Ⅰ 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
恶意骚扰定义
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害专买家服务满意权益的属行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件
非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
淘宝站内信截屏
手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,可进行申诉。
Ⅱ 淘宝上面如果被买家投诉了并且成功了。对卖家来说除了赔钱最糟糕的结果是什么
对新店来说的话打击很大,本身就没信誉加上被投诉无疑是雪上加霜,对一些信誉高做的久的店影响并不大,只是数据上显示被投诉了,销量依然还是高的,因为他们有很多回头客的,况且投诉也要看什么原因的,这很重要。
Ⅲ 淘宝投诉成功,作为买家的我可以得到什么
是的,什么都没有,你得到的只是沉默。
你的投诉类型应是违背承诺投诉,淘宝给你发出的是给卖家的处罚结果,只是顺便告知你。
Ⅳ 在淘宝被买家恶意投诉,投诉处理结果几天出来有什么影响
对方如果投诉你成功的话你将公示“成交不卖”一段时间(具体多久忘啦)。
假如真的是对方很不讲道理,而你也有不违反淘宝规则的理由,对方投诉将会不成立。
申诉可以在 首页 >> 我的淘宝 >> 客户服务 >> 投诉/举报>> 收到的投诉>> 处理中找到相应的投诉。
即使买家投诉成功,也不会影响到你开店、卖货、发货、收款、提现。
Ⅳ 淘宝买家投诉卖家成功了之后卖家会受到什么惩罚
淘宝卖家不发货被买家投诉成功后,会被淘宝判虚假交易,会有相应的处罚。您可以查看一下淘宝卖家的一些规则看详细。
Ⅵ 我被买家投诉 投诉成功消保先行赔付了 我投诉买家恶意投诉成功 现在还要我交消保 会给买家什么处罚
买家帐号再有不良记录之后会是严重程度。有不同情况的处理,像你这种。情内况的话。应该会容进入淘宝的黑名单失去很多买家特权很多,服务和功能都无法再享受,不能再开店,而且有很多功能会关闭。嗯,再严重的话就是封号处理了。
Ⅶ 我被买家投诉了,怎么办
在淘宝里吧,因为是同行的人太多了,它人想搞你。你确认充值成功,但最后结果买家还是给一样结果的话。最好也是唯一有效的办法就是向淘宝投诉他/她。解决你的信用问题。
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Ⅷ 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
卖家投诉卖家骚扰,投诉成功以后,卖家会被罚款,还会被吊销医院执照,或者是定期震动