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投诉移动的网站

发布时间:2021-10-21 08:05:44

㈠ 工信部移动投诉网站

工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得回到解决,答按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

(1)投诉移动的网站扩展阅读:

《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决;

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。

㈡ 怎么投诉中国移动网站

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至工信部,投诉电话12300。

㈢ 移动投诉在哪个网站

直接打人工服务10086,实在解决不了就再找工信部电话,现在法制社会,有理我们可以找地方的

㈣ 中国移动投诉网站

本人于2006年9月购得动感地带移动卡一张,之前有偶尔的修改短信套餐,1年后一定要投诉啊 同情同情你! 中国移动,有时,对某些客户,真的好黑,

㈤ 中国移动网上投诉网站

进入中国移动的网站,在右上角一个“服务与支持”在这个下面有个“服务热点”,这个里面最后一条是“投诉与建议”,你就在这个里面写就行,网站投诉要考核分公司的,影响整个分公司的绩效,你投诉了立刻有人和 你联系,你提啥要求基本上移动都能答应

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