苹果法律投诉

① 怎样投诉苹果最有用

本人14年购买了一部iphone6 plus,15年7月份不小心将屏幕摔坏，然后去陆家嘴国金中心苹果店请求更换屏幕，店员看了以后说机器已经弯曲，无法更换屏幕，只能更换机器，于是本人消费了2468元当场换了机器。
前几天，本人不小心将屏幕再次摔碎（苹果的屏幕还真是容易碎），于是再次前往该店请求进行屏幕更换，店员说没问题，并进行了登记，费用是1100元。次日，本人去该店去取手机，发现屏幕一部分显示有光斑，于是店员再次申请维修。过了一会，奇葩的事情发生了，店员说电池的胶条和出厂的不一样，问我是不是在第三方机构修理过，我说除了去年在该店换机没有再其他任何地方拆机和修理。店员再跟维修中心沟通之后跟我说说，需要更换屏幕和电池，并且还说机器内部有进过水的痕迹，我对此说法感到非常疑惑，因为我们一直是正常使用，为什么机器内部如此糟糕。对此唯一的解释就是去年换机的时候，机器内部就是如此，而且更恶劣的是该店拿了一台来路不明的机器给我，基于我们去年付费换机的事实，店员也没有否认这台机器和他们无关，但他们解释不清为什么机器会和出厂不同。他们给出的解决方案就是我们付费更换屏幕和电池。但我在不知道此机器的来源之前，不会同意他们的任何维修方案。其中店员的态度恶劣，只是反复提出让我付费更换屏幕和电池，拒绝与我继续沟通，我对此非常不满，已经拨打了苹果官方电话反馈了此问题，目前事态还在发展。
下面是该店开出的单据。

1. 去年付费换机的凭证


2. 今年更换屏幕的凭证



3. 电池照片，该店说原厂的胶不是贴在电池中央的，而是有两根胶条贴在电池两侧

② 去哪里投诉苹果呀

1、官网投诉。
2、拨打全国消费者投诉热线幺二三幺五。

③ 怎么投诉苹果商店的App

如果你觉得购买的
app
存在质量问题，可以在这里联系
apple
技术支持：apple
-
support
但是请注意，根据内
app
store
条款和条件的规定，所容有项目一旦售出，本应无法退换。apple
或许会考虑到此次的特殊情况，特意为你破例，执行了退款。

④ 如果想投诉苹果iphone，有什么渠道

苹果手机遇到质量问题或有关售后服务问题，除了向苹果销售公司，官网反馈以外，还可以向消协，质监，工商部门投诉。

⑤ 如何投诉苹果

1、首先打开【网络搜索】，然后搜索【12315】或者【消费者投诉】，然后打开版12315消费者投诉举报平权台。

⑥ 如何投诉苹果公司

苹果这个公司呢。根本不会考虑老用户的感受，越做越垃圾，爱买不买的态度，质量也是越来越次，也不知道这样的公司是怎么被捧得这么火的。用了苹果部分产品五年左右，真心感觉苹果越来越懒。垃圾公司出的垃圾产品。

⑦ 苹果手机 在哪里投诉

你可以去消费者协会进行投诉，另外你可以去工商管理局进行投诉

⑧ 我想苹果维权咋办

1.进入APP STORE投诉页面

第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。

第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。

另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：

www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

2.填写联系信息

投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息，其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商，其余联系信息将会保密。

3.确定投诉APP链接

投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接，特别注意的是，如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本，投诉者需要列出每一个版本。

4.确定投诉类型

投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型，投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型，以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。

5.描述具体侵权行为

这是整个投诉维权的最关键部分，投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况，并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例，投诉者应将两个商标的显著部分进行对比，通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似，使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性，建议由律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

6.提供维权所需的材料

在苹果官方申诉页面投诉成功后，投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件，告知已经收到投诉内容。几天后，苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件，投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号），在邮件中应当详细描述侵权内容，并提供维权所需的材料。以商标为例，投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。

7.应对侵权者的反驳邮件

在投诉后，侵权者会收到苹果官方的邮件，侵权者一般都会尽力反驳，并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程，双方各自陈述观点并提供证据材料，双方均需要使用英文进行回复。

8.苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出游戏是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳，谢谢

⑨ 苹果怎么举报app

在国内，游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑，大部分会暂缓通过诉讼手段维权，而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。

苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道，也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点。

一、进入APP STORE投诉页面

第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。

第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。

另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：

App Store Content Dispute

七、苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出软软件产品是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

⑩ 如何投诉苹果公司

比较难。苹果没有要求你强制升级，只是说4S可以升级到IOS8，对流畅与否没有给出肯定答复，作为知名大公司早就规避了你的疑虑，政府也没办法。再说。如何判断流畅与否没有标准，你无从告起。