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埃及投诉导游

发布时间:2021-10-23 07:06:41

投诉导游的最有效方法

投诉导游最有效的方法直接投诉给旅游局,这个是最有效的毕竟的话,导游最害怕的就是被查。

⑵ 怎么投诉导游最有效

投诉导游的话,直接投诉了旅游局,旅游局一般都会受理的,这是比较容易的。

⑶ 如何投诉导游

投诉导游,首先来要源知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉。
补充:
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉。当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”。

⑷ 投诉导游会有什么惩罚

1、导游违反《中抄华人民共和国旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2、《中华人民共和国旅游法》第一百零二条
违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。
导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

⑸ 遇到游客投诉,导游要怎么处理

搞清楚投诉理由,针对解决就可以,一般就是因为导游处理问题不好,才招来的投诉,可以买点当地特产给客人真诚赔礼道歉,这事也就翻篇了

⑹ 我们旅游者不敢在行程中投诉导游,担心遭到报复,不知道打给12301会怎么处理呢

我觉得12301不会泄露你的信息的吧,这个应该是最基本的,好像她们都是转交给对应的质监所去处理的

⑺ 旅游跟团,怎么投诉导游

你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可网络)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:
[1]被投诉事件;
[2]调查核实经过;
[3]基本事实与依据;
[4]责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。

⑻ 哪种途径投诉导游最有效

1、旅游局投诉
2、媒体投诉
不过要投诉,一定要有证据才行,注意留下证据,那样就容易投诉成功

⑼ 投诉旅行社,投诉导游电话

很简单,可以像两个部门投诉。1是报名社,也就是报名的当地旅行社所在城市旅游局下属有个旅游质监所。另一个是目的地,也就是你游玩的地方旅游局质监所。搜索有力证据投诉很有效果,旅行社都有足够质量保证金的。

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