⑴ 投诉香港导游,导游会受处理吗
你好,你应该去香港消协投诉才有用啊、
希望可以帮到你,请采纳,您的采纳将是我回答的动力,谢谢
⑵ 香港导游投诉电话给我下,直接有效的...
(852)2807-1199
⑶ 向香港旅游局投诉香港先盈旅游社,去香港旅游导游态度恶劣,辱骂游客。
我是4月12号香港旅游的,遇到的情况和你一样,到香港旅游业议会投诉,来来回回几个月,今天才有一个香港导游的致歉信(我投诉了两个香港导游),我会继续投诉的,希望你也坚持住!
⑷ 投诉导游的最有效方法
投诉导游最有效的方法直接投诉给旅游局,这个是最有效的毕竟的话,导游最害怕的就是被查。
⑸ 如何投诉导游
投诉导游,首先来要源知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉。
补充:
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉。当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”。
⑹ 香港旅游局怎么处理客人投诉事情
请根据您的来实际情自况联络以下机构寻求帮助:
1.香港旅游业议会:处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉,符合条件即可享有“180天百分百退款保证”;
2.香港消费者委员会:处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。
另外,在此提醒您,自从新的旅游法颁布后,是命令禁止旅游社带团进店购物的,所以建议您查看旅游合同。
⑺ 投诉导游会有什么惩罚
1、导游违反《中抄华人民共和国旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2、《中华人民共和国旅游法》第一百零二条
违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。
导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
⑻ 旅游跟团,怎么投诉导游
你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可网络)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:
[1]被投诉事件;
[2]调查核实经过;
[3]基本事实与依据;
[4]责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。
⑼ 8.9号跟团去香港被黑心导游强制购物去哪里投诉
别听上面的人胡说,去旅行社投诉没有用,人家旅行社都是知根知底的,你只能去旅游局投诉,不过我估计旅游局也是冷处理。建议你借助媒体曝光,曝光率越大越好。这样旅游局就会很主动的受理
⑽ 怎么投诉导游最有效
投诉导游的话,直接投诉了旅游局,旅游局一般都会受理的,这是比较容易的。