创维彩电投诉

『壹』 五六千块买的创维电视机只用了一年多就出问题了该怎么维权

看下自动关机是否系统设置导致的。很多电视为了保护眼睛会在系统设置里支持设置多少分钟后自动关机。若没有设置的话就在系统设置的安全选项里能进行恢复出厂设置，也就是变成买机器时的新系统，若恢复后还有问题的话就联系售后质保吧

『贰』 怎样投诉和创维电视厂家

如果你家的创维电视出现了质量的问题，你可以通过售后服务这一方面儿。让他们维修或者是更换。因为你买的电视机的时候都有三包的合同。如果在三包合同期内，如果他们不给你维修或者更换的话。那你可以通过315消费者协会可以投诉他。

『叁』 创维如何投诉

创维电视真的不能买，坏了售后服务态度特别差，屏幕保修三年，坏了叫自己还出一半的钱才给你换，我的才两不到坏了4次，现在发信息不回，打电话不接。想买电视的千万别买创维牌子的。

『肆』 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

『伍』 创维电视全国售后服务统一电话

电话一打售后回电到是很快，但是二个月修了三次，嫌太远不愿上门服务，电视拉到离维修点近的姐姐家，同一个问题修一次要一次钱，第二次修的时候有心让留了个质保单，说是三个月，但刚一个月就又坏了，原修理工程师不但不来，还态度恶劣，投诉后才来，但要了来回路费和配件费。

『陆』 创维电视垃圾产品！售后极差千万不要买！！

个人感觉，好像是因为创维产品主打出口，所以国内销售的品质不是太好。我01年买过一台创维25英寸电视机，图像几何形状以及色彩都不怎么样。

『柒』 创维电视维修不好可不可以投诉退费

亲，给您添麻烦了，请私信留下您的联系电话，姓名，地址，产品型号，小编通知工作人员联系您处理。

『捌』 投诉创维电视

本人2012年十一期间在苏宁花4900买了台创维42E750A,又花400多买了他们的欢乐保整机年延保，把整机的保修期延长到了2016年9月底。我这台电视从买回来到现在卡在开机画面进不去无法观看电视节目的情况出现了不止6次，打欢乐保报修电话4001665555报修，维修人员每次都需要把主板拆走，当地还修不了，需要发到别的市进行维修，一来一回就得半个月左右，有一次主板还修不了，只好给我换了新的主板。还有一次无线模块坏了，给我更换无线模块。就是这样的质量，这期间我不止3次要求给我换新机，当地售后一直坚持给我免费维修，就是不同意给我换新机器，我把欢乐保中维修3次，再坏了就给换机的条款念给他听都不行。前两天这台神器又坏了，这次是屏幕右侧从上到下有一条10㎝宽的色带，还是打欢乐保4001665555要求换机，当地售后还是只给维修，好嘛，这是想跟我耗到9月底延保到期的节奏啊！打创维售后电话95105555投诉，第二天当地售后给我电话同意换新机给我了，激动啊，高兴啊，什么？给我换一台43e3500,网上一查售价只有2200左右，没有3D功能，不能K歌，很低端的一款机型，我的42E750A这些功能都有的，原价5400,十一促销给了500的折扣，可花了我4900大洋啊。翻出延保协议“换机以类似功能或更高功能的产品更换此产品，但更换的产品价格将不超过原购机价格”这写的很明白啊，买延保的时候也是这样跟我承诺的啊，问当地售后这是怎么回事，跟我说需要折旧，我去，你说折旧，那有什么依据？延保协议里哪一条哪一款提到换机需要折旧了？！我不接受折旧这种说法，第二天早上给我说他理解错了，不用折旧，让我跟他说想要什么型号的，那还等什么上网查啊，价格相近功能相近的，还没等我高兴一天呢，下午就告诉我还是只能给我换43e3500,耍我玩呢！95105555接着打，把延保协议的相关条款念给客服听，客服mm说会反馈给领导，这都一天了还没人搭理我。消费者在购买延保时有知情权，买的时候你告知我需要折旧了吗？不能电视有问题了最终解释权就归你了，那还要延保协议那些条款干嘛，创维真要这么干就是合同欺诈，我会四处转发我的“欢乐”保经过，希望能让上当的消费者少一些。以上内容属实，如有夸大歪曲本人愿负法律责任，本人与客服的通话均有电话录音为证。希望创维履行自己的合同条款，不要凉了消费者的心。本帖之内容带来的负面影响本人不予负责，是你先伤了用户的心。欢迎转载！！后续处理情况我会再做补充，多谢关注。