① 快递不送货上门该如何投诉
投诉路径有三种。
一、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查得到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。
相关规定:
国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》,其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。”
快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。我们是有权利要求快递公司给我们派送到收件地址的,这是我们作为消费者的权益。
尽管如此还是应该体谅一下快递员,他们的工作量大,最好是先和快递网点打电话协商,要求他们派送,如果遭到拒绝,投诉才是最后的选择。另外还应该先去快递公司官网查询,看收货地址是否在快递公司的派送范围之内。
以上内容参考:网络—快递服务国家标准
② 淘宝快递不发货投诉怎么办
淘宝快递不发货?你可以上淘宝投诉投诉期是有规定的,具体规定你要拨打淘宝的服务热线或者是跟卖家协商。让他帮你发货协商不成,再进行投诉也不迟。
③ 快递不发货怎么办
退货。退款。另一家重新拍。
④ 快递几天不发货可以投诉
一般是48小时不发货的话就可以投诉。您可以直接联系卖家,然后卖家会告诉你具体什么原因没有给您发货的。
⑤ 快递公司不送货怎么投诉
你好快递不送货,那么你可以必达快递客服反馈投诉派件员就可以
⑥ 寄的快递老不发货怎么办 怎么投诉
啥?是快递不发还是买的东西商家不 发??有时物流显示不准的,可以到官网或网络去查下,如果是快递不动,可以打他们的官方电话查询或投诉!
⑦ 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
淘宝商家3天不发货有赔偿吗?可以赔多少
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
因此,淘宝3天不发货有赔偿吗,一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿,但是过程、手续会比较复杂。当然还发现了,另外一种情况,就是卖家不发货,这属于成交不卖,这样才会有赔偿。
一般卖家自己会承若几天内发货,所以我们在购物的时候一定要看清楚,这样就不会因为物流的事情导致自己购物不愉快了,如果超过商家自己承若的时间,就可以申请索赔了。