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税务投诉工作

发布时间:2021-10-20 16:40:49

㈠ 怎么投诉税务局大厅工作人员

投诉税务局大厅工作人员,可以直接找大厅的值班领导去投诉,或者打当地的政府投诉电话去反映问题,现在的投诉电话效率非常高。

㈡ 去税务局能投诉个人吗

近日,国家税务总局修订并发布《纳税服务投诉管理办法》,压缩了纳税服务投诉的办理时限,税务部门收到投诉后要在2个工作日内受理、20个工作日内办结,纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格,纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效,更能得到及时妥善地处理。
税务总局纳税服务司有关负责人介绍,2010年,税务总局印发了《纳税服务投诉管理办法(试行)》,为规范纳税服务投诉工作提供了制度保障。随着经济社会发展,办法试行中出现的投诉分类界限不够清晰、投诉处理时限规定较长等问题已不能满足纳税人的现实需求。因此税务总局对办法进行了修订,自9月1日起正式实施。
修订后的办法将受理、办理的时限分别压缩为2个工作日和20个工作日。但考虑到服务态度投诉处理具有较强的时效性,对税务部门接到服务态度投诉,要求在10个工作日内办结,进一步提高投诉处理效率。同时将原来纳税人需要填写的五类投诉文书全部归集到《纳税服务投诉事项处理表》一张表格中进行处理,简化了实际操作,有利于减轻纳税人和基层税务人员的负担。
办法原来的宣传、咨询、办税和权益投诉四类纳税服务投诉类型修改为服务态度投诉、办税质效投诉和侵害权益投诉三类,并对分类后的内容进行了重新描述,分类更加典型具体,内容更加详细,有利于对投诉内容进行归纳分析。
另外,新办法增加了投诉回访条款,要求税务部门在投诉事项办理结束后,对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访,听取投诉人的意见和评价,投诉人对处理结果不满意的,要及时分析原因,必要时开展补充调查,提高纳税服务投诉处理水平。

㈢ 怎样投诉税务局的工作人员

登录当地的税务局网站。例如广州市的,进入广州国税局网站,点击“联系我们”。就会有投诉电话:

㈣ 怎么投诉税务局工作人员

你可以拨打当地的12366税务热线进行投诉。

㈤ 投诉税务局工作人员怎么投诉

投诉税务局工作人员一般可以电话热线、信件、到税务局主管部门投诉。

㈥ 如何投诉税务局的工作人员

打你们当地的12315,把你的这个情况跟一2315具体都说清楚,就是把事情所有的来龙去脉,因为什么投诉,发生了什么事情,整个流程你都要整理清楚然后告诉12315的工作人员。或者说你关注一2315平台公众号,公众号里面也可以进行这一步骤,但是也是要需要你提供详细的过程。

㈦ 投诉税务局要去那个部门

去税务总局。收集证据然后去投诉。不过你胜诉的几率比站在马路上被车撞死的几率要小的多。

㈧ 税务局工作人员态度太差怎么投诉

可以打12366电话投诉。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主版要是为权纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员 违法违纪行为的监督投诉提供服务。

㈨ 税务局怎样投诉工作人员

拨打12366

㈩ 打国家税务局举报电话12366,需要什么条件才能举报

只要符合违法违规涉税、税收违法行为和事宜,均可举报。

举报中心受理检举事项的范围是:涉嫌偷税,逃避追缴欠税,骗税,虚开、伪造、非法提供、非法取得发票,以及其他税收违法行为。涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。

以市民发现税务人员违规插手涉税中介经营或者违规收取各类鉴证报告行为为例,具体可举报行为如下:

(1)直接开办或者投资入股涉税中介,在涉税中介挂名、兼职(任职)或者出借(出租)注册税务师等资格证书,以任何理由强行安置配偶、子女及其配偶在涉税中介机构就业;

(2)强制、指定或者变相强制、变相指定纳税人接受涉税中介服务;

(3)以任何名目在涉税中介报销费用、领取补贴(补助)或以其他形式取得经济利益;

(4)利用税收征管权、检查权、执法权、政策解释权和行政监管权,与中介机构合谋作出有关资格认定、税收解释或决定,使纳税人不缴税、少缴税或减免退抵税,非法获取利益;

(5)其他违反规定插手涉税中介经营活动的行为。

(10)税务投诉工作扩展阅读:

12366是全国税务系统统一的特服电话号码,旨在为纳税人提供涉税咨询、办税指引、投诉举报、涉税查询和税法宣传等服务。12366纳税服务热线可以提供24小时自动语音服务和工作日7小时人工坐席服务。

自动语音服务通过语音提示和按键选择实现语音查询、语音留言等服务;人工坐席服务由税务人员在线接听并解答纳税人的来电咨询。可以使用固定电话或手机拨打12366纳税服务热线选择“2”进入地税业务,若拨打异地12366热线,在前面加拨当地区号即可。

12366为您提供免费的咨询服务,但是电信等通讯部门会按正常电话资费标准收取通话费用,拨打本地12366热线以市内通话费为通信资费标准。

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