㈠ 收到10001888 短信怎么办呀!
治标办法:下载通讯管理软件,把这个号码设为黑名单。
治本办法:你的手机可能内置吸费软件,建议刷机,格式化,删除这些软件。
如果要投诉打12315,不是13315
㈡ 如果投诉电信应该去什么部门
首先应该到中国电信去投诉。可以去电信营业厅或者是打10000。、
但是必须是有理投诉,在你有理的情况下,又未投诉成功,可以向更高一及主管部门,信息产业部投诉,
切记不要直接向高一及部门投诉,这样是不会受理你的案件的,因为你还没有向你所使用的运营商反映过。
而且投诉的人必须是使用者,也是户主。
做为消费者,最好能尽量协商能达到满意的效果,因为反映高一级部门需要写情况报告。不是打个电话就能投诉的,比较麻烦。
不过如果是你的权益受到侵犯。那一定支持你投诉到底。
㈢ 怎么向工信部投诉
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。
依据《电信用户申诉版处理办法》第四条规定:工业权和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。
(3)接到10001888的信息该向哪里投诉电信扩展阅读:
工信部投诉的相关要求规定:
1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
3、申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
㈣ 这几天收到电信10001888的短信说我的号码在保护状态。叫我拨打10000咨询
您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助:
这个情况可能是手机号码除了些问题,建议直接拨打10000,按语音提示转接人工服务,请客服人员帮忙查看。
㈤ 我的个人信息被电信提供给网贷公司怎样投诉
12300,信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议。3家电信运营商的上级主管单位的投诉电话了。
㈥ 怎样投诉中国电信
可以拨打12315投诉。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
由国家市场监管总局、天津市人民政府联合主办的2019市场监督管理论坛2019年8月31日至9月1日在天津举行,全国12315平台在论坛上亮相并正式上线,消费者投诉举报统一使用12315热线号码。
国家市场监管总局副局长甘霖介绍,全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合,为投诉举报提供统一、全天候的服务,这标志着“互联网+监管”取得了新的突破,更好地畅通消费者投诉举报渠道。
国家市场监管总局局长肖亚庆在论坛上表示,通过维护消费者权益,营造良好消费环境,能够引导消费预期,让人们能消费、敢消费、愿消费,不断扩大消费规模,进一步释放消费潜力,进一步扩大国内市场,夯实发挥消费对经济发展的基础性作用。
㈦ 投诉中国电信应该到那个部门
只要你有理,可以到通信管理局试一下,应该可以帮你处理
㈧ 如何投诉中国电信
解决最好的办法就是投诉,对于运营商来讲,客户的问题必须要解决,首先投诉上报后,由统一的部门筛选问题后交给相应的处理部门,往下执行的过程中会遇到修改设计的成本、人员、费用问题,也会遇到物业协调的问题,也会遇到难解决的问题等等很多会阻碍着帮你处理问题的进度。
其实您提到的问题处理起来也很简单,能加快运营商投诉解决速度首先要确定自己是不是VIP、是不是大客户、是不是政企客户、是不是投诉多的客户?如果您上边几个都不是的话,那就只有投诉了。投诉也要讲究方法,运营商管理投诉方法是省公司监督地市公司投诉量,地市公司又管理市区域投诉量。所以您投诉的话首先只能投诉到地市,一般情况地市就帮你解决了,但也有解决不了的,那就只能靠你每天都投诉了,他们对投诉是有考核的,如果投诉量大省公司会扣分,据说扣一分就是50W。所以您只要投诉量大市公司肯定会帮您解决。如果再得不到解决直接打到省公司,地市公司就吓毛了,会第一时间给您解决的。哈哈,希望对您能有帮助。
㈨ 举报电信诈骗向哪个部门投诉
只要是诈骗类的都可以向公安机关报警或者起诉到法院,两者选择其一即可。
目前诈骗主要还是以报警为主,直接到当地派出所报警或者拨打110报警,110报警中心会安排就近的派出所民警与受害人联系做笔录。
还可以登陆网络违法犯罪举报网(http//www.cyberpolice.cn/wfjb/)进行举报。
电信诈骗犯罪特点
特点一
一是犯罪活动的蔓延性比较大,发展很迅速。不法分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息,在极短的时间内发布范围很广,侵害面很大,所以造成损失的面也很广。
特点二
二是信息诈骗手段翻新速度很快,一开始只是用很少的钱买一个“土炮”弄一个短信,发展到英特网上的任意显号软件、显号电台等等,成了一种高智慧型的诈骗。
特点三
团伙作案,反侦查能力非常强。一般采取远程的、非接触式的诈骗,犯罪团伙组织严密,他们采取企业化的运作,分工很细,有专人负责购买手机,有的专门负责开银行帐户,有的负责拨打电话,有的负责转账,下一道工序不知道上一道工序的情况。这也给公安机关的打击带来很大的困难。
特点四
是跨国跨境犯罪比较突出。有的不法分子在境内发布虚假信息骗境外的人,也有的常在境外发布短信到国内骗中国老百姓,打击难度很大。
(9)接到10001888的信息该向哪里投诉电信扩展阅读
电信诈骗防骗秘笈:
防骗的秘笈一
第一,电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱或者你的账号不安全,我要给你转到一个安全的账号,你要不信我给你转到公安局,转到银行,实际上不可能 ,因为各自是不同的系统、不同的平台,是不可能直接转过去的,所以千万不要相信他。
防骗的秘笈二
第二,没有任何单位设置这种安全账号。所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。安全账号是哪个账号呢?是自己的账号才是安全的,自己保密的账号才是安全的账号。所以公检法执法期间要向老百姓了解情况的时候会当面询问当事人,会制作一些相关的谈话笔录,不会电话要求你把银行账号、密码告诉我,公安机关绝对不会这么做。所以请大家务必要注意。
防骗的秘笈三
第三,税务部门、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等部门公告,比如机动车限行要退养路费都会在网络、报纸、电视上做公开宣传,绝对不会打一个电话说我要退你的钱,这些都是骗人的。
如果电话欠费,电信公司就会发一些欠费追缴单,也不会人工拨打电话。凡是涉及自己账户和密码的事情一定要冷静多想一想。建议大家平时多读书、多上网、多看电视,多接触一些社会信息。公安机关会根据诈骗犯罪花样不断翻新,破案以后就会把它总结一下,及时发布这些信息提示老百姓提高自己防骗意识