快递找不到了怎么投诉

㈠ 快递丢件了怎么投诉快递公司

随着我国互联网的发展和电商行业兴起，我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多！

问题一、暴力分拣快递损坏严重

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市，就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ，方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况！因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象严重

由于社区超市代收站点和自提柜的出现，很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点，很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹时有发生

由于很多快递赔付标准不合理，很多发件人容易疏忽保价这个环节，导致一旦有贵重包裹丢失，赔付的标准只是快递费的三倍。

问题四、超区派送乱收费

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区，导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼，明明是快递却要像物流一样自提，不然就要收费。

那么当以上问题出现时，我们如何维护自己合法权益呢？根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验，总结以下方法供参考。

（1）快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

（2）电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

按上面的流程投诉以后，一般快递公司会主动联系客户协商处理，如果还是得不到满意的答复，那么还有更厉害的投诉渠道！

（3）消费者协会投诉

打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚！表达好自己的合法诉求！

（4）国家邮政管理局投诉。

这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候，最怕的就是来自邮政管理局的投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。可不管你快递公司有什么理由！只要快递公司没和客户之间协商处理好，一个价值几块钱的包裹可以处罚快递公司几千上万元。而且还不是交了罚款就完事，钱罚了，如果客户还是不满意。还要再接着罚

㈡ 快递被丢了怎么投诉

快递如丢失，先在快递网点进行投诉，这个投诉，需要寄件方投诉，网点处理的结果不满意，再投诉到公司的总部，公司总部处理的结果你还觉得不能接受的话再投诉到邮政。

㈢ 申通快递丢失了怎么办 如何投诉快递

申通快递丢失了，你找网点申请赔偿就行。如果你是卖家，可以联系发货方。申请退款就可以了。
至于其他的事情，你不需要去操心。这是卖家和快递公司的事情。

㈣ 快递丢失了怎么办 如何投诉快递

第丢失了你联系客服客服他会跟你联系快递公司会嗯赔偿你的损失的

㈤ 圆通快递丢失了怎么办 如何投诉快递

告诉卖家，一般这种情况卖家会帮忙处理。卖家找快递，他们那里的快递会联系这边的快递，如果是这边快递丢失的，这边会赔偿。

㈥ 快递丢失了怎么投诉

每个快递都有每个快递的客服电话。直接按照客服电话拨打过去，按照语音提示找人工客服，然后投诉你想说明的问题，就会在24小时给您回复的。

㈦ 快递把件弄丢了怎么投诉

如果快递员丢了抄快袭递，可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话，可拨打电话进行投诉。
根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括：
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
(3)对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

㈧ 重要快递丢了怎么投诉

有关快递问题该如何投诉呢？当我们购买物品后，通常都会选择“快递”来运货。当快递在运输过程中出现问题，或者出现其它违规情意中，该如何投诉以维护自己的合法权益呢？以下就是针对快递所出现的各类问题的解决方法。

此时将打开”评价“界面，在此输入相关信息，以及”你对企事业答复的评价“和”你对邮管理部门申诉处理工作的评价“进行勾选即可。

㈨ 快递公司弄丢了快件怎么投诉

如果是在网上买的，可以让商家去投诉快递进行赔付，如果确认已经丢件的情况下也可以让商家重新给您发货，她们去追责快递公司。如果是自己寄快递的话，可以在快递官网进行投诉。