A. 快递几天没到可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
法律依据:
《快递暂行条例》
第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
对于快递公司所指的因“不可控”因素会影响投递速度,导致快递延误,快递公司不该担责的说法。该工作人员称,根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿
B. 快递去哪投诉最有效
你好,快递如果有了问题投诉,投诉快递员什么都没有效果的,如果遇到不能解决的问题,去邮管局投诉是最有效的地方,这样会快递公司和快递员都会受罚的,这样是最有效的。
C. 快递怎么去投诉快递
直接拨打快递公司的客服官方电话,告诉他要投诉的快递单号即可。
D. 快递要自己去拿怎么投诉
如果在城市的话,快递直接给你送到家里,如果地方的话,嗯快递就放在一个指定的地点让你自己去取,因为毕竟乡下特有远有尽不一样,所以说规定也不一样,你投诉的话也不一定能解决,因为农村和城市是不一样的。你可以找客服联系一下看看怎么,但是一般正常情况下,像我们这都不给送到家里来。都到指定的地方去取。
E. 快递去哪投诉最有效
去http://sswz.spb.gov.cn/国家邮政局申诉网站申诉最有效。
国家邮政局是交通运输部管理的国家局,于2008年经重组设立。
国家邮政局代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作,并承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。
国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。
历史沿革:
根据邮电分营的体制改革要求,国家邮政局于1998年成立。2007年,实现政企分开,经营性的由中国邮政集团公司负责,政府职能单独剥离出来,重组国家邮政局。重组后的国家邮政局是由信息产业部(2008年重组为工业和信息化部)管理的国家局,2009年,根据国家“大部委改革”要求,国家邮政局转由交通运输部代管,为副部级中央国家机关。
F. 投诉快递公司去哪投诉
有很多地方可以投诉的,比如说工商部门也可以去中国邮政快递公司的官网,但是每一次投诉我建议你要有一定的证据 如果你没有任何证据的话,快递公司也不会受理您的投诉的
G. 快递去哪里投诉
去拨打相对应的快递公司的客服热线进行投诉,例如邮政快递就拨打11183进行投诉。
H. 快递公司去哪投诉
先要与当事快递沟通,对答复不满意可以投诉到邮政局。快递公司的管理部门是国家邮政局。
I. 可以去哪里投诉快递公司
想要投诉快递公司的话,一个是可以打快递公司的客服进行投诉的,这些客服电话上网搜也是知道的。如果是不行的话,你也可以试着打12305,这个是邮政业消费者申诉的专用电话