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天猫退款投诉

发布时间:2021-10-16 15:19:51

Ⅰ 天猫申请退款成功还怎么投诉卖家

如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)
*温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口,如有售后问题未能解决,请联系人工客服处理。

Ⅱ 天猫店已经申请退款可以投诉吗

投诉是需要有依据的,如果商家违法或者侵害了消费者权益,是可以投诉的,如果商家货物没问题,既然已经退款就没必要投诉了。

Ⅲ 淘宝天猫店退款成功后多久就不能投诉卖家

淘宝卖家跟天猫没有什么关系,如果你是在淘宝买的那么就会有淘宝客服介入,如果你是在天猫买的,就会有天猫客户介入。卖家的店铺不见了,当然就是申请退货退款或者是维权

Ⅳ 天猫已经退款的订单买家还可以投诉吗

可以的,在电脑上登录我的淘宝,找到你退款的订单。只要是退款成功了,在订单关闭后的15天内可以申请投诉卖家的。但是只能在电脑上投诉,手机上没办法投诉的。

Ⅳ 天猫退款退货后还可以投诉卖家吗

交易结束后(交易成功或交易关闭)因卖家骚扰、违背承诺、违背发货时间等原因要投诉卖家,您可以在交易成功或交易关闭后0-15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”。
交易结束后(交易成功或交易关闭)因商品质量问题、假货问题、未收到货等原因要投诉卖家,您可以在交易成功或交易关闭后0-15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”。

Ⅵ 天猫店退款成功后还可以投诉卖家吗

可以进行投诉的。
但是要注意投诉时效,根据淘规则需要在交易结束的15天之回内发起投诉。(交答易结束:交易成功,退款成功。)可以在-已买到宝贝-里面发起投诉流程。

交易过程中提醒您要保留凭证信息,比如产品问题图片,旺旺聊天记录等。

Ⅶ 天猫怎么投诉退款维权

以下为维权相关问题:
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退货退款。待退款协议达成,订单显示为请退货,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
温馨提醒:
① 退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭哦,请关注系统时间
② 点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击退款/退货-仅退款即可。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请淘宝客服介入处理。
交易结束后(交易成功/关闭)投诉维权
1. 交易结束后,请在交易成功的0-15天内发起售后操作;
2. 目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内,如果已经超过该期限,需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
温馨提醒:请在交易成功0-15天内发起维权避免超时无法发起。

Ⅷ 天猫退款后还能投诉吗

可以进行投诉的。
但是要注意投诉时效,根据淘规则需要在交易结束的15天之内发起投诉。(交易结束:交易成功,退款成功。)可以在-已买到宝贝-里面发起投诉流程。
交易过程中提醒您要保留凭证信息,比如产品问题图片,旺旺聊天记录等。

Ⅸ 天猫怎么申请退款投诉卖家

投诉卖家必须要等到订单交易成功之后才能投诉。不过你目前申请退款如果卖家一直拒绝你,你可以在申请退款的3天之后申请天猫客服介入处理,只要你有凭证证明,你没有原因,而是商家的问题,就可以了。求采纳,谢谢!

Ⅹ 在天猫,退款成功了,怎么投诉卖家

可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。

(手机端暂时无法支持发起投诉)

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