间09:00-17:00;对外电话95530;
(2)上海浦东新区营业部:服务时间周一至周五09:00-17:00(国定假日不营业);对外电话95530。
截至2017年底,东航集团总资产超过2760亿元,形成以航空客运为核心主业,以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。
作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司,1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。
公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有75架互联网宽体机队,开放手机等便携式设备使用。
Ⅷ 如何投诉东方航空
投诉有三种,一是向东航集团投诉,二是向航协华东代理处,三是向工商部门。
另,你的专问题,机票价格不属同,是机票销售价格是变动,这跟汽车票,火车票销售方式不同你不同时间购买的价格不同,是正常情况。
航班时刻变动,你订购的时候,看时间还要看航班号,你选择价格不同,时段也就不同,这还要看你操作,(是按价格排序,时间排序等)
Ⅸ 中国东方航空公司客服热线是
全国统一免费专线 :400--862--2221 特价机票预订 :400--862--2221 改签--退票签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转正价票,指旅客购买的是航空公司正常票价,
允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。
特价票,指旅客购买的是航空公司特殊优惠特价票价,不允许签转,
有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。1、一般是起飞前24小
时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款
,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,
并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
4.什么是单程票与往返票?单程票:指点到点去程票。往返票:指点到点来回程票。机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。
Ⅹ 东航客服电话是多少
建议不要买东航,很麻烦的,要你改期或退票,都要本人去柜台或营业部,不像其它航空公司可电话办理,服务也不好。