ofo投诉热线

㈠ 小黄车有没有客服人工服务

小型货车，或OFO小型货车，是由客户白服务手动服务。

2018年9月8日，许多知友反映，他内们在使用Ofo Huang Che APP充值押金或容退押金时被诱导消费，充值押金时变成年卡用户，退押金时变成成人升级卡。OFO相关人员表示，不需要购买年卡，直接充值即可。Ofo押金可以直接退还。该律师表示，平台应履行其解释义务。

OFO官员表示，将对有关存款的问题做出统一回应。但记者拨打了客服热线进行查询，但客服手册上的服务电话都没有人接听。

(1)ofo投诉热线扩展阅读：

Ofo用户只需在微信官方账号上输入二维码或通过App扫描，或直接输入相应的车牌号即可获得解锁密码，对骑行进行解锁。他们可以随时随地使用它。他们也可以把自己的自行车分享到ofo共享平台上，获得所有ofo小黄人的终身免费使用权，1换N。

Ofo是业内领先的共享单车平台。秉承共享经济的商业模式，通过平台路线连接全球各自行车厂商和用户共享的自行车，带动国内自行车行业企业共同发展。

自2015年6月推出以来，Ofo已经连接了1000万辆共享单车，为20个国家250多个城市的2亿多用户提供了超过40亿次出行。

㈡ ofo小黄车一直没退押金。在线客服一直在转接，人工电话也打不通。怎么投诉。

您可以投诉给12315消费者热线，会有工商部门统一处理的，现在小黄车经营困难，各地都爆发退押金难的问题，通过12315投诉处理会快一点处理的

㈢ 重庆ofo共享单车投诉平台的电话是多少

ofo的投诉电话全是统一的/，就是400的那个，在APP上也可以查到。

㈣ ofo客服不解决问题怎么投诉

投诉效果不大，这种公司在用户信息保管方面投入不大，理不理你他回们都没多少得答失。
现在要确定的就是你原来手机号在运营商那登记的是你的名还是别人的名，别人的名租了车有问题跟你没关系啊。ofo那的记录没法律效力的。如果还是你的名就用身份证办理补卡手续，把手机号换回来了。
你也可以联系以前手机号的用户，跟他讲清楚事情，请他协助你修改绑定手机。

㈤ ofo共享单车客服电话打不进去怎么办

OFO的客服电话确实打不进去的了，我尝试了3天，打了快500次，没有一次成功的内，在线客服容等1个多小时才回话，结果说押金只能电话退，在线客服不能退，人为设置障碍，就是为了不退押金，并且然你毫无办法，他们拿着几千万人30多亿的押金，居然没人管！

㈥ ofo退不了余额去哪里投诉

APP里面有退款功能，在钱包页面的右上角有个小按钮，点进去（钱包管理页）可以退款，不过声称退款需要15天时间，到目前为止我的退款已经超过15天了，还在退款中

㈦ 共享单车人工客服电话是多少

1，ofo小黄车源客服热线：400-150-7507；

2，摩拜单车客服热线：400-811-7799；

3，哈罗单车客服热线：400-091-0857；

4，酷骑单车客服热线：400-800-7765；

5，小鸣单车客服热线：400-086-6820；

更多共享单车客服请进入官网查询。

(7)ofo投诉热线扩展阅读：

公共交通工具的“最后一公里”是城市居民出行采用公共交通出行的主要障碍，也是建设绿色城市、低碳城市过程中面临的主要挑战。

共享单车（自行车）企业通过在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供服务，完成交通行业最后一块“拼图”，带动居民使用其他公共交通工具的热情。与其他公共交通方式产生协同效应。 共享单车是一种分时租赁模式，是一种新型绿色环保共享经济。

㈧ ofo的客服电话是多少

ofo的客服电话：4000507507。

上班时间：周一至周五 09：00-18：00。

ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台，专缔造了“无桩单属车共享”模式，致力于解决城市出行问题。

(8)ofo投诉热线扩展阅读：

小黄车退押金进展

2019年7月，ofo小黄车日均退款3500人 全部退完还需要12.5年。

2019年9月，ofo第五次搬家，创始人出走，1600万人排队退押金。

2019年11月，OfO联合天天返钱强制消费不退费。

小黄车的两种遭遇

1、仅仅是在两三年前，共享单车在国内风靡没多久，就被冠以“新四大发明”的美誉。因为它以“互联网+”的创新形态，通过技术赋能给解决城市的一公里出行痛点提供了一种全新的可能方案，

2、虽然包括巴黎在内的一些城市此前已有通过手机应用租借自行车的做法，但却远未引领风潮。在共享单车的首创者那里，讲述的是一个创新服务人们美好生活的故事。

㈨ ofo共享单车人工客服电话号码是多少

客服电话400-050-7507。

针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况，OFO公司代表表示，该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时；而关于单车的押金问题，OFO公司目前正跟银行商谈，准备对资金进行第三方监管，以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

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中消协表示，共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、即时到账，确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。

㈩ ofo客服电话打不进去，押金退不了，怎样投诉

没办法现在面临退款困局不是你一个人——就是在北京总部排队退款都不一定能行！