评价和投诉

⑴ 淘宝卖家被恶意评价和投诉 我该怎么办200分奖励！

有旺旺截图，你一定能成功的，说一下我的经验，你要尽可能的多打电话给淘宝客服，最好是早上或晚上，这时候好歹能接进去，你要让客服给你出主意，因为买家明显是要骗货。如果为了省电话费，那投诉起来也很麻烦的。还有，一定要回复旺旺，哪怕他在QQ上骂你，你也不要回，因为淘宝只认旺旺的记录。他就是因为没有理，所以才用QQ的。评价方面淘宝总是让买卖双方淘通，可能你只能接受了。另外，建议你也投诉买家，因为这样，你就主动了。如果你投诉成功后，就可以再投他恶间评价。

⑵ 天猫评价解释和投诉主评有什么区别

评价复解释是什么？
评价后面制对应的“解释”按钮是指您可以对收到的评价进行解释，发表您的看法，解释入口会在评价生效后开放，评价解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释入口将关闭。
投诉主评是什么？
顾客给了不太友好的评价，比如对卖家恶意谩骂，污蔑卖家和产品等恶意的情况，卖家可以投诉此评论，经过核实之后，小二可以对该评价进行删除，这样别的买家就看不到此评价，也就不会影响你店铺经营。

⑶ 淘宝评价完还能投诉吗

能，只要在交易成功后15天内都能投诉的。在我的淘宝“已买到的宝贝”找到订单有投诉卖家，点击投诉就可以了。

⑷ 已经评价了怎样投诉卖家

评价了就意味着交易成功，在确认收货后的15天之内可以申请售后并且投诉卖家的，超过期限就无法投诉了，一定要注意时效啊。
纯手打，望采纳

⑸ 关于 淘宝 评价的投诉

说实话如果买家给的是好评，卖家回差评这种机率是很低的呢，也不知道这个卖家对你有哪里不版爽快呢。权如果你投诉的话，你似乎也没有什么正当的理由呀？你投诉卖家给你恶意评价吗？那你的理由呢？
我建议你还是别浪费你的宝贵时间了，，，大不了下次不再去他们店买东西了呗。
你看看在卖家的评价下是否可以写解释，如果可以，还是解释来的管用，，，，

⑹ 淘宝 买家评价后投诉

如果是我的，解决方法：

1：退6元钱给她，因为事先是说有腰带的，但是收到时可能也注意就签收了。但是哪个买家会认为自己有问题呢？出去长期做生意的角度考虑，让买家满意，可能会带来回头客，6元钱其实是一个很小的数目。没必要惹上投诉，还扼杀了潜在客户。做淘宝一样，也是很讲究口碑的。

2.问她没有腰带，这衣服还要不要。如果不要，那就退钱给她。一般情况下，衣服都到手了，她是不会再不要的。如果要，这衣服就是没有腰带了。请她谅解一下。人通过耐心沟通是可以解决问题的。

⑺ 卖家投诉我“恶意评价”，如果投诉成功我会怎么样

他投诉你没关系，你也不用跟他瞎白活。有没有刷信誉，这个淘宝会查证专的。只要属你的信誉评价里没有因为刷信誉而增加的积分，那么就不会受到处罚。
我之前曾经买过十几个1分钱的100%捐赠宝贝，得了十几个好评。我只是买的，不是卖的。有个人就匿名举报我刷信誉，我就纳闷了，我是匿名购买的，谁知道我刷信誉了？不过我自知理亏，所以就没有进行一句申辩。后来淘宝还是查出来了，把我的十几个好评给扣除了，但是没有处罚我，因为我是买家，这样的情节不算恶劣吧。呵呵。从那以后我都没再刷过了。
所以说，你如果没有刷信誉的话，清者自清，不用理他。淘宝会查证的。明白了么？：）

⑻ 买家不合理评价我回复了还可以投诉吗

买家不合理评价卖家回复了可以投诉的，一个订单只能提交一次投诉，建议准备好完整和充足的证据再做提交。不合理评价常见不受理情况：

（1）运费争议问题，导致的中差评，无法支持处理；

（2）物流问题，导致的中差评，无法支持处理；

（3）商品降价，导致的中差评，无法支持处理；

（4）双方沟通内容，未涉评价问题，无法支持处理；

（5）买家实际已退货退款，交易产生的中差评，无法支持处理；

（6）双方存在协商评价修改，无论最终评价修改是否协商一致，都无法支持处理；

（7）卖家主动提出好评返现，双方存在协商修改评价，无法支持处理。

(8)评价和投诉扩展阅读

聊天记录提取是淘宝评价申诉审核最重要的证据，证据提交不完整导致申诉不通过，影响申诉效率和成功率。

旺旺、短信、微信、QQ、安存语音、物流红章凭证的正确提交方法：淘宝支持旺旺、短信、微信、QQ、安存语音这5种凭证提交。

（1）旺旺举证号的提交：:旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图，需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。

（2）语音证据提交：语音证据淘宝仅支持安存语录，在和消费者通话时，建议通过安存语录拨打电话。

⑼ 买家算是恶意评价吗 我投诉了会成功吗.请阿里巴巴

确实是你违反规定的，商品和运费不能分开卖的，被查出很麻烦的。因为买家拍下你的商品后，完全可以拒绝再拍邮费，如果你不发货，完全可以投诉卖家成交不卖的，是你理亏。 还有就是对方不算恶意评价的，因为你没威胁你说要退款还是怎么的才取消差评，这种淘宝也不能处理的。 我的建议是你态度好一点，跟买家客气点，解释清楚，做好售后服务（毕竟是货物真的存在质量问题，卖家的责任啊）。能协商好最好了，不能商量，那也没办法。 因为买家没提出什么不合理要求，只嫌退货麻烦而已。