投诉车问题

⑴ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同内时也是国家质容检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(1)投诉车问题扩展阅读：

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

⑵ 遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

（1）电话投诉。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理电话投诉。

（2）网络在线投诉。点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”，填写投诉表格后提交。

（3）电子邮箱投诉。邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）。

（4）微信平台。可扫描下方二维码，关注微信公众号汽车三包与召回，在汽车投诉栏目中提交投诉。

（5）信函投拆。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家，由他们联系您并处理您的个案问题。随后，还会有专家对所有投诉进行汇总分析，对于投诉比较集中的问题，或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题，可能会依法启动缺陷调查程序。因此，您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益，同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。

⑶ 汽车有问题怎么投诉

可以在车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车第三方投诉受理平台，也是国家内市场监督容管理局产品缺陷管理中心最重要的数据来源，你在车质网投诉后厂家会根据你的投诉问题联系你帮你处理问题，同时车质网也可以提供机动车质量监督检验部门的信息，必要情况下可以进行质量鉴定

⑷ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

对于汽车的质量问题的话，那么肯定是可以去一些消费者一些协会进行投诉或者是你可以在网上发起一些。嗯，就是一些。东西好去咨询律师，然后就是可以让网友帮帮你进行舆论的一些引导。

⑸ 我的车出了问题应该如何进行投诉呢

车质网采取有效方式，多渠道采集更多车辆故障信息，以警示潜在消费者、帮助车主处理用车难题、督促生产企业消除缺陷并提升售后服务水平。目前已经推出了国内首个《汽车故障大全》APP产品，以方便更多消费者通过移动设备查阅、提供国内所有在售车型的车辆故障和车企服务质量水平信息。车质网自2010年上线以来，累计采集到车主关于车辆故障、售后服务等方面的真实投诉信息二十余万条，并积极协调车企为大量车主解决了实际问题，在普通消费者以及国内汽车生产企业心目中拥有非常好的公信力。

⑹ 怎么举报汽车质量问题，举报电话是多少

向销售方所在地的质监局投诉，投诉电话12365。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。

(6)投诉车问题扩展阅读：

12365拨打方法

1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局，若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。

2、如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注：1、拔打12365是收费的；

2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

⑺ 汽车质量问题如何投诉

新华网北京8月19日专电（记者周文林）汽车消费者今后在遇到汽车质量等问题时，或许将可借助一个新的维权渠道来告别投诉难、解决难的尴尬。中国汽车质量网和知名汽车网站汽车之家近日签署合作协议，联合开通质量投诉窗口，帮助汽车消费者合法维权。
资料显示，中国汽车质量网是国内首个汽车质量公益网站，汽车之家则是国内知名汽车网站。根据此次双方合作协议，汽车之家通过开通质量投诉窗口，汇集汽车消费者使用汽车过程中遭遇的问题和投诉信息。这些信息通过中国汽车质量网提交给国家质检总局等相关主管部门，帮助汽车消费者维护自身的合法权益。
随着中国汽车市场的高速发展，汽车类消费已成为民生消费中重要的组成部分。相关数据显示，截至今年6月底，全国汽车保有量达9846万辆。面对汽车数量的激增，汽车的质量和安全问题也被摆到了重中之重的位置。据汽车之家网站的统计，仅今年上半年，国内就有37个车型进行召回，涉及车辆70多万辆。
据了解，每辆汽车有3万多个零部件，零部件出现质量问题有可能导致汽车发生故障或安全隐患。面对汽车质量安全问题，长期以来，汽车消费者主要是向汽车厂商或4S店反映问题，但消费者往往不能全部得到满意解决。