一嗨租车投诉

⑴ 一嗨租车本人亲身体验服务非常差，还坑人。有没有同感的人

自己想方法!我也有类似的经历!不过我的不是汽车!原来我也不懂的!人到绝境的时候!才会激发潜力!正所谓山穷水尽一无路,柳暗花明又一村!越是困境，越要坚强！

⑵ 一嗨租车就是个垃圾公司

这样的公司超级不人道，还是让你辞了重新去一家吧，最起码员工的人权尊严要有保障，跟着这样的公司发展前景也是存在怀疑的

⑶ 怎么投诉租车公司一嗨租车公司提供的违章超证车辆，发生违章处理不了，反而强制扣留高额押金拒不退还。

在法院有一个是无偿的法律援助，找他们吧

⑷ 一嗨租车口碑一直很差，企业高管做人也不地道，服务更谈不上了，元芳你怎么看

第一次光顾一嗨租车的感觉！！！
本人网上预订了车辆（嘉年华）3月22号21:00 - 24号21:00 合计费用￥185（新会员首租日免费），感觉非常超值。22号晚上9:00带着愉快的心情准时到达门店办理手续提车，结果...
一、走进服务台傻站3分多钟，当时3位业务人员（业务员1、2穿工作服，业务员3穿便装）完全当没看到（当时唯一的）客户存在，谈天说笑而且用语粗俗难听。
二、最后坐前台的业务员终于发现了我的存在。
业务员1：“你干嘛的”？
本人：“预约了一台（嘉年华）”
业务员1：“有预约吗”？
本人：“....是的，网上预约的，算预约了吗”？
业务员1：“2证1卡”---然后办理好一切手续及费用工作。
业务员1：“不好意思，你预订的（嘉年华）由于上一位顾客误点，需要你等候20分钟”
本人：“好的”
业务员1：--离开了店面（听说上门取车去了）

三、30分钟过去了晚上21:45，（嘉年华）仍然未见踪影，咨询业务员情况。
业务员2：“仍在途中，等等吧，或许换XXX或XXX车吧”？
本人：“我需要两厢车型，而且不大喜欢日系车，我再等等看吧”
本人：“对了，门口的（红色福克斯）可以换不，费用加多少”？
业务员2：“那是社会车辆，不是我们的车。（微笑）

四、10分钟过去了晚上21:45，又一位顾客光临。5分钟左右的手续工作后，业务员3带领客户检查好门前刚才的（红色福克斯）并送走客户。
本人大怒---什么社会车辆啊！！！这分明就是忽悠啊！！！就算是回答已经有顾客预约了，本人也理会，但为什么要欺骗呢？与业务员理论：
业务员2：“不好意思哦，我不是本店员工”
本人：“不是本店员工你回答我干嘛，可以直接说我不清楚此店铺的业务信息”
业务员2不作声离开了门店！！！

五、22:00，业务员1驾驶了一辆（嘉年华）回来了，交付钥匙车证，但本人对车不满意。（省外牌照）
本人：“怎么会事、省外牌照的，我预约前询问过400-888-6608总台广州市区的基本上都是粤A牌照，周边城市的牌照很少出现”。
业务员1：“我没答应过，我们这里没有粤A的，要的话你自己跟400要”。
本人：“那么今天除了这辆还有粤A的嘉年华不”？
业务员1：“有的，等等咯，22:00有一辆回来”。
本人：“现在已经22:00了”！！！
业务员1：“那我怎么知道啊，你去追上一位顾客吧，你再等等看咯”。
本人：...无语...等待！！！
业务员门继续他们的“愉快工作”！

六、22:10，仍然未见任何归来的（嘉年华）。天色已晚，明早还需要驾车出外。押金、租车费用等手续已经办理，退订不是明智的选择，不等了，随便选台粤A两厢车走吧。
业务员1将车辆清洗干净，认真办理好后交接工作。
本人：“请修改订单上的实际用车时间”。
业务员1：“不行，只能手写个单据证明你是22:00提车，我签字就行。如果系统修改的话价格会变动，你愿意吗”？
本人：...无语...怀着非常不愉快的心情驾车离开门店。

七、还车:24号18:00用车完毕，满油返回门店办理手续。
业务员4（22号晚未见出现的业务员，身穿工作服，态度良好）办理好归还手续（解除￥3000预授权、新建立￥1000预授权（违章）。
问题：1；怎么一张用车详细单据都没有？例如：什么时间提车、什么时间还车、行驶多少公里、车牌号码及相关资料、违章预授权信息.....
2：如果此车辆24号18:00-21:00发生违章行为，是否需要本人负责？
3：没有单据提供客户证明使用的车辆车牌，如果发生违章处罚情况客户难以分别是否当天使用车辆。
4：违章预授权￥1000没有任何凭证单据。
5：什么是一卡行工本费￥10，从头到尾跟么没有见过什么“一卡行”！！！
结语：
今时今日这样的服务态度...商家就算没有竞争对手都不能接受，何况旁边就是神州！！！
没单据没凭证的租任，让租客怎样放心，再便宜都不敢再来了！！！

⑸ 租了一嗨的车，出了事故，我无责。我垫了他们的修车费，要怎么才能讨回

去消费者协会投诉。 在网上或者找媒体曝光他们。

目前中华人民共和国道路运输条例》未将此项内容纳入管理范畴，部门地区依据地方性法规将汽车租赁业作为运输服务业纳入行业管理。也就是说能管他们的部门要看当地的相关规定，你可以去问问去当地管理部门投诉。

⑹ 一嗨租车是骗子吗

自己做过另一个大的租车公司，所以对一嗨还有一些了解。这公司还是挺正规的，就是管理方面有些不行。
一般来说，还车时，我们会要求客户用信用卡刷2000违章预授权，因为这样就是冻结额度而不发生交易，如果一个月内没违章，我们也不用浪费人力去操作，自动就会解冻。这个百分百不会出问题。
而如果客户要用储蓄卡刷，这样就发生了资金交易，钱从客户那里专到我们公司，如果一个月没违章，我们就会退钱，这就是为什么用储蓄卡刷不是30天而是45天呢，因为一方面退钱要时间，另一方面我们不会说一个月到了马上去退，我们是一个月到了才开始陆续退，所以也需要时间。人工操作的问题就会有问题，万一忙，万一我退着退着突然有事，于是就会有漏退的可能，尤其是机场店，一个月五六个很正常。而一些店单量不大，就会自认为没问题。
所以，如果你已经确认没违章，最好打去门店，说不然要投诉他们。一般投诉就有人理你！投诉打给客服，因为客服又不参与这个过程，他们理所当然觉得按公司程序来没问题。一定要够生气。这公司的管理确实有待跟上。

⑺ 请问一嗨客服电话号码是多少

一嗨客服电话：
400-888-6608

以上信息经过网络安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://t.agrantsem.com/tt.aspx?eid=1&pid=1&cus=1&p=1-1.1.1469E3J.1469E3J.26MGEC6.1&d=http%3a%2f%2fwww.1hai.cn%2fhelp%2fcontactus.aspx

⑻ 一嗨租车 注意什么

一嗨租车，注意事项如下：

1、看清楚租车合同的内容和条款。

了解车辆投保险种和保额，有些租车公司条款非常严苛，动不动就是承租人的全部责任，动不动就扣除全部押金，包括超时还车的费用等。还有押金退还时间，相关的责任承担等等，都要看清楚，了解对方的收费流程。

2、验车

验车时都应该仔细检查一下车身的划痕并拍照做证据，千万不要忽略这一环，工作人员给你看已有的划痕时要仔细核对，看是否有未记录的划痕，这样才能在还车时避免被坑。

3、检查车辆状况

直接影响行车安全的制动、转向、灯光等都要检查，还有燃油、冷冻液、机油、制动液、点评和传动系统等主要部件的状况也可以检查。若以上均无异常，即可进入驾驶室检查油表、刹车、空调的运行状况。

4、试驾

一台车有什么问题基本上开动起来就知道了，另一方面就是可以熟悉这台车，以免造成操作混乱。试驾完认为车子没有问题了，就可以签租车合同了。

(8)一嗨租车投诉扩展阅读：

一嗨租车如果发生事故，处理方式如下：

当车辆发生事故时，请立即拨打110向警方报案，并致电一嗨救援客服，告知具体情况，一嗨将为客户提供必要的咨询和指引。因客户未及时通知一嗨，或由于其它不可归责于一嗨的原因致事故不能赔偿的，客户须自行承担事故全部损失。

一、如车辆发生交通事故，客户须：

1、垫付维修相关费用（包括但不限于车辆维修费、清障费、施救费、拖车费及停车费等，一嗨在扣除客户应当承担费用后返还）；

2、支付车辆经营损失；

3、支付车辆贬值损失；

4、支付基本保障服务中客户须承担的赔偿额度内的损失；

5、垫付事故中第三方损失（包括但不限于物损、医疗费、残疾/死亡赔偿金、抚养费、精神抚慰金等，一嗨在扣除客户应当承担费用后返还）；

6、承担基本保障服务说明中列明的事故赔偿范围以外的损失。

二、如车辆被盗抢或报废的，客户须持续支付自预订取车之日起的租赁费用至公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日止。

⑼ 一嗨租车违法行为有哪些

以租车客户违章等费用未处理为由 直接定位客户租赁中车辆位置开走 私自扣留客户车内内手机 衣物容 对联 等物品 从18年2月份至今(18年12月)未还 期间没有任何有效沟通 这种行为难道不算违法吗？一嗨是国家行政部门吗？有权扣留私人物品吗？

⑽ 上海一嗨租车投诉中心形同虚设，自己帮自己说话

一嗨就是个垃圾骗子公司，

你仔细看看他们的合同就晓得了。。。