Ⅰ 淘宝怎么投诉卖家
你如果是退款申请,那这个运费承担很难协商,基本上是各自承担一半;
如果你对运费确定要求,那操作上就是确认付款,然后发起消保投诉解决。这个维权通道实际上没有退款申请的金额局限,可以对商品金额、运费承担进行协商处理和判定,判别标准会在双方协商无法一致时由淘宝客服根据你提供的照片对照卖家图片进行验视。
Ⅱ 在淘宝网怎么投诉卖家客服
具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
Ⅲ 怎样投诉淘宝卖家客服
在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
Ⅳ 淘宝客服怎么投诉卖家
淘宝客服怎么投诉卖家:
这种情况的出现,是因为卖家的态度还是产品的服务方面引起的,还是由于自己的权益得不到保护。
1、卖家的态度、产品的服务方面
卖家的产品存在争议,态度恶劣。可以通过淘宝的介入进行投诉,或者点击卖家的个人中心,进行投诉。
2、卖家没有履行自己的责任和义务
这种情况通常出现于:卖家在支付客服的报酬或者是客服权益得不到保证,承诺的没有办到的情况下。这种情况,可以先和卖家进行商议,表明自己的决心,维护自己的利益。商量无果的时候,可以通过向淘宝系统反应,或者通过法律的手段,进行起诉。
Ⅳ 淘宝怎样投诉卖家和客服
打开淘宝平台,登录淘宝账号,在“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”进入个人购物窗口,找到买到的物品。
Ⅵ 淘宝怎么投诉店铺客服
1、打开并登录手机淘宝,点击页面右下角的“我的淘宝”。
Ⅶ 淘宝网怎么投诉卖家的
首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示。
Ⅷ 淘宝怎么投诉卖家客服态度恶劣可以把流程说一下吗
投诉方法:
1、首先打开淘宝并登录自己的账号。
Ⅸ 怎样投诉淘宝客服与商家
个人感觉,投诉淘宝商家的客服,可以在淘宝平台进行投诉,投诉淘宝要去协会投诉了。望采纳